安得物流服务差，快递状态不明无人回应

我在淘宝买了个空调，物流单号是250811******3557。物流显示8月13号到达并且安装，由于是8月13号下午了，我打了3个电话过去询问怎么还没来安装呢，派送员态度及其恶劣，说我一个劲催催催，并且大吼大叫，出言攻击。

我对象6月下单 要求7月中旬送达 可在7月23号还没收到货 联系商家打物流电话拖了好几天告诉我是丢件或者缺件原因没给我送货这也没人联系我们 我们找了商家好几天 商家在7月25给我补发了 给了我单号250724******6472 进行补发 可是物流一直不更新 刚开始预计7月29日送达 可是29开始物流也一直不更新了 找商家就说给催呢 后续就没动静 一天推一天 推迟的我夏天过去了 淘宝客服介意我退款 可是我有优惠有国补购买的我为啥要退款 为啥还有多花钱去买 我要求我的空调今天必须送达 卖家不作为推脱责任 怀疑物流只给单号不发货 第一个长时间不更新最后说却件给我退回了，第二个给我补发的货物又物流长时间不更新 不送达 给他们客服打电话只会说核实跟进呢 但半个月过去了 我也没收到一个物流人员电话向我说明情况啊 这就是物流公司的态度吗 客服一个比一个牛*

我于2025年7月19日在京东购买美的洗衣机，后来安得物流开始于20号发货，预计22日到达，但一直到今天8月4日没有物流信息，我多次反馈商家和物流，都没有消息，我现在需要赔偿，赔偿金额超出预计到达时间每天赔付商品金额的5％，并且立刻给我配送商品

在拼多多平台的美的官方旗舰店购买的国补商品-洗衣机。现已收到货。 安得物流送货期间委派了第三方。留的收件人的信息是不对的。导致东西一直在第三方物流站存放至少7天才送货。 期间拨打安得物流电话。问就是请耐心等待。找不到东西。找不到派送人员。连个联系电话都没有。 我的诉求是赔偿运费的6倍1000元人民币。并向我说明为什么这7日内，我一直有打安得物流官方电话联系。就是没有一个人为我去解决问题。

延误，物流不更新，电话客服也说明白，一百多公里能六天都到不了，没人处理，

在拼多多官方店买的华凌神机二代空调，第一次历经11天终于上门安装，结果外机破损，申请换货。之后再次历经一周，终于到派送环节，屡次约好时间但爽约，拿顾客的时间不当时间，给相关负责人打电话也打不通。真的从来没遇到过这么差的物流，可能贵公司就是拿顾客来玩的吧！只能说两个字 牛批！

安得智联 安得物流快递员张博电话为159****1894 在2025年7月15日10点上门送货期间将平板车推入用户家中新家没有监控但期间及其暴力将洗衣机放下通过惯性把平板车压向地面将地面釉面破坏留下了痕迹 次日八点在用户发现并量过宽度确认为平板车的宽度 向张博打电话一直不承认说他的平板车是橡胶轮但平板车没有包边 但张博期间说过把发票给他 他来负责等话 安得智联负责人来电称没有直接监控证据快递员不承认为理由 拒绝了12345的调节 12305归入12345 所以没有办法来解决平台方案不认可 商家不处理 人民群众无处维权希望有人来处理

本人于7月3日在拼多多小天鹅官方旗舰店购买了一台洗衣机。原定7月7日可送达，但是延误了7天，在7月14日才送达。在等待过程中，我发现该物流信息有造假嫌疑。第一点，物流界面从7号就显示了配送师傅手机号，我曾多次拨打，要么打不通，要么直接给我掐了。在多次未打通后，我去微信搜索了该手机号，结果显示的是美的客服而根本不是送货师傅。第二点，给客服打电话告知我的原因是爆仓，那就说明货物还是在网点，还没有配送。但轨迹显示，货物已经正在配送中，并且已经到了我家的附近。如果说确实是因为爆仓的原因，那是否更能证实，物流运行轨迹是虚假的。第三点，货物从长春发往哈尔滨，在到达哈尔滨之后，又重新回到了长春，又花费两天时间重新发了一遍哈尔滨，上方显示的是从哈尔滨市发往哈尔滨市。而且7号当天，有问过客服，客服说当天能送达，于是请了假，在家等待，但是并没有送达。我的诉求是对货物晚到7天给予应有的赔偿。

订单号DOX241513*************3442 发货慢 长时间不取件 不更新物流