安得物流运输延误问题投诉

本人于7月3日在拼多多小天鹅官方旗舰店购买了一台洗衣机。原定7月7日可送达，但是延误了7天，在7月14日才送达。在等待过程中，我发现该物流信息有造假嫌疑。第一点，物流界面从7号就显示了配送师傅手机号，我曾多次拨打，要么打不通，要么直接给我掐了。在多次未打通后，我去微信搜索了该手机号，结果显示的是美的客服而根本不是送货师傅。第二点，给客服打电话告知我的原因是爆仓，那就说明货物还是在网点，还没有配送。但轨迹显示，货物已经正在配送中，并且已经到了我家的附近。如果说确实是因为爆仓的原因，那是否更能证实，物流运行轨迹是虚假的。第三点，货物从长春发往哈尔滨，在到达哈尔滨之后，又重新回到了长春，又花费两天时间重新发了一遍哈尔滨，上方显示的是从哈尔滨市发往哈尔滨市。而且7号当天，有问过客服，客服说当天能送达，于是请了假，在家等待，但是并没有送达。我的诉求是对货物晚到7天给予应有的赔偿。

订单号DOX241513*************3442 发货慢 长时间不取件 不更新物流

本人在外地给家里买的热水器，快递员第一遍打电话询问上门配送时间由于家里没人我得和家人沟通确认时间，我说先放那里不配送，他就说放那里不要就直接退回去了，我没在意说等我回话。中途我没联系上家里人第二遍电话就打来了，我说今天不能送具体时间我需要再问问，他说那就明天配送，我说我再问问，他不听直接就安排了明天电话就挂了。我联系上家里人后，说明天可以，我把快递号码给家人让他直接沟通配送时间，可对方一直不接电话打不通，于是我又一遍拨打物流电话，物流说是虚拟号码所以打不通，我说那我把号码给你直接联系我家里人确定具体时间，他说已经定了明天改不了，我说明天可以，你打电话敲定明天具体时间，因为明天家里人也要出门，不能一直在家里等他吧，知道下具体时间好安排出门行程对吧，他说电话打不了你问我能不能我听明白话明天的事情明天再说直接就把电话挂了，说我听不明白话直接挂电话。还把我电话拉黑了。因为热水器需要验收以及安装，所以得确保家里有人，而且买这种大件就是刚需啊，谁买来玩？什么叫不收就退回去，快递站不能放快递了？全程无效沟通，自作主张定时间，还骂人说听不懂话，希望对站点处罚

我7月6日在天猫美的热水器旗舰店购买了一台热水器，于7月7日从仓库发出，一直发到今天7月13日，仍未收到。与预计送达时间不符！预计送达时间变了又变！没有人通知我是热水器发丢了？还是因为何种原因耽误运输！7月11日之后物流信息就没有动态。官方预约的安装时间是7月10日。因没到货错过安装！物流信息迟迟不更新！热水器迟迟不到货！要求催促安得物流！催派！！催送！！！这其中因安得物流延迟耽误的时间要求赔偿！这个天气谁家能不用热水器？谁能不着急？安得物流单号250707******8321 热水器订单号281697*********7084

我于2025年6月28日在拼多多购买美的品牌空调 30号发货 预计7月7日送达 但是今天已经是7月13日了依旧没有收到货 打了安得物流400的电话已经很多次了 答复一直是核实 24小时会回复 但是这么多天过去了。。没有负责人和我联系解决问题 现在黑龙江天气炎热 空调迟迟没有下落也没有答复

购买的美的空调，物流到达目的地后反复出库入库不进行配送，严重超出物流配送时效。与官方客服沟通多次无果，没有任何进展，至今无人派送，严重耽误消费者使用，损害消费者权益。要求物流公司给出解决方案，立即送货。

本人于2025年6月27日购买美的空调 物流长时间不更新 与物流沟通 多次 并没有得到回复和解决方案 严重影响使用以及消费者权益 要求物流公司给出解决方案 和赔偿 要求物流公司立即送货上门

本人于7月4日在拼多多平台购买了一台美的空调，由安得物流负责配送。截至7月10日，已过去整整7天，空调仍未送达。 价值4305元。 物流信息显示，货物长时间卡在哈尔滨往大庆的中转环节，期间未收到任何关于延迟的说明或解释。7天的配送周期远超正常物流时效，不仅影响了我的使用计划，也让我对安得物流的服务效率和责任心产生严重质疑。 现要求安得物流立即核查货物当前状态，明确具体送达时间，并就此次长时间延迟配送给出合理解释及相应补偿方案。望平台协助督促处理，维护消费者合法权益。

我在2025年7月7日在京东上网购了空调，直营店客服态度还有什么的，都可以，我看物流状态，到目前一直不更新，然后我催促他，也不回，天气这么热，网购图方便，结果现在空调要一直等，武汉蔡甸到山东聊城，一共700公里，告诉我路上要4天才到，给他物流公司打电话催促，晚上7点半就下班，今天上午8点打电话我寻思是上班时间吧，打电话还是说系统繁忙，是真的忙，还是不愿意接，现在这么高温，家里老人热的受不了！！！