安得物流派送延误且服务推诿投诉

于平台购买家电，4.30到达本地并承诺配送，但晚六点电话告知无法配送，第一次更改到5.2，承诺5.2下午14:00至16:00配送，但电话告知又一次更改配送时间，第二次更改为16:00至17:00，17:30电话告知，第三次更改配送时间为18:20配送。共三次延迟配送

我在2024年10月31日，以国补完8899元的价格在淘宝喵速达店铺拍下索尼85x90l型号电视，并预约12月20日送货，12月20日当天送货物流安得智联物流公司打电话说电视运送过程中损坏，让联系商家补发，商家以一个电视一个订单编号的理由拒绝补发，20号时提出48小时内致电解决的承诺至今天没有兑现，消费者至今没有接到商家的电话，商家却凭空说，与我沟通的方案是全款退货，现在商家拖延消费者，没有解决方案，物流提供不出运损照片，消费者至今没有见到买的商品，我的诉求是：商家存在虚假发货的问题，实际并没有发货，欺*消费者，要提供运损照片，并且要有明确的物流运送单，在我方确定为运损问题后，在全额退款的基础上，照原价赔偿消费者。

安得物流把洗衣机撞裂了，68000057439173，客服不处理

我在2024年10月20号在淘宝上美的官方旗舰店买了一个6.5kg的洗衣机，物流承诺10月28号配送到，但是今天不仅没送到，还把时间延后到11月1号了，我与商家沟通今天到10月31号都可以配送，后面负责物流的师傅打电话给我说要11月20号才给配送，理直气壮地说因为我的收货地太远，且货物太少，专门为我配送一趟不值当，我买了一个东西要一个月才给我送达，既然承诺了，那就按承诺的时间配送，事先不跟我沟通就私自更改配送时间，既然要做这个生意，那就格局大点，至于你们因为货物太少的事，跟我这个消费者有什么关系呢，现在我要求物流公司按原本承诺的时间给我送达，谢谢！

我在拼多多电商平台买了一台空调，运输到我家的时候，发现空调货摔坏了，经过跟电商平台商家协商之后，退货退款，商品在2024年8月13日取走，截至今日，空调依旧没有返还到商家手里，也没有给我退款

下单一台美的热水器，由安得物流配送【物流运单号240626******3301】，2024年6月26号下发仓库并拣货完成，2024年6月27号物流更新状态为【商品已发出】，6月30号物流没有更新，我在当天就联系安得物流并投诉此订单，然后物流一直到2024年7月2号才更新【状态为到达贵阳仓库】，7月5号商品还未达到，我又打安得物流客服电话，回复催促一下。7月6号物流未更新，商品也没消息，我再次致电安得物流，回复此商品中途丢失，刚刚才找回，预计6号晚上到贵阳，8号到网点，9号才配送。至此，这个热水器在路上已经12天，物流没有一点解决办法，每次投诉都只是口头回复催促一下，且中途商品丢失从未主动告知收货人，而是在收货人不停的投诉下于2024年7月6号才告知。安得物流服务不是一般拉胯，关于投诉的问题从来不重视，只是一谓的回复“催促一下，核实一下”！而且收货人询问安得物流，由于商品配送时间问题导致的损失谁来承担是？安得物流就是简单回复“不好意思”！美的这么大一个企业，安得物流作为旗下专用物流，服务态度竟是如此*

物流单号：240625******6929，长时间没有更新物流信息，25号发货29号才到佛山，多次投诉沟通无果，29号到佛山仓后，客服回复说人手不够，卸货跟不上，贵公司人员架构那么随意的吗，为什么不增设人手和机器，一句人手不够，今天3号还没派送，时间成本谁来承担？严重延误店铺开业进度，高额的误工费和租金谁来承担？目前一点消息都没有！

物流及其慢，预计3天送到，最后6.7天也没到，而且迟迟不更新物流信息，也不知道怎么回事

240523******5472 26号未收到货但显示已签收，从始至终 从未有人联系过我，虚假签收，欺诈消费者 ， 并违反邮政相关法律法规，该物流三天并未对此处理， 反复推脱责任