#徐东美发虚假宣传#
处理中 徐东美发预付卡次数不符，要求解释与退款
2025 3 1 号在兰州西固法院对面徐东美发 理发师说充五百 剪发25次 今天去剪头发说还剩一次 从充值到至今我们最多去的次数都没有十次 怎么就剩一次了？我需要个解释
已完结 徐东美发团购使用遭拒，涉嫌虚假宣传与误导消费者
在他家看了团购才去剪的头发，剪完说团购不能用，服了38，团购24，你不能用你放团购干什么，这属于欺*消费者吧，团购详情里面又写不能用又写能用的。希望尽早有效处理。
已完结 徐东美发132店乱扣费并虚假宣传
我投诉徐东美发132店，包括他们未经同意乱扣我的钱、虚假宣传诱导我办卡充钱，承诺好的优惠并没有实际给我。 12月8日，当时我做了最基础的洗剪吹，按照八折会员卡应该是24元，店长明确和我说充值100可以免单，我充值了100（图1），公众号却显示我充值75（图2），店长未经我同意私自扣费，我支付的金额和实际店里充值的金额不符； 1月25日，我在此店烫了头发，并没有剪发，店长说打完八折为230，之后明确说答应充值600就可以免单，并且给我升级为7折卡。后来我发现并没有给我升级为七折卡。而且我是一次性充值600（图3），店长分俩次100和500充值进去（图4），未经过我同意分摊业绩（图5）。并且我当天并没有做剪发，而店长未经过我同意私自乱扣除我24元（图6），店长在微信中也承认是店里乱扣钱。（图7） 我的需求是退卡退钱，并且对方在我不知情的情况下乱扣钱，我作为消费者去找店长核实，对方态度很不好，不解决事情只扯皮，一开始不承认，拿出证据才承认自己乱扣钱，申请一定的补偿，申请退款共600元，谢谢。
已完结 徐东美发诱导消费并强制办理会员
理发店玩文字游戏，只能给烫纹理，事先没有说，坐那如果想烫自己要烫的发型需要办会员加钱，误导消费者，并且已经在开始动我头发后才和我说明，意味着我想停止服务仍需要交钱
已完结 徐东美发拒绝使用团购券并误导消费者
我于2025年1月14日在大众点评平台购买徐东美发「美团专享」单次洗吹➕造型体验券，在2025年1月17日晚上7点左右到达顺德区伦教街道新成路18号阳光棕榈园三期59号A铺，被告知需要等半个钟到一个小时，门店店员后来指引我到第二家分店（顺德区伦教碧桂园御府东门1号商铺）去到也是只有一个店员，刚好到达门店，有一位客人正在理发 在我到达前面有一位刚到，我当时也是坐着等待，咨询了门店的店员团购券可以使用吗？ 店员说不能使用！要在门店消费洗吹价格是38元。 我的投诉诉求是 ，为什么商家团购券写的明明是购买后30天内有效，但门店店员却说不能使用！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求商家赔偿购买商品或接受服务的费用的三倍，如果赔偿金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿。作为全国的连锁美发行业 “徐东美发”让消费者体验了什么是极差的服务态度和职业道德素养！！网络上一打徐东美发搜索出来大部分都是差评避雷字样的帖子！监督部门应该深入加强管理 ，而不是让这些无良商家不断在全国扩大开连锁欺诈更多消费者！
已完结 兰州徐东美发东岗店消费欺诈
我在兰州徐东美发东岗店办了消费卡，办卡的时候他说只要在他们的任何一家连锁店消费都是一样的，后来他们的东岗店关门了，我就到他们的另外一家连锁店去消费，结果消费价格就涨了。所以我投诉徐东美发消费欺诈
已完结 徐东美发虚假宣传误导消费
我于2024年1月25日晚七点在西安市雁塔区丈八街道甘家寨东区东二排11号楼徐东美发剪发，店面宣传洗剪吹14.9，结果结账的时候是30元，告知我没有会员就用不了这个优惠，但宣传海报上并没有标注，我方认为此商家存在虚假宣传，侵犯了我的消费者知情权，遂举报以争取我的个人消费者权益，希望*毙处理！！
已完结 徐东美发店涉嫌虚假宣传及强制消费
我于2024年10月24日下午在徐东美发店（兰州37店）剪头发，头皮检测时说我头皮问题特别严重，现在毛囊坏死，还有一个毛囊长一两根头发，清洁护理之后会长三到四根，最后预付头皮护理1700元，晚上朋友说这是智商税，脱发严重是病，美发店治不了病，清洁头皮达不到效果，毛囊坏死只能植发，店铺存在虚假宣传，欺*消费者，夸大治疗效果等问题，负责人说一经售出概不退换，霸王条款，现在诉求是商家全额退款！
已完结 徐东美发虚假宣传及服务质量差，要求退款
2024年9月23号下午，我去该公司的其中一家分店剪头发。剪发前担心达不到想要的效果，再三与接待的店员确认，我的头发是否能剪出我所展示的图片中的效果，店员并未正面回答，表示我的头发碎发多可以剪但剪了肯定炸，并告知需要软化头发。后续推荐了一个360多的套餐并表示其中有带烫或者染。剪完后发型与我展示的图片中的发型无任何关系，也没有染没有烫，只是抹了点淘宝上几十块钱就能买到一大袋的软化膏。忽悠我染发没同意，最终收费310，并装可怜让我月底了支持他一下在他那里充会员，多次告知要去外地不在西安待了，该店员还招摇撞*表示他们是连锁门店，实际上除了高新附近这几个村儿里有分店这诈*公司也并没有做到在全国开分店像他描述的很大的样子。考虑到该店员手艺差还胡说八道欺*客户，且套餐中的服务并未兑现，因此投诉。希望该无良商家给我退钱！！！图片分别为展示的图片，实际剪出的发型，支付的费用。
已完结 徐东美发虚假宣传及乱收费投诉
真的是*子店，开业活动，200元8次，钱用完了才知道，人家是分等级尼，学徒，总监啥的，每次都不是一个价，这也可以，但是他都不会告诉你，需要谁给你礼，直接就是扣钱……后面还偷换概念，，等着，好好曝光你
