徐东美发店涉嫌虚假宣传及强制消费

2023年3月徐东美发101点预付款充值金额600元，后门店倒闭，退款无门，徐东不管

我于四月十日在天津河北区开江道37店进行消费，该店理发师未按我的要求进行发型修剪，次日沟通重新修剪直接将我头发剪毁

我于2025年4月1日在宁夏银川市兴庆区徐东美发塞上骄子店做蛋白矫正，由于发型师操作不当/产品质量问题，导致头发脱落严重且头皮发痒。多次协商沟通赔偿无果。

我于三月二十三日在徐东美发139号店被迫遭遇强制消费310元，于商家调结后商家需赔付310元，后从三月二十六日至今，电话联系不上，微信不回信息，我怀疑徐东美发经常实行这种欺诈消费者的行为，我希望对徐东美发店面进行停业调查

我今天5-6点钟在万象春天北门徐东美发拉直头发，没效果，让老板退钱不退，态度恶劣。希望处罚，退款能回来。

在他家看了团购才去剪的头发，剪完说团购不能用，服了38，团购24，你不能用你放团购干什么，这属于欺*消费者吧，团购详情里面又写不能用又写能用的。希望尽早有效处理。

我于2025年2月22日在天津市河北区徐东美发宜兴阜21店充值500元的理发卡，但是后面了解到经常去找的理发师不在该店工作，其他理发师技术一般我不想去找，所以我要退费退卡。拨打了徐东美发官方电话，先是打了一礼拜，在这一周内，没有人去处理我的需求，后面终于有人来加我微信，然后现在有没有反馈了。打了客服三次电话了，都是一个人接的，让她去敦促，也没有结果。我的需求被忽视，且没有任何处理。我的需求就是原路退费，退还我卡里的费用。

我投诉徐东美发132店，包括他们未经同意乱扣我的钱、虚假宣传诱导我办卡充钱，承诺好的优惠并没有实际给我。 12月8日，当时我做了最基础的洗剪吹，按照八折会员卡应该是24元，店长明确和我说充值100可以免单，我充值了100（图1），公众号却显示我充值75（图2），店长未经我同意私自扣费，我支付的金额和实际店里充值的金额不符； 1月25日，我在此店烫了头发，并没有剪发，店长说打完八折为230，之后明确说答应充值600就可以免单，并且给我升级为7折卡。后来我发现并没有给我升级为七折卡。而且我是一次性充值600（图3），店长分俩次100和500充值进去（图4），未经过我同意分摊业绩（图5）。并且我当天并没有做剪发，而店长未经过我同意私自乱扣除我24元（图6），店长在微信中也承认是店里乱扣钱。（图7） 我的需求是退卡退钱，并且对方在我不知情的情况下乱扣钱，我作为消费者去找店长核实，对方态度很不好，不解决事情只扯皮，一开始不承认，拿出证据才承认自己乱扣钱，申请一定的补偿，申请退款共600元，谢谢。

在广州徐东美发二店（美沙龙）充值了，店家倒闭卷款跑路，无法联系上，充值过六百元，约20元/次，现剩余11次未消费，要求返还220元。

我于2023年8月29日，在徐东美发天津4店做了蛋白矫正，做完后已经变成了钢丝卷，但是理发师欺*我，和我说是正常现象，因为我是一个未成年女生，知道我没有经验，并且用高温夹板给我拉直，2023年8月31日晚上我洗头以后，头发变成钢丝卷，索赔无效，我要求退换卡的余额并且给我退还蛋白矫正的钱，理发师一直推脱，并且推卸责任，时隔一年多，我的头发还是这样，我一直深受困扰，并且患上心理疾病，半夜醒来会痛哭，看到头发也会痛哭。现在我要求徐东美发退还我的卡里的余额，并且对我进行赔偿。给我做头发的人现在是天津28店店长，名叫大晟。当时做头发是280元，余额还有100多元，我要维权把我的钱拿回来，并且对我进行精神补偿。