徐东美发虚假宣传及服务质量差，要求退款

2024年9月23号下午，我去该公司的其中一家分店剪头发。剪发前担心达不到想要的效果，再三与接待的店员确认，我的头发是否能剪出我所展示的图片中的效果，店员并未正面回答，表示我的头发碎发多可以剪但剪了肯定炸，并告知需要软化头发。后续推荐了一个360多的套餐并表示其中有带烫或者染。剪完后发型与我展示的图片中的发型无任何关系，也没有染没有烫，只是抹了点淘宝上几十块钱就能买到一大袋的软化膏。忽悠我染发没同意，最终收费310，并装可怜让我月底了支持他一下在他那里充会员，多次告知要去外地不在西安待了，该店员还招摇撞*表示他们是连锁门店，实际上除了高新附近这几个村儿里有分店这诈*公司也并没有做到在全国开分店像他描述的很大的样子。考虑到该店员手艺差还胡说八道欺*客户，且套餐中的服务并未兑现，因此投诉。希望该无良商家给我退钱！！！图片分别为展示的图片，实际剪出的发型，支付的费用。