#环球创智（环球网校）收费问题#
处理中 网校虚假宣传，保障服务不到位，未为严格履行承诺，易造成购买者金钱，时间严重损害，“退费”
我于2024年6月份左右购买了环球网校APP购买了一级建造师课程，期间多次收到该网校人员推销“魔鬼训练营课程”总费用16800元，推销人员明里暗里告知买了这个课程保证是能够今年稳过的，就算不过也是能退费的，说我只要看最后的押题四套卷背熟就能稳过，加之承诺有专业辅导老师一对一服务，针对个人薄弱环节加以指导，整个学习过程本人均未享受到相关服务，且多次更换班主任，打乱学习计划，最终未能顺利通过考试，鉴于该网校存在的虚假宣传，承诺服务保障落实不到位，严重损害了消费者时间，金钱成本，本人已多次要求退费，网校都以多种理由搪塞推诿不办理。
处理中 环球网校课程购买错误要求退款
我于2025年6月5日接到环球网校杨老师的宣传电话，咨询我是否有兴趣报名中级经济师的课程，因本人也有计划报考中级经济师所以也回复有兴趣，沟通过程中说的都是中级经济师的课程，对方要求我在app付款签署协议，我曾质疑课程是否正确，再次强调我报的是中级经济师，并支付11900的课程费用。但是付款后打开课程发现都是注册会计师的课程，但本人不需要注册会计师的课程，希望环球网校马上退款，对方不予置理。
处理中 环球网校注册安全工程师课程退款纠纷
2024年购买了注册安全工程师考试课程，购课老师介绍除了课程费用外还有一万三千多的费用考试不通过可以退，但是协议要求特别高，工作之余学习时间达不到对方要求，现在想退，对方以未达到学习要求拒绝退款。
处理中 环球网校误导购买课程要求退款
我与2025年3月24日在环球网校支付平台花费1900元购买了该网校的市政一级建造师云私塾课程，购买前不知道我的专业不能报考市政一级建造师，环球网校的销售员主动加我微信好友并声称本人完全具备报考条件，基于对自身提升需要，我在不知详情的情况下购买了课程。在购买前与销售员多次沟通我已经有当年教材及资料，对方以各种理由强行寄售。购买三天后，我通过当地考试中心咨询得知不能报考，并及时联系环球销售员及售后，之后一个多月没多次尝试与售后沟通，得到的回复都是要扣除30%违约金，寄售过来的教材跟资料要通过自费回邮，否则扣除相应费用。我对于环球网校的不负责，售后服务的不作为，以及霸王条款不认可，基于一级建造师考试是面向全国，在环球网校买课的学员全国各地区的都会有，我们山东省是人口大省，报考的学员也会很多，销售员不可能不知道我的专业在当地不能报考，这种情况下引导我买课拿提成的行为没有职业道德，我的诉求是全款退还费用，强行邮寄的教材资料，我原封未动，可以给其寄回，邮寄费由对方出。
处理中 环球网校中级经济师课程退款及延期纠纷
我于2024年2月1日在环球网校报名了中级经济师，报名时，销售说可以延期（持续性），故24年暂停课程未参加学习及考试，25年课程班主任联系我说今年或者最迟明年必须要考完，不然课程会关闭后续无法考试也不会退费，我想协商今年退掉课程，课程班主任不同意，希望平台可以协调解决。
处理中 环球网校网课退款遭拒，多次协商未果
我于2022年4月19购买环球网校的网课 5880元并没有学习 现在要求退款不给退 2023年一直到现在都有要求退款 不给退
处理中 环球网校虚假宣传诱导消费拒绝退款
在2021年的1月11日下午一位称是环球网校陈老师，手机号为185****2833。打电话给我介绍说是一年半可以拿到大专学历毕业证，并给我推荐一个汉语言文学专业，说这个每周只要4个小时看下视频就可以，老师电话里暗示我即使考不过他们也会一直帮我开课免费重修直至我考试通过为止。基于老师这样的保证，我付费后就没有刷课，现在登录系统发现课程已过期（我一节课都没有完整看过）。还说学费可以给我一个优惠价格4080元，后期不在交任何费用，于是在他的欺*诱导下，我当时也是没多考虑直接按照他说的操作付款了，后面我发现不对，感觉被*了，马上要求退款，说不给我退款，就说不能退款，付款之前也没说不能退款，这就是霸王条款。现在都四年了，我希望工商，给与我公道，要求环球网校，退还我大专课程费4080元。
已完结 环球网校课程销售虚假承诺要求退款
环球网校虚假欺*消费者，课程销售时的各校条件均未兑现。要求退款 1、论文发表期刊一改再改，时间一推再退。 2、课程报名时附赠的课程与实际兑现价格不符。 3、服务的客服已离职，后续相关服务无法保障。 4、签订的购课协议存在霸王条款，甲方（环球网校）导致的问题均不需要承担问题，均无法退款。
已完结 环球网校中级经济师课程未通过考试拒不退费
本人于2021年8月4日购买了北京环球创智软件有限公司（北京环球网校）中级经济师云私塾课程，购买之初该校承诺考试未过给予退费，但现在我考试未过，该校拒不退费，该校严重侵害了我的权益，我的诉求是该校要遵守承诺，立即退费。
已完结 环球网校课程内容不符且客服处理不当
2023年第一次在环球网校报名云私塾PRO集训班，考试成绩相差一分不合格，这期间环球网校很多销售人员打电话向我推销课程 我于2024年12月27号与环球网校期中一名销售咨询了重学价格，问了重学报名云私塾的课程价格，考虑几天之后于2025年1月2日支付了费用，支付好之后发现课程名称与之前报名的课程名称不一样问了销售，销售说名称改变了，内容都是一样的，确定好了之后我相信了，直到4月10日想学习找课程的时候发现之前报名的课程这次里面没有，然后打了售后电话，确认了并不是我之前所学的课程，缺少了很重要的部分，这次只是基础版 反复强调销售并没有*我 反复强调说是我理解偏差 ，我的诉求是已经耽误我学习了近4个月，我要求把我的课程换成我之前所要报名的课程，第一次与售后沟通，客服人员要我全额补差价，不承认他们有欺*诱*行为，态度强硬，第二次客服要求我补差价优惠500元，沟通无果
