上汽通用凯迪拉克变速箱故障怎样投诉维权？上汽通用凯迪拉克变速箱故障去哪里举报最有效-消费保

#上汽通用凯迪拉克变速箱故障#

已完结凯迪拉克CT5变速箱阀体故障维修延迟无代步车

我于2022年12月30日在闵行区颛桥中致远凯迪拉克购买2022款凯迪拉克CT5，在2025年3月13日报发动机故障码，车辆无法正常行驶。3月15日进中致远凯迪拉克4s店检查，告知变速箱阀体故障，配件需要申请。今天是2025年4月11日，到今天为止的答复是配件还在走流程，要代步车也没有。

23年10月，我家的凯迪拉克ATSL出现换挡顿挫且故障灯亮起的状况。随后，我将车送至佛山盈凯凯迪拉克4S店进行检查。该店建议更换变速箱油，并表示采用循环机换油法。起初，我对这一方法了解有限，经店内工作人员解释，称此方法能更彻底、干净地更换变速箱油，不仅可有效解决换挡顿挫问题，还对延长变速箱寿命、缩短保养周期大有益处。出于对4S店专业度的信任，我同意了他们推荐的换油方式。然而，在等待施工期间，我通过网络查阅了诸多资料，其中不乏知名车评人与专业维修人员发布的文章。这些资料明确指出，对于行驶里程达到一定公里数的汽车而言，循环机换油法存在风险，极有可能引发变速箱故障。并且，此方法对施工规范程度要求极高，因操作不当导致变速箱损坏的案例并不少见。鉴于此，我再次找到4S店工作人员，表达了我的担忧。但工作人员坚称他们一直采用这种方式更换变速箱油，从未出现过因换油导致变速箱损坏的情况。最终，我还是按照4S店的建议完成了换油操作。此后的几个月，换挡顿挫感虽有所减轻，且无故障码显示，但随着时间推移，顿挫又逐渐明显起来。由于这款车低速顿挫本就是公认的通病，网上相关投诉屡见不鲜，所以起初我并未太过在意。但就在前几日，车辆竟出现挂档不走的严重问题。无奈之下，我只能将车拖至4S店检查，得到的结果却是变速箱损坏，且需自费一万多元进行维修。对此处理方式，我实在无法接受。我认为，此次变速箱损坏极有可能是4S店更换变速箱油的方法不当以及操作不规范所导致。若因其他操作问题致使变速箱损坏，理应能在变速箱内部找到相应证据。但目前并未发现此类证据，这足以说明是更换变速箱油过程中的操作失误引发了故障。因此，我要求佛山盈凯凯迪拉克4S店承担此次变速箱维修的全部费用，并保留向其追讨误工费等相关费用的权利。希望消费者*能介入调查，维护我的合法权益。

已完结凯迪拉克CT5变速箱电磁阀损坏且配件迟迟未发货

2023年6月购买凯迪拉克CT5汽车一辆，2025年2月26日正常行驶过程中提示动力下降，维护保养变速箱，当天到4S店检测为变速箱电磁阀损坏，买车不到两年，就出现这么大的质量问题，而且截止3月14日，配件厂家尚未发货，已经过了半个多月了，一直不发货，发货时间遥遥无期，要求厂家尽快发货并赔偿相应损失

已完结南昌购车后一个月内变速箱故障，要求解决

我于2024年11月29日于南昌恒信星凯凯迪拉克4S店购买一辆凯迪拉克CT5豪华pro，提车一个月，行驶2700公里，出现更换变速箱问题，产品出厂有问题，厂家不积极处理

已完结凯迪拉克CT5变速箱故障频繁且维修时间过长

我于2013年5月于贵州省贵阳市通源4S店购置一辆凯迪拉克CT5轿车，后一年内出现2次变速箱故障，经处理后暂时无故障。2024年12月20日，我购置的小汽车再次出现挂挡不能前进的情况，且发动机故障灯持续亮，遂电话告知贵阳4S店，后告知我联系贵州省六盘水市通源4S店进行拖车处理，于2024年12月21日将我的车拖到六盘水4S店进行故障处理，经六盘水4S店检查后，告知我是变速箱问题（具体不详），需更换配件。时至今日，19天过去了，我的车没有修好，我自己没有车用，而且电话联系六盘水4S店，告知我配件在备货中，具体到货时间不清楚，期间我多次电话联系厂家，均告知我会加快处理。我想投诉的是作为凯迪拉克热销车型，配件是需要预定再生产吗？车辆滞留期间我的出行怎么解决？车辆处理好的具体时间是多久？后面还会出问题吗？

已完结投诉上汽通用凯迪拉克变速箱故障

21年6月份买的新车CT5豪华版，24年3月5日车辆变速箱发生故障，在4s店反复拆解四次也没解决故障。目前已经过去半个月了没有出面解决问题。4s店没有解决方案就说拆解然后不行在装上。厂家投诉电话打了多次回复就是一直在反馈。

已完结上汽通用凯迪拉克：多次拨打上气电话无果，严重质量问题待解决，等待配件将近2个月

购车4年多，行驶5万多公里，市区行驶比较多，如不是10月上高速车速高于110-120车辆异响，去4s店检查，变速箱输出轴损坏，如不是车速高于110-120根本发现不了这个问题，现在车在4s店停放已有40多天了，一直没有答复回应配件也没有，半年没配件也等半年？一年没配件就等1年？车辆严重时质量问题，拨打了多次上气电话也无果。

已完结要求凯迪拉克赔偿，并且给我维修

就是一直拖着，说厂家缺货，本来是三天能修好，一下子变成30天，那我怎么办，车损也没人赔我，车一直放着，维修也没有准备的时间，一直都在打感情牌，忽悠我，我本身就在质保内

已完结浦江凯迪拉克4s店服务差，解决不了问题，发动机变速箱故障

我去年9月30号在浦江凯迪4s店提了一辆凯迪拉克ct5，总里程数2万公里，截止到目前为止坏了很多次，前面小问题，在今年8-29号的时候后备箱漏雨，在9月26号的时候发动机故障灯亮了，并且有弹窗提示动力下降，实际动力突然下降，给油提不起速，随后报保险故障叫了拖车就近找了个4s店进行维修，9-27号的时候再次出现同样的故障，我又去了4s店维修，在9-28号的时候再次出现相同问题，并且增加了一个变速箱需要维修的弹窗，今天9-29号想，我再次叫拖车送去了我买车的浦江4s店，连续3天发动机故障灯亮，变速箱问题和动力下降问题，手机上有安吉星短信提示故障的信息，傍晚时刻4s店的人给我发图，把我的变速箱拆开了。。 10-5号的时候去拿车，没说具体原因，但是告诉我都排查了一遍，我就要了一张维修单走了，维修单上写清洗了插头，测试了电阻，电磁阀无故障直到10-8号上班路上第四次出现故障，10-9号早上售后经理打电话给我说维修过程除了单子上的还有：互换了电磁阀，清洗了阀体，但是这两项我毫不知情，，在第三次维修的时候我非常严肃的提出了，你们维修的每一个操作步骤我要知道的，我有知情权，要给我拍照片，但是这两项我不知情，书面口头也没有告知我，10-9号谈了一次，我提出对方拒绝我退车的诉求，我提出我给到时间维修了，你们没有排查出问题，已经坏4次了，我要求退车，他们拒绝，全程各种推脱。

已完结凯迪拉克ct5汽车质保期内因质量问题维修长达九天，厂家拒绝提供代步车或交通补贴

2023年10月5日，我驾车从汕头回深圳的高速上，我的车突然变速箱坏了无法驾驶。后来通过拖车将车拖去附近的惠州安迪凯迪拉克维修。维修后告知，需要更换变速箱零件，10月14日才能维修好。本次维修完全是因为汽车质量问题导致，且维修时间长达9天，但是凯迪拉克却拒绝为我提供代步车或者交通补贴。本人在深圳上班，每天上班通勤来回60公里，无车可开。车辆维修好后还要前往惠州取车。因此特向贵平台投诉，要求凯迪拉克给我提供代步车，或者按照每天100元的标准支付交通补贴。