凯迪拉克ATSL变速箱损坏疑因4S店换油操作不当

23年10月，我家的凯迪拉克ATSL出现换挡顿挫且故障灯亮起的状况。随后，我将车送至佛山盈凯凯迪拉克4S店进行检查。该店建议更换变速箱油，并表示采用循环机换油法。起初，我对这一方法了解有限，经店内工作人员解释，称此方法能更彻底、干净地更换变速箱油，不仅可有效解决换挡顿挫问题，还对延长变速箱寿命、缩短保养周期大有益处。出于对4S店专业度的信任，我同意了他们推荐的换油方式。 然而，在等待施工期间，我通过网络查阅了诸多资料，其中不乏知名车评人与专业维修人员发布的文章。这些资料明确指出，对于行驶里程达到一定公里数的汽车而言，循环机换油法存在风险，极有可能引发变速箱故障。并且，此方法对施工规范程度要求极高，因操作不当导致变速箱损坏的案例并不少见。 鉴于此，我再次找到4S店工作人员，表达了我的担忧。但工作人员坚称他们一直采用这种方式更换变速箱油，从未出现过因换油导致变速箱损坏的情况。最终，我还是按照4S店的建议完成了换油操作。 此后的几个月，换挡顿挫感虽有所减轻，且无故障码显示，但随着时间推移，顿挫又逐渐明显起来。由于这款车低速顿挫本就是公认的通病，网上相关投诉屡见不鲜，所以起初我并未太过在意。 但就在前几日，车辆竟出现挂档不走的严重问题。无奈之下，我只能将车拖至4S店检查，得到的结果却是变速箱损坏，且需自费一万多元进行维修。对此处理方式，我实在无法接受。 我认为，此次变速箱损坏极有可能是4S店更换变速箱油的方法不当以及操作不规范所导致。若因其他操作问题致使变速箱损坏，理应能在变速箱内部找到相应证据。但目前并未发现此类证据，这足以说明是更换变速箱油过程中的操作失误引发了故障。 因此，我要求佛山盈凯凯迪拉克4S店承担此次变速箱维修的全部费用，并保留向其追讨误工费等相关费用的权利。希望消费者*能介入调查，维护我的合法权益。