投诉上汽通用凯迪拉克虚假宣传

2023年4月在沈阳市北二路鑫卡迪4S店购买汽车一辆，购买时4s店店员让我交888元，说可以减免第二年、第三年车险第三者费用，并在第二年、第三年每年赠送保养一次，并承诺说在哪里续保都可以，2024年保险即将到期，4S店续保人员给我打电话，让我续保，并说明必须在他们4S店续保，第二年，第三年保险才能享受第三者减免的活动，在其他地方续保不减免，说现在厂家活动变了，第二年不送保养，我必须第三年还回4S店再次续保，第三年才送我一次保养，我是2023年参加的活动，现在告诉我说2024年活动变了，我多次往4S店打电话沟通，4S店内人员相互推卸，无人正面回复，并且说活动是上汽公司搞的，888元也是交给上汽公司了，上汽公司和4S店一起欺*消费者，虚假宣传，我又多次与上汽公司沟通，既然你们公司不能兑现当时的承诺，我要求返还我当时交的888元，至今无人解决，希望12315*台可以为百姓解决问题

本人于3月17日晚上7点48分，在广州市粤凯汽车销售服务有限公司（下面简称粤凯）订购一部24款凯迪拉克XT4尊贵版，合同价格为22.5万元，预付了1万元意向金（支付宝转账并备注意向金），粤凯在签订合同时，把意向金当成定金，欺*消费者，并未口头告知意向金就是定金，只说明意向金作为贷款尾款。由于签订合同是自身一人，签订完合同，发现粤凯公司销售价格比番禺另外一家4s店贵8千块，于是在签订合同后的12小时内，要求商家补差价8000块损失，如果不补充差价，就退意向金，粤凯态度强硬，不可能补充8000元差价，也不退意向金，并表明其销售价格为最低价（两家车型型号一模一样，为什么另外一家4s店会比他低？这不是欺*消费者吗？）根据《消费者权益保护法》第四条规定，第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则”； 唯一诉求：“全额”退还意向金

2024年2月21日送去四川成都美威行4s店进行维修和保养，214年2月26日送回来的时候发现车左后叶子板被剐蹭，我现在要求对车子进行修护并且对这两天的通勤、误工、车的折损进行相应的赔偿。

本人姓苏2023年9月28日在西安灞桥“乾呈凯迪拉克”4a店，购买的凯迪拉克ct5 ，当时给我承诺的是1万元购置税补贴会在2023年11月初最晚11月中旬给我返退到我卡上，直至今日还未返退，期间我*均每个月都打电话咨询当时我购买车的销售顾问，但每次都说让我等，她（购车销售员）和厂家联系，也给我不了准确时间，其中两次讲到厂家也给不了她准确时间，她也没有办法，今天我再次联系销售员依旧同样的回复，让等给不了准确时间，希望有关部门给我帮助解决此事！谢谢！

本人于2026年4月26日在该4S店签订车辆订车协议，购买凯迪拉克XT5，合计支付订金25000元（线下20000元+线上抖音5000元）。 协议全文写的都是言字旁订金，属于购车预付款，不是法律上宝盖头的定金，不适用违约定金不退规则。 现本人因个人原因放弃购车，依法要求商家全额退还25000元订金，但商家强行套用霸王条款，以“单方面违约订金不退”为由拒绝退款，强制扣留我的预付款，侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 要求商家全额退还订金25000元； ​ 2. 责令商家撤销不公*霸王格式条款，强制捆绑消费，要求贷满15万，否则加价，属于违规的金融捆绑，不得无故扣留消费者预付款； ​ 3. 请市场监管部门介入调解，尽快协调退款到账。

4S店购买的保养还剩两次没做完，但4S店倒闭了，不告知也不协商，几经周转才得知已将继续保养的服务转移至300公里以外的店，且只能去到店保养！4S店单方违约，未提前告知消费者。此举明显不合理，违背购买保养套餐时便捷性的核心目的。现要求提供正常渠道原厂机油及滤芯等材料，附有合格证等相关保证品质的材料邮寄给我，由我自行找有二类以上维修资质的修理厂进行加油保养，并也将承诺自己为此负责！

在2026年2月14日下午我在浙江省嘉兴市桐乡市环城东路桐乡市汽车商贸城一区5号幢凯迪拉克4S店订了一辆凯迪拉克ct5城市运动版当时谈好的价格是215000然后我问了销售我说这个是不是整车落地价她说是然后他让我交定金交一万交完定金后签了订车合同签完以后呢我发现这个261700和我刚开始谈的价格相差了42700元我就不接受我就要求他退我定金他不退 他就一直疑导我办理高额贷款我不同意他就用合同和录音录像来威胁我 然后定金也不给我退 因为这个价格和我们刚开始谈的相差了42700我不接受因为我没法承担起这笔费用 但是他就一直在诱导我办理高额贷款现在定金也不给我退但这个价格和我们之前谈的差的太多了我没法接受所以现在他们4S店也不处理就说按合同来 他们这个完全属于欺诈欺*消费者还一直不停的诱导我办理高额贷款

作为凯迪拉克正式车主，对品牌本次选择性发放新年礼包的行为表示不满！同是忠实用户，却被区别对待，部分车主收到新年福利，而我们却无任何通知与礼包，活动规则不透明、分配不公*，严重影响品牌好感度。要求官方立即核查，给出合理解释并补发礼包，保障全体车主*等权益！

本人1月11日到南通凯迪拉克百迪4S店看车，店里销售诱导销售，让我在抖音里面团膨胀卷3000元，告知不需要可以全额退款，而且还是15天内到账，1月11号申请的退款，到今天还没到账，店里销售说快了，*期打款在我账户上，可是到今天还没收到退款的钱！感觉被诈*咯一样！

我在凯迪拉克·湖北三环绎凯(东西湖4S店)2026年1月24看车交定金5000元、在2026年1月27号准备提车，在原来价格上还多加了3000元完全属于欺*消费者