凯迪拉克4S店闭店未退款双保无忧保养套餐

2023年4月在沈阳市北二路鑫卡迪4S店购买汽车一辆，购买时4s店店员让我交888元，说可以减免第二年、第三年车险第三者费用，并在第二年、第三年每年赠送保养一次，并承诺说在哪里续保都可以，2024年保险即将到期，4S店续保人员给我打电话，让我续保，并说明必须在他们4S店续保，第二年，第三年保险才能享受第三者减免的活动，在其他地方续保不减免，说现在厂家活动变了，第二年不送保养，我必须第三年还回4S店再次续保，第三年才送我一次保养，我是2023年参加的活动，现在告诉我说2024年活动变了，我多次往4S店打电话沟通，4S店内人员相互推卸，无人正面回复，并且说活动是上汽公司搞的，888元也是交给上汽公司了，上汽公司和4S店一起欺*消费者，虚假宣传，我又多次与上汽公司沟通，既然你们公司不能兑现当时的承诺，我要求返还我当时交的888元，至今无人解决，希望12315平台可以为百姓解决问题

本人于3月17日晚上7点48分，在广州市粤凯汽车销售服务有限公司（下面简称粤凯）订购一部24款凯迪拉克XT4尊贵版，合同价格为22.5万元，预付了1万元意向金（支付宝转账并备注意向金），粤凯在签订合同时，把意向金当成定金，欺*消费者，并未口头告知意向金就是定金，只说明意向金作为贷款尾款。由于签订合同是自身一人，签订完合同，发现粤凯公司销售价格比番禺另外一家4s店贵8千块，于是在签订合同后的12小时内，要求商家补差价8000块损失，如果不补充差价，就退意向金，粤凯态度强硬，不可能补充8000元差价，也不退意向金，并表明其销售价格为最低价（两家车型型号一模一样，为什么另外一家4s店会比他低？这不是欺*消费者吗？）根据《消费者权益保护法》第四条规定，第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”； 唯一诉求：“全额”退还意向金

2023年11月25日去众国凯泓4S店被置换专员错误的引导导致购买了此款新能源车：当时购车前被告知在2023年底前购买他们那辆IQ锐歌会有10000元的上海市新能源置换补贴，并当时专员口头审核只要被置换车辆在本人名下满一年就可以，在这种情况下被诱导当天就签订了购车合同。但实际车信盟2024年1月8日审核下来时间未达标，不是专员所谓的满一年就行了。本人预计从2024年1月9日开始到2月底向400上汽通用反应了不下15次，每次的答复都是正在处理中，根本没把消费者当在眼里，故现本人严重怀疑专员或此4S在知晓的情况下为了业绩故意误导消费者，把消费者的信任当作欺*的砝码！希望贵部和相关部门对该行为作出严厉惩罚！为消费者主持公道，杜绝这种以误导欺*的行为的继续猖狂下去，还消费者一个公道，还社会一个诚信，负责的消费环境，谢谢！

2024年2月21日送去四川成都美威行4s店进行维修和保养，214年2月26日送回来的时候发现车左后叶子板被剐蹭，我现在要求对车子进行修护并且对这两天的通勤、误工、车的折损进行相应的赔偿。

本人姓苏2023年9月28日在西安灞桥“乾呈凯迪拉克”4a店，购买的凯迪拉克ct5 ，当时给我承诺的是1万元购置税补贴会在2023年11月初最晚11月中旬给我返退到我卡上，直至今日还未返退，期间我平均每个月都打电话咨询当时我购买车的销售顾问，但每次都说让我等，她（购车销售员）和厂家联系，也给我不了准确时间，其中两次讲到厂家也给不了她准确时间，她也没有办法，今天我再次联系销售员依旧同样的回复，让等给不了准确时间，希望有关部门给我帮助解决此事！谢谢！

我们31号在绍兴宏盛店订了一款凯迪拉克ct5 销售和我们保证贷款可以办下来 我们也积极配合 现在征信不通过 订金不给退 收了我们13000 我们想拿回来根据消费者权益 他们4s店违约了 没有办成贷款 应该双倍退回我们定金 现在店里的董云振和金露概不退还 乱收费

本人于2021年在辽宁省锦州市凯迪拉克4s店。花费276000元全款购买了一辆21款凯迪拉克CT5豪华版，正常行驶至今目前跑了54000多公里。2025年4月15日在行驶过程中突然发现汽车出现顿挫感，仪表盘发动机故障灯亮起，提醒不能换挡、动力下降等故障。于是我联系凯迪拉克售后。但是由于锦州地区的4s店已经关店了。通过汽车上安吉星联系到了沈阳的4s店，隔天4s店把汽车拖到了沈阳4 s店后经过检验。发现是变速箱的阀体出现故障。需要更换变速箱阀体配件。从4月16日车到4s店等待维修，截止到今天已经快一个月了，始终没有修好。给我的理由是厂家缺少配件不给发货。导致这一个月车都没有修好，厂家也没有明确的给我能修好的时间。汽车有买车时承诺的8年16万 km的三大件保修服务。上汽通用公司拖延发货不给我及时处理问题，严重影响我的生活。我希望尽快得到回复，厂家给发货，尽快修车，给我明确取车时间

我于2025年4月8号在凯迪拉克商城购买一份万分惊喜保养套餐 套餐显示一次保养加一把雨伞 于是我到当地就近的4s店进行保养 雨伞无法进行核销 告知我商城购买的套餐下发的二维核销码属于盲盒 不能给雨伞 凯迪拉克商城涉及虚假宣传广告 我要求弥补我损失

我于2022年10月在威海凯迪拉克购买xt4车辆，当时合同里包含3900的无忧用车服务费，报价单里显示这3900元包含可以享受两项权益，与888保险包权益一样。并且之后两年确实享受了权益之一，可以抵扣第三者保费。 但是在2024年12月份我出险并到4s店维修，金额超过1万，却没有提示我可以申请超过1万，返回4000的维修补助，导致申请时间超过时限，无法重新申请！ 询问4s店工作人员，却以没有查询购买888保险为由拒绝承担责任，还推脱是后台下错单！现在诉求就是追回这4000的维修补助，如果没法追回，要求4s店作出相同金额或协商后的赔偿。

我于25年4月18日向杭州康源临平凯迪拉克4s店交付五千和凯迪拉克app平台四千的订金，现在不想购车了不给退订金，并且在交钱之前我一直强调是订而不是定，并且交了之后也没有给我任何纸质或者电子的合同。现在不给退订金