斐乐运动裤染色严重质量问题
我于2026年3月18日在抖音电商FILAFUSION斐乐深圳店铺,购买了一条正黑色XL码斐乐直筒运动裤,订单号:69***************27,实付金额499元。收货后正常穿着仅1次,裤子左腿部位就出现了一条明显的蓝色印记,属于严重的出厂质量瑕疵面料染色问题,完全不符合斐乐品牌应有的品质标准,严重影响正常穿着与使用体验。我已第一时间联系店铺售后,但商家未给出合理解决方案,也未履行质量保障义务。现正式投诉,要求商家:1。全额退还货款499元;2。承担退货产生的全部运费;3。对商品质量问题给出合理解释与整改说明。斐乐作为知名运动品牌,售卖的商品出现如此严重的出厂质量问题,严重侵害了消费者的合法权益,恳请投诉*台介入,督促商家尽快处理,维护消费者权益。
投诉问题
态度差/不处理
发布于2026-04-16 11:10
投诉完结
FILA旗舰店商品瑕疵且不回复
商品存在瑕疵,联系店铺,长时间不回复处理
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商品破损、态度差/不处理
发布于2026-01-08 14:20
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抖音FILA旗舰店不发货且联系不上客服
于2025年十二月三日在抖音斐乐服饰旗舰店下单羽绒服,一直不发货,联系不上客服,订单号69***************86,请尽快给发货一下,谢谢
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超时不发货、态度差/不处理
发布于2026-01-03 13:49
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抖音FILA旗舰店虚假发货不处理
于2025年12月28日在抖音斐乐旗舰店下单羽绒服订单号694938*********3846卖家发货物流显示退回,联系客服咨询发货,客服回复抱歉并未解决实际问题,要求给发货并提供快递单号啊。
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超时不发货、虚假发货
发布于2025-12-31 22:21
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FILA羽绒服钻毛问题拒赔
我于2025年10月14日在抖音电商*台(Fila斐乐天津女装专卖店购买了一件黑色长款羽绒服,订单编号为69***************98,出现钻毛问题,卖家说钻毛属于正常现象,但是我作为买家接受不了新买的羽绒服钻毛,既然有这种现象,那为什么我购买的时候客服不说清楚,如果当时购买的时候客服说清楚了,那我应该不会购买,毕竟这个羽绒服也不便宜,我的诉求就是换货或者赔偿,但是这个问题赔偿30元我不接受
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货不对版、商品破损
发布于2025-12-29 16:38
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抖音FILA旗舰店换货商品破损
2025.11.17日购买一双鞋子,由于尺码不合适进行换货,换货收到后商品(鞋盒)破损。
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发错货、商品破损
发布于2025-12-01 16:04
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FILA鞋穿两次开线拒退换
我于2025年5月14日在抖音*台Fila官方旗舰店买了一双鞋,至今为止我就穿过两次,然后发现开线了,商家已超过三包为由拒不处理,我不理解639的鞋是纸糊的吗穿两次就烂,我的诉求是退货退款。 图一是烂的地方 图二是鞋底并未磨损,我确实至今为止就穿了两次
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霸王条款、商品破损
发布于2025-09-30 14:07
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斐乐运动鞋系带位置织物破损,客服拒处理
我于2025年3月31日下单斐乐运动鞋,现在刚刚穿了4个月,鞋的系带位置织物一双鞋全部坏洞。客服以过来保质期为由不处理。
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超时不发货、商品破损
发布于2025-08-16 21:11
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抖音FILA旗舰店鞋子质量问题售后补偿不合理
我于2025年5月19日在抖音FILA旗舰店购买了一双价值519元的鞋子,穿过两三次后发现左脚鞋舌会往一边歪去,找售后沟通说补偿十块钱,我不接受,我要求门店验货卖家说线下不支持,我要求赔偿50商家不同意。(具体内容在下面我和商家的聊天截图) 望介入调查还消费者一个公道。谢谢
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服务态度差、商品丢失/损坏
发布于2025-06-06 18:56
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