我于2024年12月27日在淘宝babycare旗舰店购买的卫生巾，总价74元，2025年6月23日经期第一天晚上，用了两片babycare日用240mm的，半夜三点明显感到外阴疼痛，去卫生间更换卫生巾，一看外阴又红又肿，还很痛，清水洗了并没有改善，6月24日找到babycare旗舰店的客服，客服说赔偿35元，我不接受，用这么多年卫生巾，第一次过敏这么严重，我还得去买药，不知道有没有对阴道内部造成影响，我这边需要是商家进行三倍赔偿

我与618大促期间在baby care旗舰店买了金山茶花尿不湿，发过来全部都是山茶花的，根本不是金山茶花，店铺以新老包装为由糊弄过去；但是这分明就是两款产品，他们客服也说了，金山茶花就是薄一些升级了的，我拍的页面也写的清清楚楚金山茶花，结果22包发过来20包都是山茶花，商家利用大促清理库存，欺*消费者

我于2025年6月5日在淘宝baby care官方旗舰店购买婴儿餐椅商品。但是我们几人同时加入新会员，发放会员优惠券额度不同，商家区别对待。官方客服不作为。

我想在淘宝网babycare旗舰店买电动扭扭车，商品主页海报上写的是电动车399起，而实际是声光款399起与实际海报描述存在严重不符，存在误导欺诈消费者。

我在2025年3月6日在淘宝天猫旗舰店购买云柔巾，当时下单时仅告知确认15天后返券，但我一直没有收到券的提示信息，等到今天再去询问被告知，券的使用期在4.4-4.6。活动时并未告知这个情况，事后自定义券的使用时间，损害消费者权益

我于5月11日在淘宝在该店铺下单一款婴儿理发器，总价344元，优惠后194，6月2日发现商品降价到152元，针对该情况客服反馈超15天不保价，不予退回差额

我于2025年5月19日收到在淘宝平台，商店店铺名为（babycare旗舰店）购买的儿童滑梯，经组装后发现，有单个货品存在瑕疵，因此我的消费者诉求为商家补发瑕疵货品，因为我多次购物，如果遇到有瑕疵货品，与商家联系商家会补发瑕疵货品。本人于这家旗舰店多次为孩子购买商品，是第一次遇见瑕疵货品，但与商家沟通，他们的诉求是无法解决，必须让我重新寄回去所有商品。首先我是消费者，为什么商家的责任让消费者承担，其次，时间成本谁来承担。商家一直拒绝，于是我向淘宝客服反应，淘宝客服以及人工客服电话均取得联系，但是淘宝在经过两次提级处理后，给出的结论是无法解决问题，无法解决我的让商家补发瑕疵货品的诉求。甚至我点开淘宝售后详情，上面显示的售后已完成，要求我寄回原件，我很好奇售后完成在哪里了？淘宝及商家解决我消费者诉求了吗？希望此次诉求能合理解决。希望消费者权益能受到合理解决。

本人在2025年5月15日17:05在淘宝babycare旗舰店充值购物金，5月15日在达人的直播间购买babycare一整夜拉拉裤宝宝夜用尿不湿，具体是拍1：196元2包、拍2：372元4包，直播间付定金，拍的每个数量定金40元，我一共拍了6个（拍2*3次），剩余部分即为尾款，定金扣除完，还需支付292元*3次。后我一起下单购买进行支付，订单编号434037*********5914。该订单所有商品金额超5000元，因此我享受了淘宝88VIP的消费券满5000-500，满减的500元按比例摊到各个商品中。付款完后我发现每份（即拍2:372元4包）购物金扣了534.52元，远超尾款292元，3份都是同样的情况，我第一时间咨询客服，客服回复因我未领取成功店铺的满减券导致，承诺会按每份372元4包/3份价格，在我收货以后退我308元我进一步确认“退我308”的意思就是退我到账308，而客服回复“是的”，并没有告知我308元含了各个红包的钱，实际退我到账现金或购物金没有308元，因卖家客服承诺我会退款，因此我才没有选择重新领取优惠重新下单，若此时说明真实情况，我可直接全额退款！到货后需进行确认收货才可以申请退款，于是我确认收货，按卖家指导申请退款时才发现，308元其中含了定金和88VIP红包等，实际退到账的购物金才242.1元*3，这与卖家承诺不符。此时卖家才解释308含了其他红包的钱，其中有定金红包11.28+24.96=36.24元、现金红包0.02元，88VIP消费券29.63元，共65.89元。差额65.89元*3份=197.67元为我亏损的金额，系统通过保价计算自动退回购物金7.86元、15.72元，投诉淘宝官方客服，客服不作为，同意商家处理方式，本人深感不公！因此进行投诉或要求进一步立案，要求babycare旗舰店退还承诺的308元*3=924元差价，目前购物金已到账749.89元（242.1+242.1+242.11+7.86+15.72），还差174.11元，可通过购物金退回或现金退回。

618活动 直播间备注活动在下单前和客服确认好活动方式 但是 下完单再问 居然和之前告诉我的不一样了！导致我的损失！就一句抱歉？客服是新人？搞笑吗

我在淘宝babycare旗舰店购买山茶花拉拉裤，宣传是4组以上是139元一包，我一共买了8组，实际付款金额149元一包，与宣传不符，虚假宣传