京东商城电池质量问题及退换货处理不当投诉
我在2025年4月19日 在网上京东购物平台 购买新日折叠电动车 4月25日左右 电池插口出现接触不良 与卖家协商给我发一个插头我找店维修 插头到后 我去维修 维修师傅还没拆卸 说我电池内部有明显晃动不正常 而后我便没有拆卸维修 找卖家 给卖家发视频 卖家同意退换电池 但卖家给的退方案一种我把有问题电池寄回去卖家收到货 给我发新电池 我觉得耽误时间长 不同意 第二种 让我再交800元押金先给我发新电池 旧的寄过去卖家收到货退押金 这是卖家电池质量问题 还让我再掏钱 我不同意 我给的方案是 新的电池寄过来 我直接把旧的当场给快递员 要么旧的寄回去到货卖家寄新电池过来 耽误时间一天给我补二十交通费 卖家也都不同意 然后我就在京东平台投诉 也没给解决 最后卖家说我们同步发物流 我先给有问题电池寄过去 卖家看到快递出单了 马上给我发新电池 给我快递单号 我让步同意了 我与2025年5月7号下午寄给卖家有问题电池当天晚上17点多网上已经查到快递运输了 结果到2025年5月9号下午 卖家还是没给我发新电池 找卖家要单号 一再敷衍我 这是在欺*消费者 如果京东平台不能给我满意解决 我就打12315了
发布于2025-05-09 18:59

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投诉新日电动车:电池容量降低,服务态度差!
投诉电池容量降低,服务态度差,虚假宣传
使用近四个月,不同平台公里数续航不一样,买的的平台明确表示续航30-35公里,6ah。现在续航为15公里满电状态下,电池容量5.8ah,商家以天气很冷,人重持续为借口否认售后,置之不理,所在区域为四川成都,气候没有特别冷
发布于2023-12-08 13:08

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新日电动车交车延期且服务不到位
商家同意后天到车,已付定金,后天联系店家拖延一直说有事情,从早上九点问到下午两点没有给答复,后中午十点多给商家打电话,答应给答复一直没给答复。因此不要车了,商家不退钱。
新日电动车质量问题频发,商家拒绝退货退款
我于2025年3月24日在拼多多新日SURNA 电动车专卖店购买的新日新国标电动自行车铝合金代驾折叠电动小型自行车。当天收到货时,后轮胎气嘴是坏的,我支付线下维修费10元,商家给我仅退款10元;2025年3月27日,后轮胎彻底坏了,经检查是轮胎本身质量就有问题,与商家沟通时其态度恶劣,我支付线下换轮胎90元,商家给我仅退款90元;2025年3月31日,充电器充不上电;2025年5月11日,车子发出咚咚的声音,经线下检查是点击出现的问题,我支付线下换装电机80元,商家给我仅退款80元;2025年8月16日,在充满电的情况下完全不能骑了,商家拒绝全额退货退款,严重侵害了消费者权益,我的诉求是要求商家全额退货退款!!!
新日SUNRA店铺售卖疑似假冒二手电瓶车
2025,8,16抖音商城买的新日电瓶车,买回来不是,店铺名新日SUNRA聚易自行车专卖店
发布于2025-08-21 13:39

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新日电动车质量问题及售后服务投诉
事情地点:
7月27日在银川市兴庆区,建发城市花园北门“新日电动车专卖店”购买新日艺术家电动车,后发现电动车有质量问题。
电动车故障说明:
1:手机APP用不了。
2:电量表显有问题,显示还有71%的电,但把我撂路上骑不了了,回家充了10小时的电。中间偶尔看一下电量,从71%--一直慢慢降到--13%。
3:前轮刹车异响,一快刹车就咯噔咯噔的。
以下是第三次维修后出现的故障
4:智能安防维修完坏了,原先别人动电动车,手机有报警,现在坏了。
5:远程开锁失效。
6:呼吸灯失效。
以下是维修经过:
1:8月3日去店里第一次维修,维修人员现场维修了“10分钟”左右,说好了,让我可以走了。我骑了一圈,发现没有维修好,就又回去找他,后又维修“20分钟”左右,说他不会修,让我等维修人员上班后再联系,加了个维修我就回家了。
2:8月4日第二次维修,这次换了一个小伙子,维修了半天,一开始说是我充电充坏的,后面联系了厂家,厂家说是有一个控制器坏了,要换。
(我说按照三包换车子,别不同意)
3:8月12日第三次维修,这次别说让把电动车撂到哪里,修完了打电话,中午接到电话说修好了,去了之后把车骑回家。发现1号问题修好了,又增加了3个问题。
(这次去修车之前别同意修不好换车)
但是商家拒绝退车
而且商家拒绝开发票,并要求现金支付,后续去索要发票多次,商家以各种理由拒绝。
发布于2025-08-15 23:57

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新日电动车配件退款争议
我8月3号在仓山新日售后定了个电动车内挡风,一个工具箱,销售人员吿诉我半个月到,回来后想想不要了,旧先用过去要求退款,售后人员说不可以,我觉可以7天无理由退货,更何况还要半个月的货,要求退款不要了。
发布于2025-08-04 09:32

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抖音商城新日直播间购买电动车货不对版
在抖音商城新日直播间购买新日电动车,非新日电动车,是惠州领风鸟生产的杂牌车
新日电动车销售虚假宣传及退款纠纷
我在20025/7/26号在深圳龙华新日电动车(东环一路店),我花了5800+旧车抵扣800购买了新日梦想6(当时有明确目标,就是要旗舰版带abs的,反复跟老板确认过的)。我找老板确认过是不是带abs的旗舰版(2000W电机),老板说是。最后卖给我一个标准版(1200W电机)。我知道不是旗舰版后,找老板协商,还坑我说是进阶版(1500W电机)。最后协商退款,老板说退款可以,但是要求我赔偿车辆磨损费。避雷这家店(老板还是我老乡,真恶心)
抖音直播间购车承诺未兑现
我于7月25日12点37分在抖平台直播间,抖音号SUNRA新日众星专卖店购买了一台折叠电动车。直播间承诺有发票有头盔等大礼包,实际到货没头盔,没有App操作指南,运输过程中擦伤严重,挡泥板变形。找商家拒不承认,拒绝赔付,拒补发直播间承诺商品,存在欺诈行为,客服对我有挑衅行为。退货不提供物流要自己找快递(因为电池不是每个快递都犯邮寄的。我的诉求是:物流问题擦伤部分需赔付100元(外加一支补漆笔):补发漏发商品头盔,开具发票
发布于2025-07-29 12:20

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新日电动车电池货不对板,续航虚假宣传
我也是同样问题欺*消费者货不对板:收到货是12 A h电池。我买的是25 A h巡航只有20到30公里。没有商家描述的。70到100公里。订单号694422*********0430抖音直播间买的
发布于2025-07-22 12:28

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抖音商家虚假宣传及货不对版
2025年7月10日在抖音极速版直播间买了一辆折叠自行车店名叫:
(新日SUNRA景驰汇泽户外配件专卖店)2025 年7月13日收到货充满电只能跑20到30公里。没有无良商家直播间所说的可以跑70到100公里巡航。回来仔细一看电池只有12 A h。没有25 Ah,我买的是25 Ah电池。第一点无良商家虚假宣传,诱导消费者欺诈消费者。等违法行为望有关部门严惩。履行职能职责。第二要求无良商家退货退款。承担法律责任,𠄘担全部运费。更可恨的是无良商家的责任还要我出242元运费
发布于2025-07-21 10:46

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