投诉欧普照明售后客服推诿责任，拒不维修有问题的机器 我于2025年4月20日在淘宝平台欧普照明官方旗舰店购买了照明热循环风暖浴霸，后发现该浴霸换气功能无法正常工作。5月18日联系客服反馈后，答应让师傅电话联系，上门检查，但师傅联系后称无法敲定具体时间。5月21日再次联系客服，要求客服催促师傅上门检查。但客服此时坚持声称机器没有任何问题，无视消费者的正当诉求，坚决不安排任何售后检查，损害消费者的正当权益。针对此问题，希望欧普官方尽快给出解决方案，安排师傅上门检查并维修。同时提高客服服务质量，进行道歉。

我于2025年4月22日在微信小程序欧普照明官方商城购买光I-PRO4室1厅智慧光墙开+智控-5灯B7套餐，现商家出现虚假宣传问题（实际收到货5个灯里只有3个灯是光I智慧光产品，剩余2个为冰玉4。且商品标题页面不含冰玉4、商品详情介绍不含冰玉4等任何字样的提示和产品相关介绍，系欺*、诱导消费者认为该套餐均为光I智慧光系列产品，影响了我的选择），侵害了我以及其他消费者的合理选择权益，我的诉求是按照虚假宣传相关法规的要求，退一赔三，本单退货，三倍计价赔偿。

5月4号在淘宝欧普照官方旗舰店买的欧普浴霸，接连换了两次货，依旧无法正常使用，客服一句“抱歉，退货吧”草草了事，这是需要装修前预开口的，换产品需要重新改装修工程，需要重新改施工，造成了二次维修损失

9.8收到货物发生变形。商家以使用过有划痕为借口理由。退货。经过投诉以后可以退货。还要买家承担快递费。请问。这又不是生鲜类，和易腐蚀类的商品凭什么不支持。七天无理由退货。七天无理由退换是每个消费者应有的合法权益。

我在欧普照明官方商城 小程序里于2月20日13点23成功下单了筒灯26个，订单号：E202302*************0105，到货后实际使用了22个。于3月6日使用京东快递上门退回4个筒灯，快递单号：JDX014484414435，快递显示于3月10号13点19快件已由[客户指定地点]代收，但欧普售后一直说没有收到退回件，我打电话给京东物流反馈，京东快递那边回复：货物送到后就直接入库了。这事就一直拖着，希望尽快解决。