我是在盐城万达广场开始骑的小鱼出行然后车骑到半路突然就不走了 离还车点还有一定的距离 我立马跟小程序客服打了电话说明了情况 客服服务态度特别差就一直说我在平台这边看到您这俩车行驶状态都是好的 让我按一下双刹车 再试试 我在打这个电话之前就试过好几次 这个车就是不不走了 这不是明摆着的故障码 客服态度敷衍一直催问我说到底还不还车 我说车坏了离服务点还有一点距离 至少有个补偿吧或者良好的态度但是她没有说要叫平台的人去看看到底有没有故障是不是我在说谎 真的很无语大热天外面将近40度我因为这个撒谎不至于 还有这个车右刹车都是失灵的 这不是平台睁眼说瞎话是什么 处理问题太死板了总之就是不愿意处理，也不给解决方法

我于今日购买骑车卡券，卡券应该是包括前30分钟骑行免费的，到单位后点了还车（15分钟左右），以为成功了就没管，但是过了二十多分钟发现没有还成功（多次出现这种一次还不成功的情况，程序一直转就是还不成功，手机其他程序是正常可以使用的），提示我要支付4元（超出30分钟多收2元），但是我购买的卡券是包含了前30分钟2元的费用的，客服说需要我支付4元，因为我超了30分钟，我的理解是我已经付过了2元，只需支付超出部分的费用

我于2025年5月17日上午9时51分骑小鱼共享单车，于10时05分到达目的地，到达还车点点击还车显示无法还车，持续计时收费，累计金额达到9元，联系客服一直排队然后自动退出，联系人工客服告知无法减免超时费用，已经多次乱收费了，诉求是退还我超时的费用！

今天中午我赶时间出门，就选择了小鱼出行的共享电动车，扫码解锁后顺利上路。到了目的地后，我按照往常的操作准备还车，可APP上却一直显示还车点距离我几十米，但怎么都还不了车。我围着附近转了好几圈，尝试了五六次，还是不行。无奈之下，我只好联系客服。没想到，客服操作后一下子就还车成功了，可原本3块钱的骑行费用却变成了5块钱。 我当即就向客服反映乱收费的问题，要求他们把多收的钱退回来，可客服却拒不处理。我打电话过去，他们也是各种敷衍，根本不想解决问题。之后我按照流程提交了投诉，满心期待能得到一个合理的解决方案，可等来的方案却让我非常不满意，甚至没有任何进一步的表示，就只有那么一个敷衍的方案。小鱼出行这种处理问题的态度和方式实在太让人生气，完全不把消费者的权益当回事。

我于2025年4月4日在微信平台购买小鱼出行。该商品在我提初超区之后并没有任何提醒，然后我打客服电话申诉说要五块钱的拖车费用，并且该车已经锁上了，完全没有办法还车。必须强制性支付的五块钱费用，让人觉得这是强制性消费。

3.22日下午四点二十我扫了编号为30****74的小鱼电车，骑行七分钟后关锁失败后又被其他人骑走，本人实际和他人总骑行距离4.68公里，但却计时162分钟，小鱼官方并未做出短信提醒，存在欺诈时长嫌疑，后续于客服沟通无效，客服不承认平台失误，态度恶劣一直要本人自行承担，无人性管理

车辆编号为：30****69，图1显示车辆已骑行54分钟，手机截图时间为18.09分。图2客服发给我的行程结束是17.51分，图3显示待支付4元，骑行时间为36分钟，结束订单也是17.51分，车辆编号也是30****96，图4与客服沟通这个问题，客服不处理，现在我要求退款，退卡并注销实名认证

在小鱼出行购买了月卡 2024年10/20 用了一天 体验感非常不好 而且也误会了他们的活动规则 找客服退 他们不给退 还是后果需要自己买单 我请问呢 你们自己不说意思而且购买时并没有弹出不允许退款 费用该退的退该扣多少扣多少 本人之后并未使用此车 每天也用不到 非要把人逼死吗 金额 29.9

2024/10/5骑行中途车辆没有问题但突然车头失灵导致我摔了一跤客服拒绝赔偿

2024九月二号晚上 骑小鱼出行 车辆没有电 只能停在规定范围外。商家恶意扣钱 我觉得不合理