小鱼出行月卡退款遭拒

2024/10/5骑行中途车辆没有问题但突然车头失灵导致我摔了一跤客服拒绝赔偿

2024九月二号晚上 骑小鱼出行 车辆没有电 只能停在规定范围外。商家恶意扣钱 我觉得不合理

8月1日买的月卡 2号家里给我买代步车了 怕浪费想申请退款的 次卡不给退 充值的时候没见有不可退款几个大字 反而不用想申请退回未使用的次数金额时 说一旦充值不可退款 侵犯了消费者的知情权

我今年7月11日在小鱼出行微信小程序上购买了骑行月卡，25日小鱼出行发布暂停运营公告，说暂停运营期间可以能正常退款。和客服沟通后，客服以“骑行的时长以及总订单订单已经超过了原价购买的月卡价格”拒绝退款。我的权益我的诉求是按照暂停运营的规定，按未使用的天数退差额。

我买了那个骑行卡用不了，我要退掉，他不给我退在页面上没有明确标明

好几个停放点不能正常归还车辆！导致超时，浪费时间，影响工作！

我骑小鱼共享单车，交了保证金，可以过桥，我之前每次都是这样，昨天我骑车回来、在路上车没电了，当时我已经到鄂州了，跟客服打电话，说要交30元钱，除非我把车骑到停车点，当时停车点离我三百米、车辆一点电没有，根本骑不了、后来我说给我停了，然后我问客服，调度费能不能退，她当时说的很清楚、我将车停到还车点就可以，他并没有告诉我是要停到黄冈，她如果昨天这样说，我今天就会把那个车骑回去，然后我就找到那个车，我将车骑到了还车点，并联系客服退钱，结果这时候客服先是说我的车并没有骑回还车点，非要我把行程路径发出来，他才说我的车在还车点、但是不在黄冈的还车点

投诉小鱼出行小程序乱罚款，客服不沟通也不想沟通，这是公司规定，3分钟自动结束订单。 2023年12月31号 晚上扫码骑共享单车去买快餐功夫就结束订单3分钟一次就是两块钱锁车也是三分钟到点就结束订单这钱是真好赚前面有好几次都是这样，今天中午才发短信违规扣15，第一次违规罚款5块后面一直是可以叠加罚款金额，严惩一下不要以为整个武义县这边就他小鱼出行无法无天，打客服电话就是和你扯皮没办法这是公司规定的这个罚款没办法处理

这是霸王条款押金不退，服务态度不好。这是霸王条款，需要整治工作