投诉上元教育服务态度差
我于2024年1月20号在上元教育常州总部报名了剪裁制版课程,学费为10000元,并在武进区分校上了一节课。于2025年3月初,3月底,4月初本人向机构寻求退费,机构以合同退费时间逾期为由拒绝,但经我多方考证,以及案例解析,此合同违反公平原则和诚实信用原则,损害消费者应有权益。
上元教育退款遭拒,霸王条款不合理
我于2025年3月29日在靖江上元教育报名中级消控证,费用收取2800,然而并无发票,怀疑偷税漏税。报名后并未有所作为,除了开通所谓的账号,全部是霸王条款,发现不对领的我于4.12日左右向该机构提出退费申请,对方各种理由拒绝,说退不到什么钱,又没上过什么课怎么退不到钱?后来4月24日我就上门强烈要求退费,对方说只退到一千六百多,并拿出所谓的霸王条款还有所谓的违约金,我不能理解和接受这样的霸王条款,还多次让我去投诉,意思投诉无门,我就不信了,难道没有王法吗?
投诉上元教育收费问题
我于2024年10月2日在上元江阴校区报名了cpa课程 咨询时机构以赠送初级会计网络课程促进交易 但并没有发票 后续在学习赠送的初级会计课程中服务并不到位 并且教育资源一般 之后才知道还有综合考试在报名时并未告知 战线拉的更长 加上并未开班 想要退费 但是机构方表示赠送的课程需要按原价支付计算 并且cpa课程按所谓的合同扣除百分之二十的违约金 以及其他手续费课本教材题库等一系列费用 第一 cpa课程并没有分班没有开课 机构方没有产生课程成本 不应该扣除高额违约金 合同内也未明确开课前的处理方式 在未提供所报课程实质性服务的前提下而扣除百分之二十并不合理 第二 赠课属于营销手段 不应该强加在内进行扣费 包括课本教材以及题库都是初级会计的赠送部分而且事先并未提示告知 总之该合同由机构单方拟定并未协商并且明显加重消费者责任 侵害消费者权益 机构无实际成本 扣款依据不足 我的诉求是1. 解除与上元机构签订的cpa课程合同 全额退还主课程费用6800元2. 确认合同中“三个月后扣20%违约金”条款无效,或调整违约金比例至5%以内(340元)3. 机构不得以“已使用赠课”为由扣除任何费用
【法律依据】
- 《民法典》第563条、第585条;
- 《消费者权益保护法》第26条、第53条。
发布于2025-05-19 20:18

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上元教育自考本科报名后服务不符承诺要求退费
我与2024年5月8日在张家港市上元教育报名自考本科5580元,报名是课程顾问说有一对一老师跟踪学习,课程答疑解惑以及精讲课、串讲课,报名后实际未享受到该机构相关服务,仅提供课程资料和精讲录播课,其他服务:如一对一老师跟踪学习、串讲课程、答疑解惑等都没有享受到。报名后与报名前所述不符,欺*消费者,我的诉求是退费。
发布于2025-04-07 23:07

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上元教育拒绝退还课程费用
我于2019年12月19报名上元教育课程的会计实操课,学习了一月不足,想要申请退费,以各种理由不退,
发布于2025-02-18 13:25

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上元教育拖延退费,多次沟通无果
我于2024年11月26日在安徽省马鞍山市花山区苏州上元经纬培训有限公司马鞍山分公司交了1580元报了商务办公线下培训班,并签订合同。后因工作调动,未参加培训,一节课也没上,并于12月8日提出退学退费,公司也答应退费,但后来以各种理由拖延推诿。我多次拨打苏州总部电话投诉,马鞍山分公司于2025年1月4日才表示可以退费,并答应帮我申请,但是至今仍未退。期间,我又拨打上元教育总部电话,也无人处理,分公司这边也不和我联系,不接我电话。我要求上元教育退费!
发布于2025-02-15 09:41

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上元教育未通知开课且不处理退款
本人于2019年9月在无锡新吴校区上元教育报的一建消防工程师资格证,6680,说后面通知会在新吴校区周六周日上课,但由于后面的疫情原因,一直开课,后来又说上网课?但本人一直没有开通,也一直没有学习。中间也陆陆续续找他们,不是不负责这块,就是已经离职,后来本人因工作原因离开无锡,现在合肥工作,诉求,退费,第一,疫情之后并未通知去学校上课,第二也陆续找过他们不以理会,第三,课程一直没有学习。
发布于2025-01-13 14:19

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上元教育成考自考未达承诺且课程不满
报了个成考和自考
还有个画画的画画的课时没上满,他说不给退费,当时就没有追究
后面自考说一年半就可以考过,考了三年还没有考过
课时都是录播,都是线上授课,线下也没有正规老师
发布于2025-01-13 10:51

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上元教育拖延退款,承诺未兑现
我于2024年10月29日在常州武进区上元教育湖塘校区报名了日语N5课程,并与其机构教师联系后一个月没有通知我上课,我联系其退费,在2024年12月14号签订退费合同并在签订退费合同后承诺次月10号左右到账。我于2025年1月11号还未收到相关退课费用,故联系相关老师,但他给我的解释是他们公司财务于12月25关账为理由,拖欠我的学费。我的诉求是这个月退回的我学费。
发布于2025-01-11 22:42

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上元教育:购买一年课程未完成要求退一半学费
我于2024年二月购买上元教育一年课程半年没去课时学习一半 诉求退一半学费
发布于2024-12-26 14:51

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