上元教育退款遭拒，霸王条款不合理

我于2025年4月9日在上元教育购买了成人自考，出现了退款问题，损害了我的消费者权益，我的诉求是退款。

我于2023年7月24日与上元教育海宁市分公司签订自考本科学历提升服务合同，因为学习课程效果和质量不符合个人情况及当时所述情况要求此机构退还我未使用的费用，经协商对方以各种说辞和理由拒绝退款，我的诉求是退还我未使用部分的教育费

我去年10月份在（江苏省东台市上元教育）机构报名，报名费3000元整。（考消防控制室操作员证）因为工作的调动的原因没有时间不在东台这边上班了。线下学习和今年的一次考试我都没去过。在今年1月份我联系机构说明了情况想要退报名费不考了。 他们以费用已经结算为由，退钱不可能。要么延后考试，我考与不考反正不退钱就这意思。那我总不能因为，他们死活不退钱，我也没有时间不考了，那这报名费3000元就相当于送给他们的。我本来就是考证的，不是上课学习什么，有课时之类的，那我现在不考了，理应把报名费退还给我。今天又以：开通线上题库、（现已没有权限）提供课程、（没有课程没有学）代报名安排考试、和我个人原因没有实操、考试。用这些格式条款把所有责任压我的头上，限制我的权利。 实操训练我没去，考试我没去，培训没有，证也没拿，机构拒不退费完全不合理。

我于2024年4月3日在“苏州上元经纬培训有限公司独墅湖分公司”报名学习“初级职称直播标准班3.0-B类”职称考试，从签订完课程没有观看他们提供的直播课，现要求退费，与培训机构多名工作人员协商均未达成一致，现通过投诉手段解决问题

我于2024年1月20号在上元教育常州总部报名了剪裁制版课程，学费为10000元，并在武进区分校上了一节课。于2025年3月初，3月底，4月初本人向机构寻求退费，机构以合同退费时间逾期为由拒绝，但经我多方考证，以及案例解析，此合同违反公平原则和诚实信用原则，损害消费者应有权益。

我于2024年10月2日在上元江阴校区报名了cpa课程 咨询时机构以赠送初级会计网络课程促进交易 但并没有发票 后续在学习赠送的初级会计课程中服务并不到位 并且教育资源一般 之后才知道还有综合考试在报名时并未告知 战线拉的更长 加上并未开班 想要退费 但是机构方表示赠送的课程需要按原价支付计算 并且cpa课程按所谓的合同扣除百分之二十的违约金 以及其他手续费课本教材题库等一系列费用 第一 cpa课程并没有分班没有开课 机构方没有产生课程成本 不应该扣除高额违约金 合同内也未明确开课前的处理方式 在未提供所报课程实质性服务的前提下而扣除百分之二十并不合理 第二 赠课属于营销手段 不应该强加在内进行扣费 包括课本教材以及题库都是初级会计的赠送部分而且事先并未提示告知 总之该合同由机构单方拟定并未协商并且明显加重消费者责任 侵害消费者权益 机构无实际成本 扣款依据不足 我的诉求是1. 解除与上元机构签订的cpa课程合同 全额退还主课程费用6800元2. 确认合同中“三个月后扣20%违约金”条款无效，或调整违约金比例至5%以内（340元）3. 机构不得以“已使用赠课”为由扣除任何费用 【法律依据】 - 《民法典》第563条、第585条； - 《消费者权益保护法》第26条、第53条。

我与2024年5月8日在张家港市上元教育报名自考本科5580元，报名是课程顾问说有一对一老师跟踪学习，课程答疑解惑以及精讲课、串讲课，报名后实际未享受到该机构相关服务，仅提供课程资料和精讲录播课，其他服务：如一对一老师跟踪学习、串讲课程、答疑解惑等都没有享受到。报名后与报名前所述不符，欺*消费者，我的诉求是退费。

我于2019年12月19报名上元教育课程的会计实操课，学习了一月不足，想要申请退费，以各种理由不退，