AI客服彻底翻车：半年98万件投诉，转人工比登天还难，AI客服成维权拦路虎

2026-08-28 13:43

六岁男童被砂锅烫至三度烫伤：餐厅称保险赔5000是孩子自己撞的，严重处需植皮

2026-08-28 11:46

住酒店常见的风险点，你遇到过吗？

2026-08-24 14:39

人民日报点名：AI客服正在成为维权路上的"隐形挡板"！转人工比登天还难

2026-08-20 15:52

网购5根银条，问商家"是假的吗？"商家回了两个字：是的

2026-08-20 14:49

一句自动回复 “爹们，吃烤猪蹄了”，引来 “只有男的吃你们家烤猪蹄？”的质疑，南京烤猪蹄店关店

2026-08-17 16:25

名创优品一手办盲盒被指姿势不雅：衣服短小、弯腰撅屁股，客服回应：天使形象，无性别设定

2026-08-14 17:19

1岁宝宝打碎纸巾盒被三亚酒店索赔924元，酒店回复：骨瓷定制品，房间里有清单价目表！

2026-08-07 15:20

泰航22名中国乘客被拒登机，机场安保做拉眼角动作，泰国机场：为安保人员不当行为致歉

2026-08-05 15:56

警惕！隐私泄露！千万不要轻易把手机交给商家写好评！消费者：相册被翻阅、验证码被窥视......

2026-08-02 12:30