投诉北京明策智数科技有限公司强制扣款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京明策智数科技有限公司退款问题，期望退货退款、解释。

二、消费投诉地址

北京明策智数科技有限公司快速投诉入口：点击投诉北京明策智数科技有限公司

三、消费投诉详情

广西的蓝某向消费保投诉称：“北京明策智数科技有限公司公司旗下app豆丁相机强制扣款，因为不小心误触到有关安装该软件的广告，下载了之后就莫名其妙的开通了会员，之后就在支付宝中自动扣款，在当事人的支付宝账户中开通自动扣款，这是在当事人不知情的情况下，属于强制消费。”
蓝某的投诉诉求为北京明策智数科技有限公司退货退款、解释。

北京明策智数科技有限公司自动续费

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为质量问题、欺诈销售、退款问题、售后问题、服务态度差等问题，另外,行业的被投诉对象还有：美标、国美实体门店、苏宁易购（线下门店）、3M、撼森、亿田、供暖设备、纯安源、新菊电器、路得智能科技有限公司、星好厨、火星人、水立方、净之泉、智米、广州泽比机械设备有限公司、沃康、帅普厨卫、沁诺、尚朋堂等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉新飞（其它家电）：投诉新飞热水器质量问题
用户李某投诉新飞（其它家电）称：“商品收到货后按装好了，上水试机，不停地闪烁E1。遂后联系商家客服，派人来修过一次，但没修好。再联系客服多次，也没有师傅上门维修。至今近一个月了，也没法使用。”

【投诉案例二】投诉浩泽（其它家电）：浩泽洗碗机质量差，使用不到一年出现质量问题多次
用户李某投诉浩泽（其它家电）称：“19年买来的，是家里装修时买的，当时看中的就是他们能终身免费质保。安装后家里放味没入住，也就一直没怎么用，当时维修人员告诉不能长时间不使用，容易出现味道，然后就偶尔用用，但是没用几次，洗碗液就提示没有了，当时联系客服客服给指派维修人员来维修，换了一套件，但是没用几次，过了不到半年又提示没有了，我觉得不对就直接发给维修人员，维修人员告知浩泽洗碗机厂家都已经倒闭了，上网一查也说倒闭了，淘宝店铺也撤店了，后来觉得没有洗碗液先不用了，就暂时这么用吧，后来用了几次，一开始没注意橱柜里面老是湿乎乎的，开始以为是水池漏水呢，后来觉得不对劲，就特意观察了一下，使用洗碗机洗碗发现漏水，后来发现漏水情况特别严重，基本上都不往下水排水都是直接漏出来的。这种情况下还怎么使用，后来上网查，发现浩泽总公司并没有倒闭，就给他们客服打电话，但是打了多次都说通知售后给维修，但是一直也没有人来维修。”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉北京明策智数科技有限公司