在春秋航空航班上买产品，商品已退回商家不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉春秋航空 退款不及时，期望退款。
春秋航空快速投诉入口: 点击投诉春秋航空


2023-01-08广东省的汤某向消费保投诉称”12月26日春秋航空9c8932航班上购买产品，12月29日收到产品后有质量问题平台申请退货退款，平台受理次日30日已寄回产品，物流信息显示1月1日已签收，至今一直未退款，平台联系只让等待，侵害消费者权益“
汤某的投诉诉求为春秋航空退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退改问题、退款不及时、客服服务差、霸王条款、航班无故取消，另外,行业的被投诉对象还有：幸福航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、祥鹏航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场、新西兰航空等。

【投诉案例一】投诉春秋航空：春秋航空无缘无故取消航班导致改签
用户郭某投诉春秋航空称：“春秋航班主动取消航班发生费用不给予赔偿，由于你们主动取消航班，我要求赔偿我改签费用，赔偿我吃住费用”。

【投诉案例二】投诉春秋航空：春秋航空
用户李某投诉春秋航空称：“本人购买了2月2日从石家庄飞往成都的航班，航班号是9C8985,519元，属于春秋航空，在退票后不久该航班即做了取消飞行的举措，给予我的退款仍是按照退票规则扣除了395元，只给予124元的退款，联系平台及春秋航空无人回复，现请求全额退款。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉春秋航空