“谁要喝?” 小孩在寿司郎餐桌上小便,家长用塑料杯接着,网友怒斥:尿味飘在空气中;最新回应!

9 月 4 日,一则发生在连锁餐饮门店内的不雅视频引发公众强烈关注。据极目新闻、潇湘晨报等多家媒体核实,9 月 3 日晚,有消费者在北京寿司郎海淀大悦城店用餐时,邻桌一名男童站在卡座座位上小便,同行家长不仅未带孩子前往卫生间,反而用空的一次性饮料杯就地承接尿液,期间男童还高喊 “谁要喝柠檬”,严重影响周边食客的就餐体验。

视频发布者王女士向记者还原了事发经过:当时她听到邻桌男孩告知家长有如厕需求,本以为家长会带孩子去卫生间,没想到对方直接拿出喝完的饮料杯在座位上接尿。整个过程持续了较长时间,期间有服务员多次途经该桌,均未上前制止。事发后王女士当场向门店提出质疑,最终店长为其这一桌办理了退款。门店工作人员随后用抹布擦拭桌椅,并拉起简易围挡将涉事卡座隔离。


9 月 4 日,涉事寿司郎门店针对此事作出官方回应。据每日经济新闻报道,门店工作人员解释,由于事发时顾客进行了遮挡,店员未能第一时间发现异常;发现情况后,门店立即安排涉事顾客更换座位,并对涉事区域进行了全面消杀,涉事顾客接触过的所有餐具已全部废弃处理,门店当日正常营业。寿司郎品牌方也向南方都市报表示,公司始终将食品安全与用餐安全作为第一要务,今后将强化文明用餐的宣导与提醒,全力为顾客提供放心的用餐环境。截至发稿,当地市场监管部门已介入调查此事。
值得注意的是,这并非寿司郎品牌首次因卫生管理问题引发争议。2026 年以来,该品牌在全国多地门店接连曝出食品安全与卫生管理相关问题: 3 月,北京门头沟长安天街店被消费者投诉食用的金枪鱼片上存在寄生虫卵,事件一度登上热搜,北京市门头沟区市场监督管理局第一时间介入立案调查,涉事门店随后就消费者的不愉快体验公开致歉。


5 月,杭州市萧山区市场监督管理局对寿司郎萧山门店作出行政处罚,经查该门店存在多项违规:餐具清洗消毒严重不到位,两次抽查待用餐具均发现大量水渍与食物残渣;员工出入专间未按规定执行二次更衣、洗手消毒流程;且未经许可超范围制售冷加工糕点。最终该门店被没收违法所得并处罚款合计 6.6 万余元。


同月,广州一家寿司郎门店也被消费者反映金枪鱼寿司上出现疑似虫体异物,当地市场监管部门随即开展现场核查。

从食材品质争议到餐具卫生不达标,再到本次用餐现场管理的缺位,接连出现的问题不断触碰着消费者的卫生底线。餐饮行业的食品安全,既体现在食材端的品控,也落实在门店运营的每一处细节中。如果消费者在就餐过程中遇到食品安全、卫生管理等相关消费纠纷,您都可以上消费保投诉平台提交反馈投诉点击这里>>>立即发起投诉,依法维护自身合法权益。

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本文综合来源 | @每日经济新闻、@南方都市报、@极目新闻、@潇湘晨报
