沈阳一女子洗浴时撞见3岁男童持手机正对搓澡区，门店：涉多项违规，已辞退员工

8月9日沈阳鼎鑫汤泉内，女顾客搓澡时撞见员工带入3岁男童，孩童手机镜头正对赤裸顾客。当事人担忧隐私泄露，向门店提出管理疑问。

8 月 9 日，辽宁沈阳市民白女士在鼎鑫汤泉搓澡区域消费时，拍摄视频记录现场情况并对外发布。事发时段搓澡区域内共有五至六名女性顾客，所有人处于无衣物遮挡状态。白女士发现店内一名搓澡工作人员将自家 3 岁男童带入女浴区，孩童手持手机坐在一旁，设备镜头朝向搓澡床位区域。

白女士当场向该搓澡工作人员提出异议，对方随即把孩童带至店内员工休息室。事后白女士前往前台沟通，提出两处疑问，其一为门店是否允许手机进入女浴搓澡区域，其二是门店针对男童进入女汤设置的年龄限制标准。门店前台工作人员给出答复，手机可带入女浴区域，但禁止拍摄、录制影像；门店制度明确规定，任何年龄段男童均不可进入女浴空间。

白女士表示，搓澡区域属于高度私密场所，即便孩童年龄偏小，手持电子设备存在隐私影像留存、外泄的客观风险，她对门店管理规范的执行情况提出质疑。门店工作人员现场表态，若后续出现顾客隐私信息因本次事件泄露，门店愿意承担对应责任，沟通结束后白女士离开门店。

8 月 10 日，涉事汤泉工作人员向媒体介绍事件完整处置流程。门店第一时间查验涉事孩童所持手机，设备内未留存任何拍摄、录制女性顾客的影像资料。门店说明涉事搓澡员工因临近下班，家中无他人照看孩子，私自将孩童带入女浴区，店内管理人员事前并不知晓该情况。

门店同时确认，女浴区域内部管理条例明确禁止使用手机，此次事件属于门店管理疏漏，门店承认自身存在管理责任。涉事搓澡工作人员已被门店解除劳动关系，门店称后续会开展全员培训，强化浴区人员、设备进出管控，避免同类情况再次发生。（ 遇到消费纠纷问题，可在消费保小程序中发起投诉）

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