点男模？美团惊现“擦边骑手服”，最新回应！

消费保

2024-12-30 17:05:05

12月24日，美团官方微信号“小团有话说”发文称，近日，多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛传播，引发社会关注。

经平台核实，上述“擦边”骑手工服，均为电商平台不法商家私下定制的服装，并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装，也不符合美团对于骑手的相关着装要求。

并称，随着短视频及社交平台上“点男模”骑手送单视频的流量攀升，多个电商平台上，不少商家以“点男模”等“擦边”违规图片为噱头，声称可定制、销售各类字样的假冒骑手工服，形成了一条“短视频拍摄博流量、电商平台售卖牟利”的黑色产业链。

美团表示，定制“擦边”骑手服是对正常送餐骑手形象的严重损害，是为了博流量而吸引眼球、罔顾公众影响的恶意炒作行为。不少类似的“擦边”头盔等商品质量缺乏保证，对骑手的生命安全亦造成较大威胁。在接到举报后，公司已将多个侵权店铺的销售证据进行公证，并报送给公安机关，后续也会通过法律措施保护自身权益。

除了此次骑手工作服事件惹争议，在消费保平台，也有大量美团外卖平台相关投诉。

投诉维权点击这里>>>立即发起投诉

近日，消费保平台接到新疆石河子市商家投诉，称美团外卖涉嫌强制要求商家改变配送方式。商家表示，5月7日，美团主管通过微信要求他们将配送方式由自送改为专送，否则将强制下线。尽管商家联系美团总部得知选择配送方式为商家自由，但反馈给区域经理后未获回应，反而以店铺倒闭为由被踢出美团账号，店铺被强制下线。其他自配送商家也称遭遇同样情况，代理商称不配合即下线，商家认为此行为恶意扰乱市场环境。目前，在向消费保平台投诉后，该情况已得到解决。