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百果园客服电话是多少?百果园24小时客服投诉电话

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消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在百果园受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系百果园的客服人员进行投诉呢?

 

百果园

 

 

400-181-1212
 
点击进入>>百果园投诉入口

 

百果园怎么投诉

百果园企业简介

 

百果园(全称深圳百果园实业(集团)股份有限公司),2001年成立于深圳,是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。

 

百果园相关投诉案例

 

投诉案例一:投诉百果园商家店员态度恶劣打电话骂人

商家店员私自用两个号码打过来先开口骂人 有录音音频 可以提供为证

投诉案例二:百果园口碑券销核后店员说无货,商家不退款

2021年5月3日于武汉洪山区保利上城百果园店买妃子笑荔枝,店员把我在支付宝上购买的口碑券销核之后,说店里没有该类产品,但是产品券已经销核,无法退款。第二天我离开武汉,店员打电话说有货了,让我自己回去拿,我说不方便然后要求退款,无果。这与百果园宣传的服务理念完全不符,且无货的情况下,销核券码是店员的失误,我没买到我想要的东西,要求退款怎么就不行了!

 

百果园投诉注意事项

 

1.要先交涉,向百果园客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向百果园客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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