投诉详情
已完结

微众银行违规频繁查询征信

在前海微众银行申请企业贷款,利息也高,每月都是按时还款及高额利息的同时,在不告知的前提之下每月都查我个人征信,我在没有逾期的情况下征信出现问题,个人去查了一下个人征信,微众银行每月都在查询,我个人还没有去查询企业征信还不知道有没有被微众银行每月查询查企业征信
投诉编号:99940056
投诉对象
微众银行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
500000元
投诉问题
#利息问题 #霸王条款 #高利贷
投诉进度
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关于深圳前海微众银行合同年利率与实际不符及贴息未退还的投诉
我是陕西省华鑫旭扬商贸有限责任公司负责人刘振华,2024年12月梁姓经理(电话130****9185)推销放款前三个月免息,我公司当时说不用资金,梁姓经理说的是没有利息,即使扣息还款的时候会退还,后续用款利息为年利率2.88。当时手机操作流程太快,合同没有仔细看的时间就让签订了,之后合同打不开看不见详细内容。可是2025年3月10还款后贴息没有退还,后续通过人工台联系才把合同内容打开,发现从签订日起年利率为+8.82,和他们沟通说是线上无法签订过低,只能私下降低无果。申请退息还贷!!!!感谢政府
已解释
微众银行未经同意自动扣款引发争议
一、事件经过 1.本人于2023年7月5日通过微信微粒贷界面,向深圳前海微众银行股份有限公司(简称“微众银行”)和宁夏银行股份有限公司<两个金融机构为贷款提供方,即"贷款人">申请了一笔25000元的贷款,按月进行归还,直到2024年1月因生活困难被迫逾期。 2.本人于2024年11月15日15:51,通过微信微粒贷界面联系该行的银行客服,表达还款意愿,并协商一致。当日17:17,再次拨通银行客服电话,针对还款事宜,再次达成一致。两次电话(07********38)沟通均在还款前。 第一为工作人员确定了仅还剩余本金12500元的方案。并确认页面的还款金额显示为12500元。第二通电话:可以分多批次进行还款。 3.本人于当日17:40,在上述两通电话结束之后,随即在微信微粒贷界面通过中国银行,进行了12500元的还款。 4.还款之后,根据贵司前后共计6为客服人员<工号依次为:44661、45395、43903、44857、33548、45049>的要求,上传了相关材料。 5.本人于当日20:59,又收到微众银行通过微信钱包将零钱里的金额,分5次自动扣款累计458元。 6.本人发现自动扣款随即联系微众银行,银行人员告知向上反馈,并予以解决。 7.于2024年11月16日10:12,收到微众银行回电(07*****84),该工作人员承认协商金额、页面还款金额,以及本人还款金额均为12500元。后又承认自动扣款是银行行为。 8.之后多次致电微众银行,均告知正在处理。 9.关于自动扣款事情:在还款之前我早已关闭自动扣款功能,后从未授权。 10.经协商后,微信微粒贷界面显示还款金额为12500元。还款结束后,页面并未显示欠款。在没有显示欠款的情况下,微众银行又分5笔自动扣款458元,是“强盗”行为。 11.本人在发现被自动扣款后,随即联系微信官方,冻结本人的微信支付功能。 12.因微信支付功能被冻结,导致现实生活中受到了很大的影响。上述通话均保留有录音,且至今为出具结清证明。 二、我的诉求 1.要求微众银行出具结清证明。 2要求微众银行,退还458元。 3.要求微众银行支付458元对应的银行利息。利息计算时间为自2024年11月15日起算,截止至退还日。 4.请求相关部门针对微众银行不合规的行为,依法依规处理。
已解释
投诉微众银行违规放贷且存在恶意催收
微众银行不跟本人沟通,违法通过非属地非居住地非户口地的法院对本人账户进行诉前冻结,之前我也会多次跟微众银行告知过本人目前经济困难,希望协商还款,结果该银行只是给我延期还款,延期的的利息照收,本人是在无法负担如此高的利息才选择暂时不处理,先处理名下金额较小的其他贷款。本人也多次跟微众银行沟通过能否减少每期还款金额,但是均遭银行拒绝。其实微众银行给本人发放贷款审核流程并不合规,本人月均收入仅六七千,其之前给我办的贷款却是每期要还一万多块钱,明显超出承担能力,而且其贷款没有人工审核确认就直接发放二十万巨额贷款,后面多种方式处理也只是为了多收取用户利息,明显做法有问题。如微众银行如再不与我*等沟通贷款问题,本人后续将写信去北京金融监督管理局举报微众银行违规放贷的行为。
已完结
投诉微众银行车贷乱收费,要求减免利息和退款多收费用
投诉微众银行车贷,乱收费情况一个普通几十块钱的GPS,收费4000元,保险费3000元,还给我做了一个消费贷,36期多还了8489.52元, 我只是要做一个二手车分期还款,分期还完以后看到微众银行车贷还款明细里,(还给我做了一个消费贷款)GPS费4000元(市面上就是几十块钱的GPS,微众银行车贷收费4000元)、保险费3000元(客户花钱买保险,受益人却是微众银行)、消费贷款(每期还款235.82元)❌36期一共还款8489.52元。 GPS费4000元 ➕保险费3000元 ➕消费贷款8489.52 =总计15489.52元 贷款合同本来客户也不懂,那么多字也看不明白,微众车贷业务员问我手机验证码多少,就告诉他了,微众车贷业务员说让人脸识别一下,就照做了,哪个地方签字就签了!
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投诉微众银行逾期催收威胁恐吓
本人微信(微粒贷)微众银行非恶意逾期逾期,*台利用两秒拨打号码挂断造成本人失联假象委派第三方催收公司。对我进行恶意催收。 本人因生病停止工作,逾期3月16号逾期。你多次告知客服人员讲述自己的状况还款之间,逾期第二天收到催收电话,态度嚣张威胁恐吓我家人,诱导我从其他*台借款周转,根据《人民刑法》第274条,非法威胁行为可能涉嫌刑事犯罪,成年子女具有完全民事行为能力,应当独立承担法律责任,包括偿还个人债务。 微信(微粒贷)微众银行默许第三方催收公司恐吓威胁诱导借钱周转。 本人你已回到工作岗位有还款意愿还款计划微信(微粒贷)微众银行催收人员不和我协商解决方案。一直拖延委托第三方催收公司对我家庭和工作造成严重的影响。停止催收,协商还款日期期限分
已完结
微众银行贷款利率超LPR4倍涉嫌高利贷
本人培培(身份证号:3412*********),于2024年1月5日、2025年2月5日,通过微众银行*台分别申请两笔个人消费贷款,贷款提供方为微众银行、徽商银行,具体明细如下: 1. 第一笔借款:借款金额12000元,期限20个月,还款方式等额本金,合同约定年利率(单利)18%,对应2023年12月1年期LPR+14.55%,借款起止时间2024/01/05-2025/10/02; 2. 第二笔借款:借款金额8500元,期限20个月,还款方式等额本金,合同约定年利率(单利)19.8%,对应2025年1月1年期LPR+16.7%,借款起止时间2025/02/05-2026/11/02。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷利率的司法保护上限为合同成立时一年期LPR的4倍: • 2023年12月1年期LPR为3.45%,4倍上限为13.8%,第一笔18%的年利率远超法定上限; • 2025年1月1年期LPR为3.45%,4倍上限为13.8%,第二笔19.8%的年利率同样严重超标。 两笔借款均存在利率违规、变相高利贷的问题,且*台未充分履行利率披露义务,未明确告知实际综合年化成本,严重侵害了本人的合法权益。本人多次联系微众银行客服,要求按法定LPR4倍上限重新核算利息、退还超收部分,并减免剩余未还利息,均未得到合理解决。 现正式向消费保*台投诉,要求: 1. 微众银行、徽商银行立即对两笔借款进行全面核算,退还本人已支付的、超出合同成立时1年期LPR4倍的全部超额利息; 2. 对两笔借款剩余未还部分,按法定LPR4倍上限调整利率,减免超额利息及相关费用; 3. 就两笔借款利率超标、违规收费的行为,向本人作出书面合理解释; 4. 彻查贷款审批、利率定价流程,整改违规行为,保障消费者合法权益。 本人已留存两笔借款的合同、还款明细等全部证据,可随时配合核查。
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微众银行暴力催收及爆通讯录投诉
本人已报警处理。该*台在催收过程中存在严重暴力催收、爆通讯录、骚扰无关亲友、言语威胁恐吓等违规违法行为,严重影响我和家人的正常生活、工作与精神状态,对未成年人也造成不良影响。 本人并非恶意拖欠,愿意在合法合规前提下协商还款,但*台拒绝合理沟通,持续使用违法催收手段。 现正式投诉,诉求: 1. 立即停止一切暴力催收、骚扰通讯录行为 2. 仅限与本人本人合法合规沟通 3. 对违规催收行为进行整改与道歉 本人承诺所述属实,证据已留存。
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微众银行虚假宣传诱贷并强收高利贷
2026年1月8日下午2点过,微众银行唐经理诱*我们使用腾讯会议在微众银行*台上提100万使用年利率2.88,不用不给利息,结果是年利率14点以上,还强行收高利贷,1月8日多次打电话给微众银行至今不准还款还强行使用高利贷
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微众银行暴力催收及罚息不合理
我于2021年8月在微众银行申请一笔购车贷,由于本人创业失败,暂时无还款条件,已逾期!逾期内,微众银行多次骚扰我的同事、老板,以及家人,我的工作为此受到影响导致我被降职,薪水不足以支撑生活!逾期本金为12293元,罚息为3580元。我本人只要求停止骚扰家人同事,减免罚息!
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微众银行暴力催收及协商不力
2026年2983月21因本人最*失业资金紧张,无法及时还款导致逾期,跟微众银行客服协商,客服只给了几天时间肯定不够,沟通无果,下午收到了这样的短信【微众银行】李先生,你微粒贷已严重逾期,银行与你协商未果,请你重视超时未还款导致的信用不良、征信异常、被列为失信被执行人员名单等法律影响,已还勿理。拒收请回复R,
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