投诉微众银行违规放贷且存在恶意催收

我是陕西省华鑫旭扬商贸有限责任公司负责人刘振华，2024年12月梁姓经理（电话130****9185）推销放款前三个月免息，我公司当时说不用资金，梁姓经理说的是没有利息，即使扣息还款的时候会退还，后续用款利息为年利率2.88。当时手机操作流程太快，合同没有仔细看的时间就让签订了，之后合同打不开看不见详细内容。可是2025年3月10还款后贴息没有退还，后续通过人工台联系才把合同内容打开，发现从签订日起年利率为+8.82，和他们沟通说是线上无法签订过低，只能私下降低无果。申请退息还贷！！！！感谢政府

一、事件经过 1.本人于2023年7月5日通过微信微粒贷界面，向深圳前海微众银行股份有限公司(简称“微众银行”)和宁夏银行股份有限公司<两个金融机构为贷款提供方，即"贷款人">申请了一笔25000元的贷款，按月进行归还，直到2024年1月因生活困难被迫逾期。 2.本人于2024年11月15日15:51，通过微信微粒贷界面联系该行的银行客服，表达还款意愿，并协商一致。当日17:17，再次拨通银行客服电话，针对还款事宜，再次达成一致。两次电话(075588882038)沟通均在还款前。 第一为工作人员确定了仅还剩余本金12500元的方案。并确认页面的还款金额显示为12500元。第二通电话：可以分多批次进行还款。 3.本人于当日17:40，在上述两通电话结束之后，随即在微信微粒贷界面通过中国银行，进行了12500元的还款。 4.还款之后，根据贵司前后共计6为客服人员<工号依次为：44661、45395、43903、44857、33548、45049>的要求，上传了相关材料。 5.本人于当日20:59，又收到微众银行通过微信钱包将零钱里的金额，分5次自动扣款累计458元。 6.本人发现自动扣款随即联系微众银行，银行人员告知向上反馈，并予以解决。 7.于2024年11月16日10:12，收到微众银行回电(075595384)，该工作人员承认协商金额、页面还款金额，以及本人还款金额均为12500元。后又承认自动扣款是银行行为。 8.之后多次致电微众银行，均告知正在处理。 9.关于自动扣款事情：在还款之前我早已关闭自动扣款功能，后从未授权。 10.经协商后，微信微粒贷界面显示还款金额为12500元。还款结束后，页面并未显示欠款。在没有显示欠款的情况下，微众银行又分5笔自动扣款458元，是“强盗”行为。 11.本人在发现被自动扣款后，随即联系微信官方，冻结本人的微信支付功能。 12.因微信支付功能被冻结，导致现实生活中受到了很大的影响。上述通话均保留有录音，且至今为出具结清证明。 二、我的诉求 1.要求微众银行出具结清证明。 2要求微众银行，退还458元。 3.要求微众银行支付458元对应的银行利息。利息计算时间为自2024年11月15日起算，截止至退还日。 4.请求相关部门针对微众银行不合规的行为，依法依规处理。

投诉微众银行车贷，乱收费情况一个普通几十块钱的GPS，收费4000元，保险费3000元，还给我做了一个消费贷，36期多还了8489.52元， 我只是要做一个二手车分期还款，分期还完以后看到微众银行车贷还款明细里，（还给我做了一个消费贷款）GPS费4000元（市面上就是几十块钱的GPS，微众银行车贷收费4000元）、保险费3000元（客户花钱买保险，受益人却是微众银行）、消费贷款（每期还款235.82元）❌36期一共还款8489.52元。 GPS费4000元 ➕保险费3000元 ➕消费贷款8489.52 ＝总计15489.52元 贷款合同本来客户也不懂，那么多字也看不明白，微众车贷业务员问我手机验证码多少，就告诉他了，微众车贷业务员说让人脸识别一下，就照做了，哪个地方签字就签了！

本人微信(微粒贷）微众银行非恶意逾期逾期，平台利用两秒拨打号码挂断造成本人失联假象委派第三方催收公司。对我进行恶意催收。 本人因生病停止工作，逾期3月16号逾期。你多次告知客服人员讲述自己的状况还款之间，逾期第二天收到催收电话，态度嚣张威胁恐吓我家人，诱导我从其他平台借款周转，根据《人民刑法》第274条，非法威胁行为可能涉嫌刑事犯罪，成年子女具有完全民事行为能力，应当独立承担法律责任，包括偿还个人债务。 微信(微粒贷）微众银行默许第三方催收公司恐吓威胁诱导借钱周转。 本人你已回到工作岗位有还款意愿还款计划微信(微粒贷）微众银行催收人员不和我协商解决方案。一直拖延委托第三方催收公司对我家庭和工作造成严重的影响。停止催收，协商还款日期期限分

本人因经济困难逾期，该平台将个人信息透露给第三方催收，第三方催收暴力催收，短信电话轰炸，侵犯个人隐私，言语威胁

我在微粒贷贷款，因个人原因没有处理完全款，暂时遇到困难，我本人多次联系微粒贷客服人员表示还款意愿，并希望能针对我目前的困境能给予本金重新办理分期，而客服员工多次表示没有政策，微众银行及他们第三方委托方在明知我有还款意愿的情况下每日对我信息电话轰炸，威胁上门，暴力催收，请微众银行停止对我个人信息的对第三方的授权，停止暴力催收，本着协商的意愿，处理客户欠款问题

暴力催收，电话态度强硬，明着骂让还钱，说什么不还走流程上门催债

7月15日至8月15日，我接到来自微信公司的多次骚扰电话（电话号码：+8618701796599），对方在通话中采用威胁恐吓手段（如"不还钱就曝光你的通讯录"等），并频繁骚扰我的联系人（如有）。依据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，现要求微信平台立即停止一切暴力催收行为，并在3个工作日内通过书面形式向我道歉，同时保证不再骚扰我的家人朋友。

我公司在微众银行的贷款于2023年全部还清、在企业征信平台还有显示、要求尽快撤消征信报告

：本人于2022年10月18日在深圳微众银行借款185000元，分36期还款，每期6856元，本金3866元，利息2989元是怎么算出来的，它的每月还款方式：本金x贷款利率x1 +贷款利率 压根不知道是什么算的，我也没享受过任何权益。我要求退还36期，每期超出囯家银监会规定的超出部分利息1000元x36期，36000元根据国家金融监管总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理 提升金融服务质效的通知》，明确助贷平台不得以任何形式向借款人收取息费，且符合《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》等有关规定，且不得已任何形式的捆绑方式收取用户担保费。不然我会一直投诉到底。不退打银保监和深圳市长热线电话，