优惠券无法使用且客服不解决问题

我于2025.09.26在抖音平台茉寻官方旗舰店购买了一款光腿神器加厚款，因为天气原因买来一直没有穿，最近降温，天冷了，今晚拿出来试穿，刚穿上就勾丝了，去找客服，说发一条外层替换丝，但是和我购买的款式不同，我让他发购买款式一样的，他说只有这款，没有和我同款的，我说给他退回去，不要了，他说不支持寄回售后，90块钱买的东西，刚试穿就破损，明显是产品质量问题，但是商家拒绝售后，态度恶劣，我申请全额退款，并且处罚商家不作为！

我于2025年8月23日在抖音商城购买的小袁学习机2793.65元，10月9日偶然发现商品降价到2499元，当时在直播间主播说的2793.65元的价格是国补最优价格，后面也不会有这个优惠力度。去找商家退差价，商家说过了保价期。跟客服述说无果，气死我了个，作为一个消费者，我感到极度的愤怒和失望。购买时，我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短48天的时间，就出现如此大幅度的降价，这严重损害了我的利益。 但此次的降价事件，让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗？我坚决要求退还差价294.65元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才48天啊，这种降价幅度不可能接受！没有妥协！必须给我退差价！

我于2024年9月13日在抖音平台（肌肤未来官方旗舰店）购买护肤产品。可是产品出现了问题。其中护肤的水乳出现了严重的变色问题，由透明乳液变成黄色，像过期一样。刚开始我已联系过商家但是未得到解决，接着颜色越变越黄。我已不敢使用此产品，毕竟是用在脸上的东西。我害怕自己的皮肤因此受伤。可是抖音平台和商家都无视此问题。我认为我的权益受到了侵害。我希望能够维护自己的权益

我于2025年10月11日购买床品四件套，收到货后，进行了水洗，洗后发现质量很差，无光泽，单薄，没有宣传的200支进口匹马棉的质量，就是普通白布，要求退款，商家以影响销售拒绝退款，同意退还500元，要求平台介入，，平台同意退货，我把商品退回厂家，我把商品退回厂家，厂家收到货之后呢，拒绝退款，原因是影响第二次销售。那我跟厂家沟通呢，已经说过了，是已经清洗，也跟平台说过平台也跟平台说过商品已经清洗，那平台同意退货，退货之后呢呃今天通知我，商家拒绝退款，同时商品不在返还，只同意退还500元，没收我商品，没收我1170元钱，只退500元，严重的欺诈行为，！我要求全部退款，及物流款！

与商家协商已经退了货，现在商家货收到了却不给我退款。我购买的月饼一共4个带有包装的月饼，我打开了1个吃了口感不好，所以退回3个，商家同意退货后，收到月饼后又以影响二次销售为由拒绝退款，现货已经退回了，现商家不给我退款，然后购买时商品又降价了，原购买价格是59.62，后面购买是54.4元，商家说不给退差价，让我退货重拍，后找平台仲裁处理抖音平台客服工号280942回电说了一堆说不建议我打*说因为时间比较久，就是不支持退款.换其他客服也是一样的。感觉有点霸王条款，我买的月饼不好吃还不能退款，我又没有拆另外三个月饼的包装，估计是因为过了中秋节月饼卖不出去了，一个月饼卖的这么贵，还不好吃，还要强买强买，店大欺客。 消费者权益保护法规定：不得以商品已拆封为由拒绝退货，商家侵犯了我的退货权益。麻烦核实处理一下谢谢。

我于2025年，10月30号，在抖音（环球男鞋旗舰店）（企业：温州启履电子商务有限公司）上，花了79买了一双鞋，到货两天就开胶了质量太差欺*消费者，而对我造成了损失，故举报至贵单位要求该商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法 》第55条规定，商品价格三倍赔偿

我于2025年10月26日在抖音商城购买海蓝之谜套装，于28日早上到货，但是因为朋友已经有一套了，所以申请退货，当天晚上顺丰快递拿走。但是赠品云朵包漏在了门口，发现后当天就给客服沟通，快递寄回。30日中午客服发信息说我小样未退回，绿色装小样的包裹都没有动过，我让平台提供视频，平台以隐私为由不提供，我说可以，提供给平台也可以。但是到今天2号拒绝退款，理由竟然是运费。我从始至终都没有讲过运费的事情。云朵包我自己邮寄也是自己出运费。抖音平台也迟迟不给处理。希望平台能及时处理我的售后。我的快递快递面单的重量都是一样的。如果商家有疑问，可以联系快递公司核重，快递公司在每个网点都会有重量的核重，或者请商家及时上传当时的拆箱视频。

在抖音商城买的柚子，实际发货和直播间展示完全不一样，果子小不说，里面还是坏的，要求全额退款

退回商品以后，商家收到货以后就二次拒绝给我退款，我有签收底单证明商家收到货了，我投诉快递，快递那边打电话跟斯潘迪联系了，斯潘迪跟快递说在厂库里没检验，跟我说，没收到货，就这样一直拖着不给我退款，

我在2025年10月26日购买的【hobo】百搭简约斜跨时尚休闲男女腋下包存在背出去一眼假的情况并且包本身有质量问题底部有粘连，商家在直播带货时宣称可以剪掉包包肩带进行仅退款处理，但是商家拒绝退款并已读不回，抖音平台称会有专员联系我，好几天了并没有任何一个电话联系我，第一张和第二张为抖音官方客服，第三张为商家，第四张为包包瑕疵，第五张为已剪肩带的包