已完结
采货侠未通知付款扣保证金
我在采货侠*台《深圳市侠客汇科技有限公司》竞拍手机,竞拍成功后,*台没有电话联系我,因超时未付款!每台手机扣除我保证金50元,累计扣除我保证金1500多元!
手机竞拍成功后,*台有义务电话联系我付款,而不是因付款超时,直接扣除我保证金,每台50元!我不是不要,而是未收到通知,超时付款,竟然累计扣除我30笔?1500元!如果*台打电话通知到我,我不付款,那你可以扣除我保证金!他这样做,简直就是霸王条款!希望能还我给公道!退回我所有保证金!
如果无法解决,我也会起诉到法院!网购*台没有交易,就这样胡乱扣费!简直就是诈*行为!
投诉编号:99799262
投诉对象

采货侠
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1500元
投诉问题
#霸王条款
投诉进度
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本人于【2026年1月14日】在采货侠APP购买二手手机,订单号【20***************92】。
*台验机报告明确标注【原装、无拆修、无更换屏幕、无维修、功能正常】,属于*台官方验机承诺。
实际商品存在【屏幕非原装/拆修/进水/功能故障】等问题,验机报告严重虚假,构成消费欺诈。
*台以“超过7天无理由”拒绝售后,属于逃避法定责任。
依据《消费者权益保护法》第24条、第55条:
商品存在质量问题、虚假宣传、欺诈销售的,不受7天无理由限制,消费者有权要求退货、退款,并可主张赔偿。
现请求市场监管部门:
1. 责令商家立即退款;
2. 查处*台虚假验机、欺诈销售行为;
3. 维护消费者合法权益。
已完结
