投诉详情
已退款

采货侠*台相机质检报告与实物不符,申请退货退款遭拒

我于25年5月29号从采货侠*台暗拍一台索尼a7r3相机,报告显示cmos无划痕,储存卡功能正常,到手发现cmos有一处巨大划痕,并且非常影响成像,像是被激光打了的,而验机报告说是轻微的异物或者发霉,我到线下相机维修店也和我说是cmos被划痕/被激光打了,不是所谓的发霉或者异物,需要花三千元更换新的cmos而且储存卡的卡2卡槽插卡无法使用。于是我申请退货退款,机器寄回*台复检说没有换外屏,我有充足的证据说明相机的cmos和卡槽包括屏幕周围有问题与质检报告不一致,属于隐瞒瑕疵,欺*消费者,联系*台客服要求退货退款无果。我要求*台与我取得联系并给我退货退款
采货侠售后服务欠缺
采货侠货不对板
采货侠虚假宣传
采货侠售后服务欠缺
采货侠货不对板
采货侠虚假宣传
投诉编号:98922544
投诉对象
采货侠
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5797.57元
投诉问题
#售后服务欠缺 #货不对板 #虚假宣传
投诉进度
评论 2
网友保保_e1e54d49

二手

网友保保_16c32de6

怎么联系

查看全部 2 条评论
相关投诉推荐
采货侠把拆修过的机器当全原的卖还不给退换
我在采货侠上采购了几部手机,已经收到3部,一部没有问题,剩下两部官方检测报告说无拆修,但是明显拆修,而且非常粗糙,我给他们把能反应出来拆修的地方拍的清清楚楚,申请售后不通过,由于我是刚开始使用这个*台,开箱视屏确实没按他们要求拍摄,客服说说我开箱视屏不合规就给拒绝了,我的开箱视频是没有完全符合要求但是手机描述不符这是事实,而且他们可以给我发有问题的产品,出了问题先不追查自己产品是否真的存在问题,只拿开箱视频不合规说事。我想着好歹是个大*台开始就没想太多,一共买了六七部,后面还有好几部手机没收到货,我一看这种品质,这种售后,我就给他们说把后面未到货的都退掉,违约费用我承担,他们说不行,现在就是,*台发烂机子,就看你懂不懂规则,不懂就坑*你。这种**台也能做长久阿
已赔偿
采货侠*台验机有误,欺*消费者
十月在采货侠拍购一台手机,用了一个月,验机是只有后盖碎裂和屏幕划痕的,现在手机不需要使用了,又在采货侠寄售,这次验机结果是外屏维修,同一个手机,同一个*台验机,防拆标从始至终没有弄破,验机结果不一样,我说明拍买的时候验机结果是假的,现在需要*台给个说法??需求补偿
已完结
采货侠,买到便宜手机不发货,买到贵的手机或者有问题的手机就不给退货,这样的*台有一点诚信可言吗?
在采货侠一口价买到13台便宜手机,他们不发货,说是系统问题,要求我退款。但是我在采货侠买到贵的手机或者有问题的手机就不给退货,只能自己认栽,投诉无门,我觉得对我们这些消费者特别不公*,望消费保*台能帮我们处理,谢谢
已完结
采货侠质检报告造假致货款两空
3月22日我在采货侠app暗拍场次购买了一台手机,型号为小米17ProMax规格为16 512。3月23日到手后第一时间前往小米官方售后验机,故小米官方售后给我调出来一张2月4日就存在的维修记录单子给我本人,这就已经证实了这部机器在售卖前就有过维修背屏的记录,与“采货侠质检报告中无售后维修记录,无副屏维修记录不符合”。然我申请售后,采货侠客服以防拆标丢失拒绝售后,以“掩盖2月份的维修事实”。综上所述,现在是‘验机报告内容与机器实际状况严重不符’的欺诈问题。采货侠以防拆标丢失,免除自身造假阴阳报告责任,并且货物已经被该*台拦截,但是退款未给,本人货和钱两空,请求消费保退款协助
已退款
采货侠苹果15PM屏幕闪烁退货受阻
本人于3月18号采货侠软件买了苹果15pm,在20号凌晨1点多发现屏幕闪烁,发现这一情况我立马申请无理由退货退款,后面又不小心手滑到取消退货退款了,然后过了一会我又重新开机,屏幕又恢复正常了想重新申请退货发现申请不了,我现在诉求打开售后我要退货退款,防拆标签什么都在,这手机不敢要,第二个视频时间是乱的,可以看我下面拍视频的时间
已退货
采货侠售卖苹果16实为苹果13,涉嫌掉包与欺诈
2026年。3月7日。我在采货侠APP买的苹果16。今天收到货进行了全过程拆箱视频,打开一看确是苹果13 Pro Max手机背后却贴着苹果16的商标及手机编号代码。货不对版,对我进行欺*,挂着羊头卖狗肉吗?我与商家联系,商家却未能给我提供手机号
已赔偿
采货侠iPad黑屏拒退换,复检不实
2026年3月7号从转转旗下采货侠,竞拍到一台ipad9代(256G)价值1064.18元,收到货后,打开检测iPad,发现有间接性黑屏,立马录了视频找*台售后,*台几次拒绝,我找到客服把视频发给他们,不予售后,后面几次协商,客服说帮我登记下申诉,让我将相关举证视频发送到售后邮箱cs.ntsh@zhuanzhuan.com,通过之后寄回去复检,竟然复检不通过(理由是未见故障复现,有理由售后不通过) 本人全程在录制举证视频下操作,举证视频里有录制不显屏,按开机键还是不显屏黑屏状态,但是长按开机键又会跳出来关机,中间仍是黑屏状态,并且所有的防拆标,和背标等都纹丝未动的视频,采货侠必须退货退款,拒绝霸王条款
已道歉
采货侠质检拆机损坏手机拒合理赔偿
本人于2026年1月11日在采货侠保卖一台苹果15promax苹果手机,质检员在质检拆机过程中把我手机拆坏了,迟迟不给我一个合理处理结果,手机5824.36在他们*台买的,现在只愿赔尝我360元,请求处罚采货侠*台霸道行径并
已完结
采货侠验机不实拒退小米10至尊版
我于2026年1月18日,在采货侠下购买了一台小米10至尊纪念版,这部手机与验机报告描述不符合,依照*台三天无理由退货退款要求,我没有撕背部的贴纸和防拆标,可以申请无理由退货退款,要求采货侠*台尽快通过我的售后要求!!!
已完结
OPPO手机电池异常,疑似质量问题
2026年1月15号购买的一台OPPOfindx3,1月17电池电显示异常,充电满了,突然就没电了,掉电非常快,电量显示不准,
已赔偿