抖音商城购买豹纹羽绒服货不对版

2025年在抖音平台购买贝德美旗舰店的洗发水 使用后过敏 出现严重脱发 现在找客服申请赔偿 客服不作为抖音平台也不予帮助 一样不作为 非常生气 需要解决问题 道歉 退款并理赔

本人于2020年9月6号在抖音平台上下单买的奶粉，9月7号下午拿到奶粉，一直没有保持原样没有开封，13号开的奶粉，每次都是取完奶粉都立马盖上盖子，16号早上七点左右开盖取奶粉，开始那几勺没有发现异样，当我再往深处挖奶粉的时候发现了图片中塑料物品，我确保奶粉罐周围没有类似物质，因为是孩子喝的东西，存放周围也都没有啥东西。我还专门和塑封奶粉的塑料制品比对了，材质和软硬程度也不一样，我当即就停止了孩子食用，奶粉还有大半罐，也拍下图片联系商家，商家不承认他们的奶粉有问题，抖音平台也是一样不处理，只用赔付几十元优惠券进行搪塞，这种婴幼儿奶粉国家监管的是很严格的，尤其是这种严重的食品安全问题，我希望可以被重视，依法退一赔三。厂家告知我的这罐奶粉是黑龙江那边的奶粉厂出来的。 购买的奶粉品牌：伊利金领冠紫盖二段800克 购买的奶粉平台：抖音平台 购买的奶粉店铺名称：金领冠金山婴幼儿奶粉专卖店 诉求：依法查处抖音平台和店铺，依法赔偿，退一赔三

我于2025年9月4日在抖音Tgarden旗舰店买了一副美瞳 收到货后试戴一次发现严重滑片异物感 随后发起退货退款 商家在收到我的退货时点了拒绝确认收货 后于9.20向我发起私聊说商品已拆封不能退 我之前买过这家的同款美瞳 没有任何问题 商品标着7天无理由退款 买前商家也没说拆开不能退 我也在七天时效内发回 现在出现严重的质量问题 商家却说不能退 侵害了消费者权益 货已退回去 我要求退款

购买的丸丫品牌的儿童防摔蚊帐，拉链拉好后，等会拉链会开，导致小宝摔下床，要求退货退款。与2025年7月9日下的单，成交时间2025年7月16日。订单编号:694420*********6227。 已在抖音平台申诉，抖音平台不处理、不作为，和商家相互帮助。建议我向商家本地的市场监管局投诉。

我于8月21日在抖音商城购买宝宝馋了家的高钙小饼干，拆开包装里面饼干是发霉的，而且不止一包，先是发了发霉的饼干图片给了商家客服，但是商家客服说要我把产品寄回给他们，他们检测，我不同意，这是买给宝宝吃的东西，试问，发霉的东西大人都不能吃，商家卖给小宝宝吃，良心何在，天理何在，跟谋害人命有什么区别，跟商家要求退款并赔偿，商家只答应退款，然后就开始打太极，然后我找到抖音官方客服想要得到一点平台的正义，可并没有，一直拖沓不处理，就是说可以尝试申请退款，我一而再再而三的说出我的诉求，（退款并赔偿还必须严惩商家），可是抖音打过来一个又一个电话于我周旋，可见抖音平台是把商家的利益看得比消费者的权益还要重要，现在是吃了他的有问题食品没有出什么事情，如果出了什么事情，谁也承担不起这个责任。

商家因自身原因拒绝线上换货，私自线下交易已违反抖音规定，且未提前告知换货时间，加之其休假原因导致超出售后时间，均为商家方责任，现商家已超出售后时间为由拒绝退款，可其并未提前告知且因其自身原因推迟时间，故申请退款。

7天无理由 商家不同意 说发出不退 未收到货

我于10月1号因尺码不合适上午退款，商品购买是有运费险，但是退货时运费不给我垫付，平台说需要我先垫付商家收货后险平台赔付。我垫付后找抖音平台赔付，客服说购买时商品虽然有运费险但是我没入上，我咨询原因，说是内部流程原因保密不能告知也不能将我垫付的运费赔付，客服语气也不好一直质疑我的理解能力。

我于2025.3月27成交暖脚器产品，4月左右用过一次，发现电线借口要断了，于是协商换货。换货后天气暖和，就没有使用，商品也原封不动放置。10月初用过两次，还是电线问题，开关处烧坏无法使用。商家因时效问题拒绝换货，可本人花费70元只用了两次，并且期间正常使用，正常放置，多次与商家协商无果，请求平台处理此问题。我的诉求是退款。

我于8月22日在炉鱼店铺电商平台购买了一份招牌烤鱼两次可分次核销，可由于时间关系只使用了一次，另外一次未使用，时间到期前并未接到提醒，直接扣款，经协商并不予退款或者延迟使用时间，现在就诉求解决退款