已解释
牵手账号需要解除封禁
尊敬的牵手客服团队:
您好!我是贵*台的用户,账号为[182****9979]。*期我尝试登录时,发现账号因资料、视频或聊天中存在严重问题而被封禁。对此我深感意外,也诚恳地向您致歉,如果我的账号在无意中违反了*台规定,我愿意承担相应责任并积极配合处理。由于该账号长时间未登录,期间未能及时关注*台规则更新及账号动态,可能存在信息未及时清理或更新的情况。我理解并尊重牵手作为正规交友*台,为维护用户安全与健康环境所采取的管理措施。一个清朗、可信的交流空间对每位用户都至关重要。在此,我郑重申请解除账号封禁。我承诺将立即全面检查并整改个人资料、上传内容及历史消息,严格遵守社区规范,杜绝任何不当行为。若账号能获解封,我定当珍惜使用机会,文明交友,积极传播正能量。
恳请客服团队核实我的情况,给予解封机会。衷心感谢您的耐心阅读与理解,期待您的回复!
投诉编号:99650632
投诉对象

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓
近30天投诉解决率92%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#泄露隐私
#服务问题
投诉进度
相关投诉推荐
牵手App账号无故限流投诉
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被限流了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解除限流,我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号流量,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您
已解释
牵手APP自动续费未显著提示乱扣费
本人于3月18日购买了“牵手”app中的“单周会员查看服务”,但莫名其妙被自动多扣了3周费用,4月8日查看信用卡账单才发现扣款,原来被app“自动续费”了,发现后立即发起了退款申请,但均被以不符合退款条件拒绝,电话app人工客服也回复无法这退费。首先app会员服务购买界面没有显著标示该服务为“自动续费”,也没有在自动续费日期前五日以显著方式提示消费者,这已经违反了《民法典》和《网络交易管理办法》相关条款;其次,也没有按“周”续费服务的必要性(46元/周,88元/月,188元/季度)若需多周的服务,按月或者按季度甚至按年价格明显更低。该app设置“自动续费”陷阱,严重损害了消费者的合法权益。
已解释
牵手*台账号无故封禁请求解封
尊敬的牵手*台审核团队:
您好!我是牵手*台的用户,账号为 14******96********,绑定手机号为 14******96********。我的账号目前处于封禁状态,这给我的社交体验带来了极大的不便,经过深思熟虑,我决定向您提交这份解封申请,诚恳希望能得到您的重视与处理。
一直以来,我都非常认可牵手*台的社交理念和运营模式,珍视在*台上的每一次交流机会。在使用账号的过程中,我始终以友善、真诚的态度与其他用户互动,严格遵循*台制定的《用户协议》和社区规则。无论是日常聊天,还是分享生活点滴,我都确保自己的言行符合公序良俗,积极维护*台的和谐氛围,从未有过任何恶意骚扰、发布违规内容、传播不实信息等违反*台规定的行为。
当发现账号被封禁时,我感到十分震惊和困惑。第一时间,我仔细回顾了*期在*台上的所有操作,包括与其他用户的聊天记录、发布的动态以及参与的互动活动,但始终未能找到任何明确的违规迹象。我猜测或许是在某些交流场景中,由于用词不够精准,或者系统算法出现了误判,导致我的账号被错误封禁。例如,在一次普通的聊天中,可能无意间使用了某个与*台敏感词相似的词汇,触发了系统的封禁机制,然而这并非我有意为之。
这个账号对我意义非凡,它不仅是我拓展社交圈、结识新朋友的重要渠道,更承载了我与许多志同道合朋友的珍贵回忆。账号被封禁后,我失去了与这些朋友继续交流的机会,也无法再参与*台上丰富多彩的社交活动,这让我感到非常失落。
请加强对我账号的监管,也请明确本人诚挚的请求。
已解释
牵手*台账号无故封禁,请求解封
我知道牵手是一个积极的正能量的交友*台,很高兴能在这个*台上展现自己,我的日常分享都是正常呢,也很积极向上,结实了很多好朋友,并没有发布任何违规的信息,也没有做任何违规的行为,突然之间提示账号被封禁了!我深感困惑与无奈,疑似被人恶意举报,或者系统误判,我一直以来都遵守*台的各项规定。从未有过违规行为,我坚信这次被封是一个误会,恳请官方大人明察,我很喜欢牵手,我在这里投入了大量的精力和时间,我真的非常希望能够继续在这个*台上活跃,如果有任何可能涉嫌违规行为,在此我感到十分地抱歉,我是真的没有去做这些事情的,被封禁限制对我造成了很大的影响,恳请官方大人再给我一次机会,能给予我的账号恢复正常!解除封禁限制!我保证以后加强学*规则,去规范自己的行为,
已解释
牵手App无故封禁账号涉嫌侵犯信息权益
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,网络用户依法享有对其个人信息的控制权,包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户,可能侵犯了用户的个人信息控制权,进而可能构成违法行为。此外,《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定,电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的,电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息;该公司数据安全有严重泄露和滥用风险,导致本人信息权益受到侵害,现本人要求该公司解封账号,至此,致敬!谢谢您
已解释
账号被永久封禁请求解封
尊敬的消费保及牵手上*台工作人员:
您好!我是牵手上用户,手机号198****6535,*期账号被判定永久封禁,对此我十分重视并认真自查。
我在*台一直以真诚交友为目的,完善资料、认真互动,并无恶意违规意图。此次违规大概率是我在沟通中尺度把握不当、用词不够得体,无心触犯了*台规则,给他人和*台带来不好影响,我深表歉意。
我已仔细重读*台规范,深刻认识到自身问题,今后一定会严格遵守社区规则,尊重他人、谨言慎行,绝不再出现任何违规行为。
这个账号对我十分重要,恳请*台能给予一次改正机会,帮忙解除永久封禁,我定会珍惜并规范使用。感谢您的耐心审核与帮助!
日期:2026年4月19号
已完结
牵手红娘虚假宣传诱导消费拒全额退款
2026年3月15日下午牵手红娘以免费介绍为由 利用虚假消息 一步一步诱导我购买红娘服务 本人于2026年3月17日上午10点拨打牵手客服要求退款 理由是 介绍信息弄虚做假 牵手工作人员同意退款但是要收取百分之十的服务费和三天的费用 本人购买时间不足两天 并未接受任何服务 牵手要求收取高额费用损害了我的利益 存在欺诈行为
法律依据:《民法典》第148条:一方以欺诈手段使对方违背真实意思签订的合同,可撤销。 《消费者权益保护法》第20、55条:虚假宣传、欺诈,消费者可要求全额退款,情节严重可退一赔三。
已完结
牵手App账号无故封禁要求解封
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您
已完结
牵手App无故封禁账号涉嫌侵犯信息权益
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,网络用户依法享有对其个人信息的控制权,包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户,可能侵犯了用户的个人信息控制权,进而可能构成违法行为。此外,《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定,电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的,电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息;该公司数据安全有严重泄露和滥用风险,导致本人信息权益受到侵害,现本人要求该公司解封账号,至此,致敬!谢谢您
已解释
牵手App无故封禁账号涉嫌侵犯信息权益
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,网络用户依法享有对其个人信息的控制权,包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户,可能侵犯了用户的个人信息控制权,进而可能构成违法行为。此外,《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定,电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的,电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息;该公司数据安全有严重泄露和滥用风险,导致本人信息权益受到侵害,现本人要求该公司解封账号,至此,致敬!谢谢您
已解释
