兔喜快递超市服务态度恶劣

来宾市海景文苑快递超市服务差，快递都是要自己查自己找，非常不方便，系统坏了也一直没修好，找件找得人都晕，出库了又还显示还有包裹，真的很无语，这种智障系统，希望能恢复之前的店员人工帮忙找件出来

好几天没动，特别急，客服电话打不通，加急处理

本人于9月3日在小红书购买除螨喷雾及蟑螂灭虫剂，9月6日快递到达兔喜快递超市，由于工作人员疏忽大意，导致快递被错取，9月7日我去取快递发现已签收，但不是本人签收。快递员通过监控找到签收人并致电，承诺当天晚上追回，但是无果，又承诺8日早上追回，依旧无果。9日早上我打电话给快递员，快递员称下午追回，依然无果，现在致电快递员，其称自己没有办法，只能催促，并建议像小红书平台申请退款，但是我购买商品时使用了优惠券，退款再次购买价格更高，而这个后果并不是我本人造成的，希望快递员在9月9日追回商品，或者赔偿本人下单金额及优惠券金额。

我在8月三十号在快手平台下单了一份青椒，在9月5日到达兔喜生活驿站，我在9月6日发现我的这个包裹突然出现包裹异常显示我拒收了，但是我个人并没有拒收这个快递，然后我去兔喜生活去找，他们也并没有承认是他们私自给我拒收了我的快递，赖商家那边给我拦截了然后我又去找到了商家商家说他们那边并没有拦截，然后商家去给兔喜生活打电话，他们才承认是他们给我私自拦截了，然后我打电话要求赔偿，告诉我赔偿不了投诉去吧，什么态度？私自拒收我的私人物品还有理了，还有没有可以说理的地方了？服务态度极差，兔喜生活出现这种问题已经不是一次俩次了，我都没有投诉，真的是越来越过分

我在淘宝购买了一件商品，邮寄到广东省中山市坦洲镇锦绣国际花城五期。该商品包裹于2025年8月27号，被快递员误派送至锦绣国际花城四期兔喜生活驿站。我于8月29号晚上前往国际花城五期兔喜驿站寻找包裹未果，便当场寻求兔喜工作人员A帮助。工作人员A声称会通过微信联系快递员将包裹送回五期驿站，并承诺一两天就会送达。然而在8月31号，淘宝系统突然显示该快递已经被领取，而我本人并不知情。由于本人去外地工作，直到9月5号（一周后）再次前往时，发现包裹还没送来五期驿站，于是再次询问在场的工作人员B，工作人员B声称可能是快递员忘了，会帮我们再次提醒，并再次承诺第二天也就是9月6号下午3:00前一定会送达。我于9月6号晚上20:30再次前往，发现快递还是没到，再次询问在场的工作人员A，要求她当场解决问题，把包裹调过来，包裹我第二天需要急用。工作人员A声称B才是老板，让我们直接打电话给老板施压。我给B打电话，她声称立马安排快递员去取包裹，声称之后会给我回复。然而在挂电话后等了一会，也没有消息，我再给工作人员B打电话，她便拒接。我只好求助在场的工作人员A帮忙联系快递员，又等了一会儿，直到21:00工作人员A告知我快递找不到了，让我直接申请退货。态度上毫无歉意，从头到尾一句对不起都没有，也没有一句解释。

JT3131429190951这个件在23号派件的时候我联系极兔人工客服表示地址错误改地址 极兔反馈说已经登记1小时内有人联系我处理改地址 我担心等待期间派件员投递成功 打了好几次派件员电话都给我挂掉 我又打了两次极兔人工 都反馈1个小时内有人联系我改地址 一个小时后快递显示派送成功 但一直没有人联系我改地址 直到第二天下午有个寄件网店的人问我正确地址说试一试 后来就一直不回复了 我之后几次联系极兔 一会回复只能收件人拒收 一会回复我打电话的时候已经派送成功 要不回复可能他们没有当时核实清楚 造成的后果只能抱歉 找各种原因推卸责任不处理 之后我投诉了消费者维权热线 他们联系我提供联系截图和内物图片要给我赔偿 之后又反悔了 我需要极兔赶紧赔偿 并且投诉极兔派件员人工客服态度极差 欺* 隐瞒承诺不履行不负责和极兔 的 因为当时打电话明确说明投诉派件员 极兔人工表示听不到 只能登机修改地址的问题 跟我说没有工号 也不能转接 因为全国客服只有她一个人 我打下一位客服 客服跟我说已经登记 并且是有工号的 会有专人打电话处理投诉上一位客服的事情 但是始终都没有接到处理投诉的电话 后续拨打极兔人工客服也有找各种理由推卸责任 态度极差 抢话的情况

我于2025年8月27号在淘宝买的商品，29号显示已签收，快递驿站要求必须下载“拼多多”才能取快递

我在昨天发卡片因为订单快超时了。拿去驿站发明明那么轻，给我按首重算没赚钱还赔钱了。（直接罚赔不要向对方透露信息）

天津市西青区大寺新家园佳和荣庭兔喜快递超市女工作人员发放快递态度恶略，去了六次不给都说没在她那，后经领件人出示物流及商家的聊天记录证实在快递超市，才给输入单号全码取快件，同时嘴里叼着香烟一只手插着腰，拍打桌子手指取件人大骂还告诉取件人员，我就这样有折想去以后不允许把快件放在她的快递超市内，因当时生气没有拍照片，兔喜公司负责人可以去调快递超市里面的监控，敬请告公司尽快给予解决，在次声明，不是钱多钱少的问题，是快递超市女员工的态度的恶略和霸道的行为问题

我在2025年8月17日在济南市历城区葡萄园小区兔喜快递驿站，受驿站内查件机器指示，取到了一个填了我手机号但是不属于我的快递，我于8月18日返还该快递时，发现驿站工作人员在建立的社区快递群中公布了有我人脸的监控画面，侵犯了我的个人信息权益，泄露了我的生物信息。