台铃电动车电池虚假宣传及售后问题

我于2025年6月3日下午在南谯区时代金街台铃电动车店购买一辆电动车，询问车辆价格，续航，电池等问题后，直接付款购买，付款后直接骑走，店铺未登记任何信息直接上牌照让我骑走，第二天因为质量不满意，下午前往车店要求退货退款，店家拒绝退货，告知我一经出售无法退回，并现场要求我登记售后，拒绝退车退款。并且支付时让我支付旁边的雅迪电动车店，而不是台铃电动车店。店家拒绝退货退款，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退款退货

本人于2025年1月17号购买了台铃巴黎电动车，商家没有明码标价，售卖的价格跟我去其他商家以及小红书抖音多个平台对比价格远远超出市场价格，并且说明了app的使用功能，但是确没有跟我说这个app智能定位服务后期需要自己续费才可以使用。误导消费者。我现在要求退差价。我购买的车子花费了5000元，其他平台以及其他店铺的车型一样的价格低于我的。所有的平台价格都是比我低而且电池安装的时候说给我安装25安的，也是属于虚假宣传并把价格算在其中，我使用了一段时间再下雨天的时候这个车子的车轮打滑严重，让我差点摔倒。按照要求开启车上的tcs功能防侧滑也无用还是打滑严重都没有一一说明

2024年4月28购买台铃电动车，2025年6月10日发现车辆问题，要求售后上门检查维修，后拆开发现车辆进水，联系售后进水不属于三包，车辆正常使用进水不出具检测报告，就被告知进水不在保修范围，在电车质保期内电机进水，若进水是因车辆设计缺陷（如密封不良）或正常使用中的雨水溅入导致，应属质保范围，商家未明确进水原因的情况下拒绝出据检测报告，进水不保修条款是否合理？书面要求商家出具检测报告，明确进水原因。，如使用不当个人承担，如产品质量问题商家承担

本人于2024年12月20日购买台铃苍穹电动自行车，购买前在抖音、小红书多个平台了解到该车型具备NFC解锁功能，但实际使用中发现车辆无此功能。经与商家及台铃官方客服核实，确认以下事实： 1.隐瞒批次差异：所购车辆为2024年11月旧批次，不具备NFC功能，而2024年12月批次为升级版新增该功能，但购买前商家未告知新旧款差异； 2.未履行告知义务：台铃厂家未向经销商下发产品升级通知，导致经销商对功能差异不知情，侵犯消费者知情权； 3.消费欺诈：台铃客服明确表示厂家默许经销商新旧款混卖，且未要求区分展示或告知消费者，此行为属于以“清理库存”为目的的欺诈销售。本人所购旧款车辆价格与新款无异，却缺失重要功能，厂家利用产品迭代之名规避责任，实质为“以旧充新”。 4.拒绝解决问题：台铃客服以“产品正常升级”为由推责，拒绝退换或升级配件，侵害消费者权益。 投诉请求：要求台铃厂家免费更换为具备NFC功能的新批次同型号车辆，或提供功能升级服务;

我于2024年6月30日在北京市通州区台铃电动车(新华南路店)购买了一台电动车。在刚刚买了一周的时间里，马路上骑行中，因急刹车，车子发生后轮发飘，打滑，车子向一旁侧翻，差点儿导致严重交通事故！后在骑行过程中，发生车子后轮方向摇摆严重，重心不稳。但是依然没有太在意。终于在11月29日那天，爱人在小区内骑行中，因急刹车，发生侧翻，造成严重事故，导致眼睛上方缝了四针。后经过排查发现：1、车子前后轮胎不一致，前轮粗，后轮细。根据物理学，我们知道，前轮宽后轮窄极大地影响了车辆的性能。前轮宽后轮窄的电瓶车在操控性上明显劣于前后轮等宽的车型。在行驶过程中，车辆重心会偏向后轮，导致前轮所受的压力大大减少，前轮的抓地力会减弱，导致行驶稳定性不足。同时，前轮占了更大的地盘，当遇到路面凹凸不平时，过高的前轮只能将震动传到后轮，使后轮容易失去抓地力，影响车辆稳定性和操控性。 2.当时付款的价格是2799元，而商家实际给开付的发票金额是1699元。商家故意低开发票。欺诈消费者。 3、致电12315和12345反馈此事件，目前无果，不给赔付并退车。且质检部门要求商家提供这台车的合格证。没有15个工作日过了，还是没有提供。 以上，烦请处理。谢谢！ 诉求：退车退款2799，并且赔偿医药费2000元。

我于2025年8月9日下午到广东省揭阳市惠来县惠城镇站南路裕华花园大门往北数第三至第四间商铺（惠来县鸿泰摩托车店）购买一台价值2999元电动车，购车后出现问题如下： 质量问题1：8月11日在用车过程中，该车提示电量不足，当晚便回家充电，却发现电池是坏的、无法进行充电。随即于次日到该店找商家，商家却不同意更换车辆，只给我换电池，且所换的电池并非是全新的电池，可我的电动车才购买不到3天... 质量问题2：更换完电池，我开回家中后便没有再次使用电动车。等到10月1日再次给电动车充满电后，10月2日发现电动车在电量充足的情况下无法正常行驶，行驶的速度超级慢！并非正常电动车的行驶速度！可见，该电动车的电机坏了。10月2日当天下午我到该店找商家，商家也承认该电动车有质量问题，但当我再次提出更换车辆时老板态度恶劣，说他只管出售，一旦出售的产品不管是什么问题，他只维修不更换，且说投诉到哪里也没用！这已经是第二次维修了... 质量问题3:10月2日晚上，电动车在行驶过程中发出突突地声音，很大声！哎，制动系统有问题了... 质量问题4:10月2日-5日期间，电动车还出现开锁了却无法启动行驶问题，电动车的电控系统也出现问题了。 现回到8月9日当天购车时：商家在接收该电动车是，告知我该电动车的电池是全新的，且续航能达到40-45公里，根本就是虚假宣传，现出售的商品和服务都与其口中对该款电动车所介绍的性能大相径庭。这或者是该电动车属于改装车？又或者是电动车电池并非全新？ 当我以礼相待跟商家沟通时，商家态度极其嚣张， 试想，我购买的电动车不到3天的时间，发现电池坏的！！再不到2个月的时间，发现电动车的电机、制动系统、电控系统都是坏的，算什么？那么，电动车最重要的零件都是坏的，我该不该维权？且在这两个月时间里，我实际用车时间才约一个星期。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条、第十九条、第二十三条、第二十四条。电动车的电池、电机和制动系统这些质量问题，已经对我的在使用该款电动车时的人身安全问题、财产安全问题构成了潜在的危险性，我已经不敢去使用该电动车了，难道我还不该维权是吗？请相关部门协助处理，严查该店在销售中的电动车。

2015年10月15号 在深圳华宁路台铃电动车旗舰店买的车虚假的和我说电池能跑100公里，结果只能跑五六十公里刚买了三天。那个刹车就漏油，然后去处理了，还是漏油 真的特别的气，联系他们的员工全部都联系不上，信息也不回。我要申请退款 我要申请退全款

我于8月7日在湖北省黄石市阳新县台铃电动车（古商城店）购买一辆电动车，当时销售姐姐承诺上牌，到今天10月15日过去两个多月，期间我主动询问了五次（详情见聊天记录），要么不回复要么借口拖时间，我不问销售方从来没有主动联系过上牌事宜或者通知时间推迟，承诺的时间从过两天到月底再到下个月月中，对于让购买人无牌骑行这件事没有任何的担忧和着急，态度也不好，收款后把别人的体谅当成理直气壮，本来没有车牌就很焦虑，我不问从来没有主动联系安抚，把别人的安全放在哪里？

本人在2025年3月1日通过微信购买重庆生产的两轮电动车台铃苍穹电摩版，使用中出现远光灯偶尔失灵，到今年9月份彻底没反应坏了，另外，右刹车不回弹，导致车辆不能正常使用，影响出行安全，本人在赣州市所在的台铃电动车多店拒保，唯一能售后店以进不到配件为由处理不了，打了一天电话和去门店问题没得到解决

河南省龙亭区五大街台铃电动车专卖店 2025年，1011日买的电动车有质量问题，12日去退，老板不给退