购买榴莲重量不足且客服处理不及时

我在2023年8月7号。买了一款荣事达燃气灶。在我2025年8月份，8月初使用的过程中，产生爆炸现在这个问题客服不给处理。商家不不予承担责任。说是我认为造成的。我认为造成的我闲没事儿干了，拿我自己生命开玩笑。我这么爆炸，这么大的事故连连人主动处理都没有。我们家楼上楼下都听着我家爆炸了。到现在逾期没人管，京东客服。每次都换新客服。换一次让我等48小时。换一次让我等48小时，我已经等了。一个多星期了，到现在都没人给我一个回复。是根据消费者权益保护法第44条规定的，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，我就要一个公平都没有人给我一个说法，昨天京东客服说可以延期今天又不给我延期了，说话这么随便还好意思当客服。真是脸大。

我在2025年8月3日在京东平台k9官方旗舰店购买了一袋宠物猫粮，收到后发现双重包装，只有外包装一个牛皮纸袋是有生产日期的的，绿色包装，也就是食物本身的包装袋，根本没有任何生产日期去联系商家，商家不解决之后又联系我说要解决问题问我想怎么解决，我说要求退一赔三，在这之前我也打电话咨询过，需要全部赔偿给我，我才可以将包装邮寄回去但是商家说这样不可以退不了，后来我就说那我们各让一步，我说你先退给我两倍的，之后我邮寄回去给你，你剩下的再退给我还是不同意，就说退给我一倍的钱，我也不同意之后联系京东京东一直说和商家沟通协商，但是到现在没给我一个结果还有就是这个商家还有这个客服说话态度很恶劣，诋毁他人说我在威胁他，我想投诉去维护我正常的权益就变成了我在威胁她

于2024年5月7号在京东平台的科厨好太太购买了一台双灶燃气灶。今天我妈妈正常使用时，燃气灶突然炸裂，这一突发状况把她吓得不轻。幸好没有造成人身伤害，否则后果不堪设想。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。该燃气灶在正常使用情况下炸裂，明显存在严重质量问题，已影响到我的正常使用和安全，我有权要求全额退款。京东平台也不管不问，那么我试问伤到人了谁负责！ 此次事件不仅给我们带来了极大的惊吓，也让我们对该产品的安全性产生了严重质疑，实在不敢继续使用。虽然目前我妈妈身体无大碍，但精神上受到了不小的冲击。依据《消费者权益保护法》，在产品质量问题导致消费者精神受到损害的情况下，消费者有权要求合理补偿 。考虑到此次事故没有造成实质性人身伤害，我暂且不追究精神损失费，但全额退款是我应有的诉求。 尽快按照法律规定和消费者权益保护原则，处理我的全额退款申请，保障我的合法权益。若需要相关现场照片或其他证明材料，我随时可以提供。期待贵店尽快给予积极回应和妥

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

大概在八月20号左右我我在他家买的充电宝到了，到货当晚我给充电宝充的电，到了白天我刚要用的时候电量归零，我找客服他说正常现象，又用了几天是充不进去电，我又找了客服他让我售后维修，一直到现在昨天我问他了他给我发了一个订单号我用我的手机号和他给我发的订单号怎么都查询不到我的快递物流，我现在不要他给我维修发货，我现在只要退款

在京东商城 一个叫怪兽潮玩全球买手店购买商品，订单标记为8.28 24:00前发货，因卖家迟迟不发货去咨询，结果店家及其不耐烦，甚至要求买家退货并发送退货链接，在延迟发货的情况下，不给解释不明确回复买家问题，比如买家想查发货进度，直接回复嗯进行敷衍，态度及其恶劣，还说该发自然会发，一副高高在上的态度

2025年3月4号于京东平台苏泊尔母婴店购买了养生壶一个。8月3号出现没有误触不到72小时自动断电，联系商家客服，客服要求下次断电拍视频他们处理。前几天又出现了这种情况，家人没有录视频，没有联系客服。8月29日再次出现这种情况，视频告知店家。点下一间隔时间太久为由，要求关机再次观察，不予受理。联系京东平台，满足180天内只换不修，商家拒绝京东平台联系保险，保险没有反应，无法协助处理。

我在京东买了个iwatch手表 快递已签收但不退款 人工客服也不接待 麻烦帮我处理一下 谢谢

8月21日京东自营购入一台ipad国补订单 因为国补要开箱激活平常没时间下的预定单预定24日送达 24号一直未发货显示sn码校验失败不发货 已经未履行发货了已经对我有影响了 但是订单我是以旧换新的旧机已经回收 并且有300元差价需要新机签收之后才能给 我这边联系客服 客服意思让我取消订单 重新下 并承诺针对未发货补偿80（后续追加到100）签收之后可以联系返新旧订单差价 以旧换新的300块可以联系京东平台回收方爱回收给 我还问会不会那边不给说你们处理 意思不会 给我转接爱回收 果然那边说只负责回收 300订单取消掉就没了 我去打京东客服电话确认 客服那边很爽快 说小问题 能处理 也是给我承诺 100块未发货补偿 以及新旧订单差价699 订单签收后返给 以旧换新订单要7个工作日后他们联系处理 全是承诺好的 25号收到新机器 外盒磕碰破损 内里出现明显磨损 联系客服 客服在25号针对新订单质量问题补偿150块 再提到之前承诺的差价及补偿 以旧换新问题 不承认了 差价只补国补部分 后续又说其中有150元质量问题 已经打给我 直接把剩下549打给我完结售后问题？也就是说售后出现的质量问题要给算到售前699差价里面 并对承诺好的 未发货补偿100。以旧换新300 表示无法满足？ 让我取消的时候答应的好好的 取消之后不承认 除了你们承诺的未发货补偿外 其他都是你们让我多付的钱