电动车托运车身刮损且赔偿协商未果

于2025年7月26日在易小运电动车托运平台托运一台电动车从广东到广西，收到车子时发现多处损坏了，该平台不愿意承担责任，我多次联系没有结果，

易小运微信小程序退款延迟 我在2025年7月21号在微信小程序易小运电动车托运下单托运，后面因为下错单退款退单，客服说要24小时才能退回，别的平台也没见这么慢，并且已经超出24小时退款也还未到账，我的诉求尽快退款

商家已邮寄电瓶车为由，*取钱财，在平台上下单后申请退款，商家不给退，在下单前联系了客服询问退款问题，客服说没有寄出去之前都可以退，联系客服推脱给别人的电话号码多次多拨打以后一直不接，一直不回复

平台明确写的如果不配送到家，距离配送目的地5-10公里，结果告诉我离我目的地35公里让我去取电车。严重的不责任，欺*消费者，欺诈顾客，还得让顾客另外支付高额运输费

我于2025年6月7号在微信小程序易小运下单摩托车托运，来拉车的是小型货拉拉车，车装不进去，当时要求换车师傅态度恶劣不同意，强行塞车，装车前有拍视频没有严重损坏，后我收到车有严重损坏，与客服沟通也是态度敷衍 推卸责任，后续也是长时间不回复不处理！损坏部分产品市场价326，我要求赔偿！

我于6月7日从广州下单，发往天津一台折叠电动车，下过单之后跟那边的朋友协商，不准备发货了，有提交取消订单申请，结果他们还是上门提货了，对我的取消订单申请视而不见，我去跟客服讲，他告诉我下了单就没办法取消，卧槽，强制发货呀，平台下单511元的运费，现在还要收我100块钱送货到家的费用！我去跟客服讲，客服的态度非常恶劣，告诉我下了单就不能退，这还有王法吗？他们物流站的人来联系我，微信直接告诉我运费转给他。我在平台已经付过运费了，他让我私下转给他，然后告诉我这个货没办法送，要加钱来提。我现在对这个费用非常不认可。我本来不准备发货的，我想着嗯他们去提货就提了，现在要多收我的费用。而且他们的客服电话一直打不通。

我于5月20日从海宁袁花镇在易小运摩托车APP上下单。邮寄电动车到贵州省毕节市大方县，至今未收到货。就联系客服，说是赔偿，然后到现在都没有赔偿，客服也联系不上，难得联系上了，态度特别差，让我想在哪投诉就去投诉我的，只要我有时间，随我出！求处理！

我于2025年6月1号找到易小运送电瓶车，显示预计6月2号能送达，就下单了，310.88元过了两个小时左右一台货拉拉司机给我打电话上门取件，车子装好拉走后大概过了10分钟，易小运的客服打来电话说车子中转需要我付50块钱。由于车子被他们拉走了，害怕吧我的电瓶车直接扔路边或者让我自己支付货拉拉过来的钱，我同意了这50块钱的中转费。 原本想着6月2号可以送到一直等他们的电话，平台上查不到到哪里了，6月3号给他们打电话查一下，他们说的不知道是哪里的方言，我听不懂想想算了到了会给我打电话的。 6月4号一早给我打电话说到了，问他们到哪里了，他们说在物流园还有50的中转费结一下就挂了，由于没有听清是什么物流园我回拨了回去，问他们是什么物流园。他们用方言说的某某物流园，你地图搜一下就行，就挂了。还是没听清他们说什么，又回拨了两次没人接。找易小运客服问地址，易小运客服给了一个电话，我打了过去，还是一半方言一半普通话接的，我询问我的电瓶车到哪里了，他说不是一个部门的，让我回拨前面的电话，我让他帮帮忙查一下，他说你这人真是奇怪和你说了查不到，还打就不说话了。我非常的无奈，在易小运下的单什么都查不到。后面我找到客服，客服怪我听不懂方言，说到了我问他地址发我一下，客服说他那边查不到地址让我耐心等待他们会打电话给我的，到现在为止一个电话都没有，车子在哪里也不知道。我的诉求就是明确告知取货地点，我自己过去取，中转费也没说不给他。

我在4月20号在易小云平台下单从北京邮寄电车到定州，收到车后车辆有损坏，自费花40元修理，我的诉求是希望他们全款把40元赔付给我