易小运寄送电瓶车严重损坏且赔偿不合理

2月25日从上海邮件一辆摩托车，25号当天拉走，27号下午两点我问业务员木架打了没有，告知木架以打好，由于他公司打好木架刮花不赔我取消寄件，被告知需要付木架款和收车费用。我到现场以后看到摩托没打木架我在问业务员被告知打好了拆了，我问现场工作人员告知我还没打。切微信下单客服也滚刀这种商家为什么会在微信小程序，为了几百块钱一点诚信都没有且满嘴谎话。

商家在我已经付款508元的情况下，未收货，未发货，拒绝退款。

我于2026年2月2号从山东济南发往河南一辆电动车，取车时并未告知要加装防护网之类的保护车辆的东西，车到了以后后视镜和偏撑都给弄坏了，找客服，客服先是不予理会，后有拒绝赔偿，欺诈消费者，暴力运输，车辆很多地方都有剐蹭

我于2025年11月10日在易小运*台下单运输我的电动车从深圳运输到湖南株洲攸县运输之前他们的客服和我说可以打个木架这样车子不会受损 后面我们多加了三百去打这个木架框但是我收到货之后我的电动车被刮损的很严重我要求她们赔付可是她们态度很差不匀赔

我于2025年9月22日，在微信小程序易小运*台下单托运电动车，于9月26日送达，送达时发现电动车严重破损，几番找小程序客服，却无人给出一个处理结果，各种推脱，《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 【原文】 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。商家却以没有包装为原因，认为是托运人的问题，可是商家有没有想过没有包装这个理由不足以支撑你们导致可是商家有没有想过没有包装这个理由不足以支撑你们导致货物严重破损的理由？没有包装，你们可以拒绝承运的，

我对象于10月12日中午在微信小程序*台上用易小运小程序给我从苏州托运到北京电动车，本来说是只有400块钱就可以搞定，但是他已经把车打包好了，突然给我对象发过去消息说还需要再加100，否则只能送到北京通州送不到北京中关村这边。如果要加价，为什么没有一开始弄好，这摆明就是400块先用低价吸引客流，然后中间再加价的情况。请易小运对此作出改进，要么一开始诚信经营，实话实说都告诉消费者，让消费者自由选择，不要在中间加价。或者，就中间，就中间不要加价，一直送到消费者手中。请易小运要么退回我们的快递到苏州，要么不要加价，原价送到北京中关村的指定地点。

我于25年9月12号下单易预约9月13号上午电动车托运并付款，电话沟通不合适后后立即退款，但订单仍显示进行中，客服沟通说24小时内退款，让耐心等，让我放心。然24小时后仍不退款，怀疑诈*，诉求立即退款

我于2025年7月28日在易小运电动车托运一辆电动车，用气泡膜对车辆进行了包装，收货人收货时车身的气泡膜只剩一半，车身前侧有多处刮痕，和*台协商对收货人赔钱，客服只愿意赔偿20元，收货人不同意，要求赔偿100元

*台根本没有退款界面，联系了客服，客服说已申请，但是根本就是在拖延退款，我这边看不到退款信息，也根本没到账