未成年人游戏充值299元要求退款

2025年9月14日，家里未满八岁小孩拿着爸爸的手机往游戏里充值金额388人民币，事后隔天早上联系客服退款，人工客服置之不理，也不接电话。并且此游戏平台未设置针对未成年人的鉴别，存在未实名认证，无人脸识别就可以进入游戏。并且游戏存在诱导消费，到达时长以及退出程序时弹出窗口引导消费，要求此游戏平台全额退款。

我于2025年5月12号购买了起飞云游戏的永久会员，玩的时候发现有很多bug，很多不友好的东西，所以想退款

2025年8月23日，家里未满八岁小孩拿着爷爷的手机往游戏里充值金额367.9人民币，事后当天晚上联系客服退款，人工客服置之不理，也不接电话。并且此游戏平台未设置针对未成年人的鉴别，存在未实名认证，无人脸识别就可以进入游戏。并且游戏存在诱导消费，到达时长以及退出程序时弹出窗口引导消费，要求此游戏平台全额退款。

我于2025年8月13日在孩子微信零钱明细里，发现孩子充值玩游戏.是微信小游戏，微信是孩子自己实名认证的未满18岁，游戏平台没有尽到并设立针对未成年人的鉴别，未启用有效防治迷等。孩子共计充值208.2元。客服以购买的游戏时长已经消费使用了，无法退款缘由拒绝退款。要求平台全额退款

10岁小孩子用平板玩游戏不小心让大人短信授权购买了起飞云游戏会员。而且是免密支付。现在大人发现了要退款没有通过。

我于2025年7月5日发现小孩拿奶奶的手机充值玩游戏，是微信小游戏，不需要人脸识别的，孩子共计充值2472.1元，要求平台全额退款，客服不接电话。

我在她这里买了一个会员现在我后悔冲这个会员了我给他打电话他这个客服不管我只想退款

我的银行卡于5月4日晚22点19分被扣299元，不是本人操作，要求全额退回。

我在2025年四月13日购买了起飞云游戏的299永久会员，但买了之后才发现，不能游玩，所以我申请退款