起飞云游戏未成年人充值问题

2025年9月14日，家里未满八岁小孩拿着爸爸的手机往游戏里充值金额388人民币，事后隔天早上联系客服退款，人工客服置之不理，也不接电话。并且此游戏*台未设置针对未成年人的鉴别，存在未实名认证，无人脸识别就可以进入游戏。并且游戏存在诱导消费，到达时长以及退出程序时弹出窗口引导消费，要求此游戏*台全额退款。