成都萌小喵教育诱导消费及虚假宣传

我于2025年7月18日【紧急投诉】成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合应图马机构欺诈学生！虚假宣传，诱*签5980元课程，非法索要身份证银行卡，勒索1420.25元违约金！ @成都市场监管 @央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询 事件金额：学费5980元 （分期付）+ 违约金1420.25元（合同总额20%） 投诉诉求： 1️⃣ 立即解除合同全额退还100元预付款2️⃣ 删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，书面承诺未泄露 3️⃣ 公开道歉 一、欺诈经过（事实清晰，含法律定性） 1. *局引流本人在小红书平台看到该机构广告，声称描线接单赚钱。添加后，老师以需先听课为由诱导参加直播。 2. 直播课虚假承诺 课程中，老师多次保证“学完包接单”（虚假宣传，违反《广告法》第4条； - “前10报名送数位板”； - “名额仅剩10个”（伪造稀缺性，高压销售）。 3. 信息侵权+天价违约金 支付100元预订款后，被要求提供身份证正反面+银行卡号+手机号（远超必要范围，违反《个人信息保护法》第6条）。签约时老师说课程不是他们的问题的话需支付百分之十五违约金，未说明是一周内，含糊其辞，与合同不一样，事后发现： - 合同绑定5980元课程 -非一周内 解约需付20%违约金（1420.25元）格式条款未提示，依《民法典》第496条无效）！ 签约后，本人发现该机构在[各个平台]存在大量投诉（虚假宣传、不退费等），遂于立马要求解约。机构老师却表示：“需支付20%费用（含违约金）才能解约”，并说明此费用是安全消除已收集的个人信息 二、被投诉方违法违规行为 1. 虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第4条、《消费者权益保护法》第20条） -； - 虚构“高额稿费”“包接单”等收益，诱*签订高价课程合同。 2. 违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第6条、第13条） - 收集身份证正反面、银行卡号等敏感信息，远超“确认身份”的必要范围； - 未明示信息使用目的。 3. 合同欺诈与显失公平（违反《民法典》第148条、第151条）利用“仅10名额”话术制造紧迫感，；合同约定20%高额违约金，明显加重消费者责任。 我的诉求：三日内解除合同并退还100元至我的账户，彻底删除本人所有个人信息，提供书面删除个人信息证明

24年12月于该平台名下“教育机构”报名绘画课程并签约分期，后因时间冲突协商退课，完成退课后发现仍在自动扣款，该行为已违反合同内容，未履行义务，构成诈*行为，要求退回学费且解约

本人于2025年6月20日在抖音上刷到成都萌小喵公司所经营的账号的视频，声称零元学习插画，在与其互加微信之后，大肆宣传他们公司的课程只要学习了就可以在该公司自己的平台上接单赚钱，甚至发出该平台的学员赚钱的记录来诱导我购买该课程，此外还夸大该课程的质量，课程总价为5980元，由于本人是大学生并没有多少钱，在我要被价格劝退的时候，该老师称该公司支持分期付款，并交100元定金，之后向我索要了身份证照片及银行卡号等个人信息，之后通过第三方平台诱导我签署了合同。之后由于我在学习该课程后发现实际情况与其宣传的完全不符，并去多个平台查了该企业，发现关于萌小喵公司的投诉十分多，大部分都是关于该公司虚假宣传，诱导消费，隐瞒第三方贷款机构，夸大课程质量的投诉，在经本人查实后发现确实存在该机构在我不知情的情况下向第三方贷款的事实，这完全属于欺诈行为。于是我向该机构提出退课同时解除合同，该机构却说我需要承担高额违约金阻止我退课。因而请求相关执法部门介入，接触不合理不合法条约，保护我的个人信息，维护我作为消费者的基本权益！！！ 涉及的法律依据有：根据我国【消费者权益保护法】第9条，第26条规定：消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制性消费交易。第26条：教育机构以格式条款方式做出免除其责任，排除消费者权益等不公平，不合理的规定，该格式条款无效。根据我国【民法典】第509条规定的诚信原则，甲方需如实告知与合同相关的核心信息，不得隐瞒或虚假陈述。 我的诉求是:解除合同以及相关分期付款协议，彻底删除本人身份证，银行卡等全部个人信息并出具书面承诺，本人不支付违约金并退还我已交的980元学费！！！

本人于6月9日，在抖音看到成都萌小喵教育信息咨询有限公司的广告，称学习插画可做兼职获取高额收益。工作人员通过微信让我体验插画课程视频直播课，过程中以“前10名送福利”“名额仅剩10个”等话术伪造稀缺性，实施高压销售，诱导我报名。 该机构存在诸多问题： 1. 虚假宣传与诱导消费：直播课中老师多次虚假承诺学完可接单、能获得高额稿费，虚构收益诱使我签订高价课程合同，违反《广告法》第四条、《消费者权益保护法》第20条。 ​ 2. 违规收集个人信息：支付100元预定款后，被要求提供身份证正反面、银行卡号、手机号等远超确认身份必要范围的敏感信息，且未明示信息使用目的，违反《个人信息保护法》第六条、第13条。 ​ 3. 合同欺诈与显失公平：签约时未提及违约金，事后发现合同绑定5840元课程，且约定非一周内解约需支付合同金额30%（2960.5元）的高额违约金，该格式条款未对我进行提示说明，依《民法典》第496条应属无效，明显加重消费者责任，违反《民法典》第148条、第151条。签约后，我发现该机构在各平台存在大量虚假宣传、不退费等投诉，立马要求解约，机构却称需支付30%费用（含违约金）才能解约。 ​ 4. 发票问题：机构未向我提供发票，存在偷税漏税嫌疑。 我的诉求是：取消分期付款，彻底删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，本人不支付30%的高额违约金，书面承诺未泄漏我的个人信息。 @成都市场监管 @央视财经

我于2025年8月21日抖音兼职跳转成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合千帆云科技机构欺诈学生！虚假宣传，诱导签5980元课程，非法索要身份证银行卡，勒索违约金！ @成都市场监管 @央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询 事件金额：学费5980元 （分期付）+ 违约金 投诉诉求： 1️⃣ 立即解除合同全额退还100元预付款2️⃣ 删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，书面承诺未泄露 3️⃣ 公开道歉 一、欺诈经过（事实清晰，含法律定性） 1. 引流本人在抖音平台看到该机构广告，声称学习插画接单赚钱。添加后，老师以需先听课为由诱导参加直播。 2. 直播课虚假承诺 课程中，老师多次保证“学完包接单”（虚假宣传，违反《广告法》第4条； - “前5报名送数位板”； - “名额仅剩5个”（伪造稀缺性，高压销售）。 3. 信息侵权+天价违约金 支付100元预订款后，与第三方签署购买课程内信息要求提供身份证正反面+银行卡号+手机号（远超必要范围，违反《个人信息保护法》第6条）。签约时老师并未说明违约的任何事宜。 签约后，本人发现该机构在[各个平台]存在大量投诉（虚假宣传、不退费等），遂于要求解约。且交谈中老师说：“那你接受不了一开始不就是在浪费时间吗？”二、被投诉方违法违规行为 1. 虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第4条、《消费者权益保护法》第20条） -； - 虚构“高额稿费”“包接单”等收益，诱导签订高价课程合同。 2. 违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第6条、第13条） - 收集身份证正反面、银行卡号等敏感信息，远超“确认身份”的必要范围； - 未明示信息使用目的。 3. 合同欺诈与显失公平（违反《民法典》第148条、第151条）利用“仅5名额”话术制造紧迫感，；合同约定前七天需要交百分之十五超过七天需要交百分之三十的高额违约金，明显加重消费者责任。 我的诉求：三日内解除合同，彻底删除本人所有个人信息，提供书面删除个人信息证明

一、违法事实与证据 1. 无证经营+超范围经营（刑事风险） - 经营资质缺失：经查国家企业信用信息公示系统，该公司未公示有效营业执照（或登记范围仅为“技术服务”，无教育培训资质） - 实际违法：开展“插画培训课程”并收取学费5980元 - 违法依据：违反《无证无照经营查处办法》第2条及《刑法》第225条（非法经营罪）。 2. 偷税漏税铁证 - 未开具正规发票：缴费后仅提供收据或电子协议； - 私户收款：学费直接打入个人账户或第三方平台（如支付宝、微信） - 违法依据：违反《税收征收管理法》第63条（隐匿收入），可处50%以上5倍以下罚款。 3. 欺诈性贷款（涉黑灰产） - 以“分期免息”诱导签订学付宝网贷，隐瞒“机构倒闭仍需还款”等风险 - 资金流向异常：贷款资金未入公司账户，涉嫌*（违反《反*法》第32条）。 4. 霸王合同无效条款 - 贷款强制捆绑“签约后不可解除分期”，违反《网络小额贷款业务管理暂行办法》第15条。 二、投诉诉求 1. 税务稽查：要求税务局彻查私户收款及未开发票行为（依据《税收违法案件举报办法》第8条） 2. 刑事立案：对无证经营及*行为移送公安机关（依据《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》第3条）； 3. 冻结账户：查封公司及关联个人银行账户（防止转移财产） 4. 解约。

成都萌小喵教育虚假宣传诱导签约并违规收集个人信息 我于2025年7月25日抖音兼职跳转成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合千帆云科技机构欺诈学生！虚假宣传，诱导签5980元课程，非法索要身份证银行卡，勒索1570元违约金！ @成都市场监管 @央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询 事件金额：学费5980元 （分期付）+ 违约金1570 投诉诉求： 1️⃣ 立即解除合同全额退还100元预付款2️⃣ 删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，书面承诺未泄露 3️⃣ 公开道歉 一、欺诈经过（事实清晰，含法律定性） 1. 引流本人在抖音平台看到该机构广告，声称学习插画接单赚钱。添加后，老师以需先听课为由诱导参加直播。 2. 直播课虚假承诺 课程中，老师多次保证“学完包接单”（虚假宣传，违反《广告法》第4条； - “前5报名送数位板”； - “名额仅剩5个”（伪造稀缺性，高压销售）。 3. 信息侵权+天价违约金 支付100元预订款后，与第三方签署购买课程内信息要求提供身份证正反面+银行卡号+手机号（远超必要范围，违反《个人信息保护法》第6条）。签约时老师并未说明违约的任何事宜。 签约后，本人发现该机构在[各个平台]存在大量投诉（虚假宣传、不退费等），遂于要求解约。机构老师却表示：“需支付20%费用（含违约金）才能解约”，并说明此费用是安全消除已收集的个人信息 二、被投诉方违法违规行为 1. 虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第4条、《消费者权益保护法》第20条） -； - 虚构“高额稿费”“包接单”等收益，诱导签订高价课程合同。 2. 违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第6条、第13条） - 收集身份证正反面、银行卡号等敏感信息，远超“确认身份”的必要范围； - 未明示信息使用目的。 3. 合同欺诈与显失公平（违反《民法典》第148条、第151条）利用“仅5名额”话术制造紧迫感，；合同约定20%高额违约金，明显加重消费者责任。 我的诉求：三日内解除合同，彻底删除本人所有个人信息，提供书面删除个人信息证明

成都萌小喵教育诱导分期付款且拒绝退费2025年4月15日我通过抖音博主视频推荐联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名4900元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，5月18号交完第一期406.67元学费，但开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付1470元才终止课程。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同

2025年6月16日我通过抖音兼职广告联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名5980元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，但没有给我开发票，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付2380元才终止课程。 并且对方拒绝提供师资证明，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同

2025年6月16日我通过抖音兼职广告联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名5980元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，但对方没有给我开发票，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付2380元才终止课程。 并且对方拒绝提供师资证明，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同