成都萌小喵教育涉嫌违法经营及欺诈投诉

成都萌小喵教育虚假宣传诱导签约并违规收集个人信息 我于2025年7月25日抖音兼职跳转成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合千帆云科技机构欺诈学生！虚假宣传，诱导签5980元课程，非法索要身份证银行卡，勒索1570元违约金！ @成都市场监管 @央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询 事件金额：学费5980元 （分期付）+ 违约金1570 投诉诉求： 1️⃣ 立即解除合同全额退还100元预付款2️⃣ 删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，书面承诺未泄露 3️⃣ 公开道歉 一、欺诈经过（事实清晰，含法律定性） 1. 引流本人在抖音平台看到该机构广告，声称学习插画接单赚钱。添加后，老师以需先听课为由诱导参加直播。 2. 直播课虚假承诺 课程中，老师多次保证“学完包接单”（虚假宣传，违反《广告法》第4条； - “前5报名送数位板”； - “名额仅剩5个”（伪造稀缺性，高压销售）。 3. 信息侵权+天价违约金 支付100元预订款后，与第三方签署购买课程内信息要求提供身份证正反面+银行卡号+手机号（远超必要范围，违反《个人信息保护法》第6条）。签约时老师并未说明违约的任何事宜。 签约后，本人发现该机构在[各个平台]存在大量投诉（虚假宣传、不退费等），遂于要求解约。机构老师却表示：“需支付20%费用（含违约金）才能解约”，并说明此费用是安全消除已收集的个人信息 二、被投诉方违法违规行为 1. 虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第4条、《消费者权益保护法》第20条） -； - 虚构“高额稿费”“包接单”等收益，诱导签订高价课程合同。 2. 违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第6条、第13条） - 收集身份证正反面、银行卡号等敏感信息，远超“确认身份”的必要范围； - 未明示信息使用目的。 3. 合同欺诈与显失公平（违反《民法典》第148条、第151条）利用“仅5名额”话术制造紧迫感，；合同约定20%高额违约金，明显加重消费者责任。 我的诉求：三日内解除合同，彻底删除本人所有个人信息，提供书面删除个人信息证明

2025年6月16日我通过抖音兼职广告联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名5980元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，但没有给我开发票，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付2380元才终止课程。 并且对方拒绝提供师资证明，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同

2025年6月16日我通过抖音兼职广告联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名5980元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，但对方没有给我开发票，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付2380元才终止课程。 并且对方拒绝提供师资证明，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同

2025年6月16日我通过抖音兼职广告联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名5980元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，7月16号交完第一期490元学费，但对方超过30天没有给我开发票，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付2380元才终止课程。 并且对方拒绝提供师资证明，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同

2025年6月16日我通过抖音兼职广告联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名5980元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，7月16号交完第一期490元学费，但对方超过30天没有给我开发票，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付2380元才终止课程。 并且对方拒绝提供师资证明，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同

1.商家夸大课程效果，隐瞒没有师资的事实，商家存在故意告知虚假情况隐瞒真实信息，用户基于错误认知签约有权撤销合同 2.在签订合同之后，商家方告知微信企业号每年都会封号，雷打不动，但签约时并未告知，使学员误判了服务质量，这符合《民法典》148条欺诈要件 3.合同中所说以双方约定为准，但实际通过附件设定了高额管理费，违反了《消费者权益保护法》26条，禁止加重消费者责任 4.合同本身就存在着问题，第四条完全排除了消费者的解除权，退费规则显失公平 5.本人是在2025年7月13号交的第一期学费，到2025年8月16号还没有收到发票，根据《发票管理办法法》第35条，超30日未开发票处一万以下罚款，故意拖延开发票，根据《税收征管法》第63条，追缴税款0.5-5倍罚款 6.成都萌小喵经营范围一般包括教育咨询服务，业务培训，教育教学检测和评价活动等，服务内容与资质错位，插画接单培训已然超过了教学咨询的范畴，《刑法》第224条规定以提供服务为名，收取费用后用不符约定质量的服务履约，属于诈* 7.最高人民法院指导案例65号，无资质机构提供教育培训，即便已部分履约，合同仍属无效，因全额退费并赔偿损失

我于2025年7月25日抖音兼职跳转成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合千帆云科技机构欺诈学生！虚假宣传，诱导签5980元课程，非法索要身份证银行卡，勒索1570元违约金！ @成都市场监管 @央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询 事件金额：学费5980元 （分期付）+ 违约金1570 投诉诉求： 1️⃣ 立即解除合同全额退还100元预付款2️⃣ 删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，书面承诺未泄露 3️⃣ 公开道歉 一、欺诈经过（事实清晰，含法律定性） 1. 引流本人在抖音平台看到该机构广告，声称学习插画接单赚钱。添加后，老师以需先听课为由诱导参加直播。 2. 直播课虚假承诺 课程中，老师多次保证“学完包接单”（虚假宣传，违反《广告法》第4条； - “前5报名送数位板”； - “名额仅剩5个”（伪造稀缺性，高压销售）。 3. 信息侵权+天价违约金 支付100元预订款后，与第三方签署购买课程内信息要求提供身份证正反面+银行卡号+手机号（远超必要范围，违反《个人信息保护法》第6条）。签约时老师并未说明违约的任何事宜。 签约后，本人发现该机构在[各个平台]存在大量投诉（虚假宣传、不退费等），遂于要求解约。机构老师却表示：“需支付20%费用（含违约金）才能解约”，并说明此费用是安全消除已收集的个人信息 二、被投诉方违法违规行为 1. 虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第4条、《消费者权益保护法》第20条） -； - 虚构“高额稿费”“包接单”等收益，诱导签订高价课程合同。 2. 违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第6条、第13条） - 收集身份证正反面、银行卡号等敏感信息，远超“确认身份”的必要范围； - 未明示信息使用目的。 3. 合同欺诈与显失公平（违反《民法典》第148条、第151条）利用“仅5名额”话术制造紧迫感，；合同约定20%高额违约金，明显加重消费者责任。 我的诉求：三日内解除合同，彻底删除本人所有个人信息，提供书面删除个人信息证明

我于2025年8月15日投诉成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合应马机构欺诈学生！虚假宣传 诱签5840元课程 非法索要身份证银行卡 勒索2960.5元违约金！@成都市场监管@央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询有限公司 事件金额：学费5480元（分期付款）➕违约金2960.5元（合同金额30%）投诉需求：一.删除本人身份证 银行卡等全部个人信息 书面承诺未泄漏 二.公开道歉 欺诈经过（事实清晰 含法律定性）直播课虚假承诺 课程中老师多次保证学完接单虚假宣传 违反《广告法》第四条；“前10名送数位板”“名额仅剩10个”（伪造稀缺性，高压销售）三.信息侵权➕天价违约金 支付¥100预定款后 被要求提供身份证正反面➕银行卡号➕手机号（远超必要范围《违反个人信息保护法》第六条）签约时未提及违约金 事后发现合同绑定¥5840课程 非一周内解约，需付30%违约金（2960.5）格式条款未提示 依民法典第496条无效 签约后，本人发现该机构在各平台存在大量投诉 （虚假宣传 不退费等）遂于立马要求解约 机构老师表示 区域支付30%费用含违约金才能解约 并出名词作用是安全消除已收集的个人信息 四.被投诉方违法违规行为 1.虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第四条、《消费者权益保护法》第20条）；虚构“高额稿费”“包接单”等收益 诱签订高价课程合同 2.违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第六条第13条）收集身份证正反面，银行卡号等敏感信息 远超确认身份的必要范围 ；为明示信息使用目的 3.合同欺诈与显示公平（违反《民法典》第148条第151条）利用仅十名额话术制造紧迫感 ；合同约定30%高额违约金，明显加重消费者责任。我的诉求：取消分期付款 彻底删除本人所有信息 不付30%高额违约金

本人于2025年8月3日在（抖音）上偶然看到博主投放的原画补习班的广告，其打着0元免费学习的旗号，诱导本人报名5890元的原画课程并来提及课程如不满意可以退课但需要支付违约金、服务费，诱导本人办理12期分期支付学费，每月约支付490元，以彩信的方式发生网页链接要求本人直接签字即可，合同于2025年8月4日签订。在本人想解除支付后期费用时，对方机构其需支付的违约金以占比课程总价30%。对方机构存在欺炸、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项10元并对其进行处罚。并且其委托的第三方受理公司千帆云公司可能存在有卷款跑路的行为，要求相关部门调差核实并进行处罚。10元预付可以不计较 但是主要希望可以解除撤销合同 但是对方要求必须支付高额课时费用和综合服务费 并且在身份信息方面 对方为了让我相信他们 竟然讲自己的身份证发给我了 身份证这种个人重要信息怎么能随意泄露 后续又用“送数位板”为诱饵 引诱我签署 并且最后尝试协商退课竟需缴费1396.17元！现在主要希望解除撤销合同