美的冰箱长期故障且售后服务差

冰箱大概是在2014年冬购买，2015年春开始使用，在当年的10月有跟美的报故障的记录，（冰箱异响➕冷藏室没有冷气）售后维修的人把冰箱从家里拉走了，在我的催促下大概2个星期后送回，就说没问题，搬回来以后确实当时是可以使用的。大概两年的时间，还是同样问题，给的也是同样答复。最后一次报故障是2020年，这个时候已经过保，这次派来的维修师傅可能比较厉害，说“线路板”有问题，全部坏了，需要更换，报价大概是280～350元内，我有需要使用➕维修，同意更换，但是当时师傅要拿走全部坏了的“线路板”，我没同意，他说拿去卖废品都不值几块钱，帮我带下楼扔了没必要留着，我才有了疑问，在我没有同意师傅带走“线路板”得情况下，师傅说那不能修。好的，那没办法，我只能从网上看看别人的经验以及跟我爸讨论该问题，在我爸的怂恿下，我把冰箱拆了，找到了师傅所说的“线路板”，发现原来这个板子有个小风扇，有冰块挡住它转动，所以会出现异响，时间久了直接影响冷气往冷藏室走。就这么简单的问题，保修期内的师傅查不出来，过保后师傅就能查出来，并且要把“线路板带走”，等冰融化了再直接装上去是吗？？？五年期间也打过多次美的官方客服电话报修➕联系他们派的师傅去反映该问题，没有效果，为什么现在会投诉，因为从2020年开始我就只能自己去解决该问题，实在是困扰多年，忍无可忍。2014年这台冰箱是网购的，在我们这个小县城，应该没多少人会在网上购买大家电，使用一点不到，就出现该问题，十年来多次出现同样问题，难道真的只是售后维修师傅有问题吗？？冰箱质量真的没问题？？2025年8月16日晚上我联系了美的官方客服，大概1个半小时左右，我所在的小县城售后维修部的人给我打电话，态度很一般，你家冰箱什么问题？不清楚美的售后流程，用户遇到什么问题都不知道就开始联系吗？等我从购买时间说到出现问题多次报修，对方就一直在插话，为维修师傅找补，指责我不应该在用了这么多年还说有问题，质疑我所说的是真是假，指责我不配合师傅，让师傅拿走“线路板”，质问我这几年都不联系售后，那是不是冰箱一直在正常使用，因为不能用才会找客服，嘲讽我难道不会先让师傅拿走“线路板”，等师傅修好以后再让他拿回来吗？质问我为什么冰箱不能使用不一直继续联系厂家联系客服……