美的空调内机螺丝脱落且维修收费不合理

本人于2011年在线下购买了一台美的柜式空调，由美的公司派人安装，未安装空气开关且未告知业主，该空调在2016年出现P0代码，美的售后派人更换电控盒，在2018年至2019年不通电报修3次，均是美的售后派人维修，但都未维修好，导致空调在2025年因空调线路故障引起火灾（消防鉴定书），烧毁了家中大量财产，美的公司以过保为由一直推委不解决，不负责任，不赔偿。请美的公司以负责任的态度公平公正的拿出处理方案书面通知我，不要因为你们网点无依据的乱作为要消费者来买单。仔细看清楚，消防鉴定明确写着空调线路故障引起的火灾。

由于美的空调外机最初被安装在了平房顶，夏天环境温度过高，于是想申请移室外机。于是在美的官方公众号上预约了美的的移机服务，显示网点名称是信阳市誉运机电有限公司。师傅上门后，解答了有关问题，说移机280，我本来嫌贵。然后就要我50服务费，后来犹豫后我想还是移吧，实际有单独移外机的服务，空调师傅却不告知，导致我内机外机都移了，中途又说我没支架又加了40，总共320，完全不值得，现在内机移的对着卧室门，外机声音也变大了，美的售后服务商不想着好好解决用户问题只想着赚钱。移机完感觉这个服务非常差，产生了不必要的费用，被引导多消费。诉求:把内机复原到原位置，并退换内机移动费用100

本人于2011年购买美的柜式空调，2016年因P0故障报修，美的派当地售后检测为电控盒坏了，当时更换了电控盒，在2018年一2019年分别报修和维护4次，其中3次因不通电维修，以后基本不敢用该空调，在今年的3月5月凌晨3点突然自燃起火，引起了火灾，烧毁了空调，空调内部的继电器、电容器等爆炸并碳化，造成了重大的财产损失，第二天报美的全国售后服务，派当地售后到现场查看并破坏了火灾现场。截止到目前，美的公司未给出任何说法和处理方案，造我和家人流离失所有家不能回。售后服务人员说未得美的公司的授权，不便处理，美的公司不出面，打电话给美的公司，一直没人接电话。针对这种冷血的企业，冷漠的售后，恳请平台给消费者作主，督促企业尽快给出解决方案。

经过： 我报修空调维修，电话联系说空调2020年11月购买，没有超质保期，通知2.25号上门维修。 2.25号上门后，进门先扫码关注公众号，师傅进来拍保修标签，然后进行维修，查看问题后确认报修问题与反应问题没有出入，然后进行维修。 维修后师傅拍完照让我扫码确认，我扫完码，师傅自己确认之后一系列操作。 中间我问师傅这个空调一般都是质保几年，师傅说一般都是6年，然后师傅修理完就走了。 没有说任何收费价格与项目。 然后当天下午又跟我打我电话说这个空调超保修期了，需要维修费用900元，说我空调不是保修6年是保修1年。现在一直让我付费修理。 这个问题我觉得我不应该付费，当时上门检查时没有说任何我的空调过质保期需要付费维修，事后修理完成走之后又通知我说我空调过质保期了，需要付费。不合理。 我需要投诉当时的上门维修师傅，而且这个空调维修的费用不应该我来承担。 后期联系售后，售后说需要付换备件的费用，一开始我说的网上查的最贵的640左右，最便宜的460元，他说他查一查具体加个，后面他说他们系统上面查了是650元，让我付600元，我跟他说他们自己官网上面查的最贵的才530元，便宜的460元，他又改口说530元，他说我换的是什么什么型号，搞错了，我觉得售后应该搞清楚事情状况再进行查找报价，我现在觉得美的售后跟维修人员连起来*钱。

我于2025年2月22号在拼多多美的品牌，1168.8元购买了一台美的HC7热水器，买入前与客服沟通，打孔100，包安装，其他配件费用公开透明，然后安装时，开孔200，热水器里包含的配件也收费，本来就有的配件也全部换掉或者没换掉也收费，合计670元，投诉美的安装价格存在严重不合理，欺诈且价格不透明行为

我于2017年在杜家好妯娌购买美购买美的电热水器一台.2025年7月底开始漏水 ，维修师傅说只能换机了，修不好，商家不履行消费权益保护法

我在去年九月三号因冰箱冷藏室不制冷，请美的维修人员上门维修，对方告知需要把冰箱拉走，换压缩机，当时一共收费708元，短短不到一年，冰箱出现同样问题，请问是质量不好还是当时根本没有更换新的压缩机？是不是美的压缩机只能用不到一年时间？

洗衣机属于媳妇嫁妆，2018年一直未开箱，直到2024年新装修的家需要洗衣机才打开。当时想用洗衣服时候发现洗衣机不能使用，美的当地售后反应电脑板坏了，后通过协调已更换，这次洗衣机又显示E30（维修工人说要么门锁损坏要么主板损坏）我说刚让咱们换的为啥又损坏，回答需要上门查看，但是上门需要收费、维修需要收费！我的投诉是产品主板售后刚更换不久，并且上次也同意了安装时间，应该按照安装时间计算3年保修期！这次维修更不应该收取费用，主板更换还不到一年可能就损坏！

2025年6月25日 在苏宁易购（北京回龙观店）购买了三台空调，安装后发现其中一台管子不够长，导致漏水，滴在空调外机上，多次联系维修无果，联系销售人员多次也无果

23年底购买的美的冰箱不制冷，真正使用一年，找师傅维修需要费用，冰箱问题不大，我需要及时解决，免费维修