未完成参保信息被多次扣款投诉

我于2025年3月10日在接到冒充“中国人保”的推销电话后，对方以低价诱导购买保险。按对方指引通过“天天有保大鸿保险”平台购买了一份2.95元的保险。购买时未被告知该保险会持续自动扣费，导致后续在我完全不知情的情况下，于4月11日自动扣款153.44元，5月12日自动扣款150.49元，两次扣款方信息显示为“网银在线-大鸿保险”。7月3日自动扣款150.49元，7月14日自动扣款150.49元，8月12日自动扣款150.49元，三次扣款扣款方显示信息为“天天有保电话40******18”，但此前我从未知晓该保险公司的存在，也未收到任何扣费提醒或协议说明。通过银行查询才知道被扣款（由第三方京东支扣费，上京东金融App也查询不到任何该保险的扣款信息），发现问题后尝试联系平台客服无法取得有效回应，既无法查询扣款详情，也无法终止扣费协议。这种隐瞒扣费条款、未经明确授权擅自扣款的行为，严重侵害了我的知情权和财产权益。 我的诉求是1. 立即停止未经同意的自动扣费，并退还全部已扣款项； 2. 提供明确的扣费协议及购买条款说明； 3. 平台或保险公司需对此次误导性销售作出解释并道歉.

本人于20250年6月28日下午1点30分左右接到该公司电话95***92，一开口就是“您终于接电话了”，对方谎称按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号搜索“安享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元的保险，随后又诱导我继续下一步操作，我意识到被诱导后及时拒绝继续操作，并挂断了电话。2.本人试图在“安享保”页面进行取消，但是发现，根本没有取消的功能；3.2025年7月18日，本人收到中国建设银行的新短信，内容是该公司通过京东支付自动划走了61.02元；4.2025年6月20日，本人拨打该公司的电话号码，并按照提示退保操作，2025年8月7号又以同样的形式被扣款，。因此前来寻求帮助，要求维护个人合法权益。5.支付方式是“京东支付”，对方账户是天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司，我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费；2.退还已扣除款项。 投诉编号：99****26

1、本人于2025年5月4日接到该公司电话95***49，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。 2、5月4日当天本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险，于是本人回复信息要求取消保险。6月5日该公司没跟我确认依然继续扣费，我要求退保的情况下仍然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用，且保险自动续费无法取消，本人于是回拨该公司的电话号码，但无法接通。因此前来寻求帮助，要求维护个人益。 4、支付方式是“手机银行”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

1、本人于2025年5月7日上午11点多接到该公司电话95***97，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。 2、该公司于6月6日上午9：33向我发送短信确认保险扣费，本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险，于是本人回复信息要求取消保险。 3、今日6月8日本人收到手机银行通知，该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用，且保险自动续费无法取消，本人于是回拨该公司的电话号码，但无法接通。因此前来寻求帮助，要求维护个*益。 4、支付方式是“京东支付”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

本人接到电话，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“关心保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了几毛钱一份的保险，而后还有几十块的保险要我继续操作，我没弄就退出来了，结果这个月在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险，于5.30日扣费47.13元。支付方式是银行自动免密扣款，对方账户是“网银在线-天天有保-电话010...”，以及“Z201......011N”，令人匪夷所思的是这个保险竟然可以绕过我直接从银行卡中扣费，我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以严重侵犯了消费者的知情权和选择权 我要求全额退款 并且这家公司在我不知情的情况下与我的银行卡签订了一万元以下直接扣款的协议

1、本人于2025年6月4日接到该公司电话，一开口就是“您终于接电话了”，对方声称按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了一份保险，要我继续下一步操作，后续我未继续，并挂断电话。 2、该公司于8月16日向我发送短信提示账户余额不足，将于15天后失效。8月30日本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并自动扣费共31.01元的保险费，于是本人回复信息要求取消保险。本人于是回拨该公司的电话号码，但无法接通。因此前来寻求帮助，要求维护个*益。 3.支付方式是“网银支付”对方账户名是“天天有保40******18”。我的诉求是：1.退保、并关闭自动扣费。2.退还已扣除“全部”款项。

40******18没有人工客服，莫名扣费，退费

投诉天天有保不知情扣费申诉要求 本人于2025年8月29日9时16分，发现尾号7930的建设银行储蓄账户，被“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”通过京东支付扣费65.72元。经回忆，本人从未主动申请、授权该笔交易，也未收到扣费相关提示，遭遇误导且违规绑定自动扣费。而且客服电话永远接收不到，拒绝接听。现依据《消费者权益保护法》等规定，提出以下诉求：1. 全额退还被扣的65.72元款项；2. 关闭该账户与“天天有保”的自动扣费绑定，杜绝后续未经授权扣费；3. 要求“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”就违规扣费行为，向本人作出书面说明与致歉。本人已留存交易明细、账户信息等证据，若未妥善解决，将向银保监会、消费者协会等监管机构进一步投诉维权，维护自身合法权益

本人在5月份接到该公司电话，一开口就说“您终于接电话了，打了好几天”这样的话说我有个保险没有领取，然后诱导我去微信上领取，我当然反应过来就挂断了，没有投保，但是该公司陆续在后面几个月打电话给我，也是相同话术说“打了好几天，您终于接电话了，您有个保险没领取”，当然我也没有同意就挂断了。但是直到前几天，我查银行卡流水，发现我被扣费了。本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险，且自动扣费无法取消。支付方式为“京东支付-天天有保”，对方账户是“天天有保保险经纪服务有限公司”拨打对方公司客服电话无法接通，退保申请迟迟未通过，我的诉求是：1、退保，并关闭自动续费；2、退还已扣款项。