未成年人在回森充值一万余元申请退费

我家12岁的半的小孩，下载了快手旗下的一个回森APP，在家长不知道情况注册了多个账号进行充值打赏，共计739元，钱不多，但回森诱导未成年人充值打赏的行为可耻.因有些号码已经注销，其中一个账号不知道绑定的手机号码，就不给退款， 我用退款帐户申请上面显示金额和小朋友充值的金额一样，其他帐户的充值金额也不会在本帐户显示啊。 何况因那个号码也没有充值过，直接怀疑以这样的理由收集家人的手机号码，这个账号，也给客服反应过，客服说，只要讲明原因就行，可是驳回理由就是需要绑定手机，我说找回吧，也不给找回，用身份证也不给找回。我7月就开始申清了，现在都10月份了。变相设置门㯰 诱导未成年充值消费，钱收的挺快，还钱就推三阻四的。我账单都给你们，就是不认张。 现要求金额退款。

我妹妹今年15岁在今年5月9日到6月26日拿妈妈手机下载回森软件，在没有任何人脸识别成年人的帮助情况下，充值打赏共计消费3200余元，严重违反了《未成年保护法》和《网络安全法》等法律法规规定的未成年人不可打赏主播，该平台没有做任何的未成年人保护及监管机制，让一个不满16岁的孩子参与进来，严重影响了未成年人的成长及心理健康。

我家孩子13岁，身心发育尚不完善，对金钱和消费观念。从6月3日在贵平台充值，仔细一查才发现问题这么严重，光6月24日一晚就充值996元。消费方式为使用我的微信支付，孩子趁我不注意偷偷记住了支付密码，悄悄在贵平台进行充值消费。在该平台反馈数次无果，不协助处理

我家孩子今年9岁，平时都是跟她婆婆两个人在家生活，父母都在外面打工，所以对孩子也没法时刻做到监管，我们也不知道她什么时候下载了回森app，这是款唱歌交友直播的软件，直到6月9号，孩子因为微信被扣了很多钱以后直接吓哭了，经过我们仔细询问，她坦言说有人跟她发链接，让她进去打赏充值，如果不充值，就会冻结她银行卡，还会告诉她家长，出于害怕，她点了链接，按照别人要求进行了支付打赏，我们进行了详细查询，发现6月7号到6月9号，孩子一共打赏了2089元，在往前面是4月19号，充值了1块钱，总共充值加起来2090元，我们第一时间找了平台提交资料，证明是未成年诱导打款，前后反复提交了4次资料，每次都被驳回，而且没有正当理由驳回，总是说缺少充值金额，我已经把所有的充值记录，每一笔都详细的截图并加以备注说明，该回森平台还是无故拒绝驳回，很明显就是不想退钱，连未成年孩子都要欺*，现在我家孩子还沉浸在被恐吓中

！6.23号下午五点左右 看见孩子给回森冲了两笔3000共6000 两个不同的账户

在回森玩，有个人和我联系收徒弟，然后加微信，然诈*了我400

我孩子从2025年1月至2025年6.15号左右拿家里放的手机且用我小号微信里面的钱玩回森 ，大约600左右 用来冲会员及打赏，叫退钱诸多借口讲资料不符合，明明截图打赏的证明都发了，还是不肯退款，我要投诉举报这个软件负责人，纯属*人钱财，诱导孩子犯错，抖音你协商出示证明都可以退，这个是一直借口证明不全不给退，，希望严惩不贷，现在钱越来越难挣，不择手段的人却越来越多

我于2025年6月15日，被网络兼职说帮人充话费，钱不用我给，但不小心直接付款，他们说给我退款，然后让我屏幕共享，让我去回森充钻石，充了两千块钱，然后不回消息，钱也不给我退，就是下面这个账号。

10岁的孩子拿手机玩，父母不知情，分别12号和13号在回森平台被诱导充值，申请退款还被退回，麻烦帮忙重新审核，一共消费4839，帮忙退回，孩子已经教育下次不会了，我也会把银行卡取消本机绑定，辛苦帮忙处理

我于202年六月八日在回升app我于202年六月八日在回森app上充值大额，现在申请退款