饮品中发现虫子要求赔偿

2024年8月2日上午11:46通过手机点单购买了库迪咖啡的“生椰拿铁”一杯，取餐后便在图书馆中进行学习，从未打开过饮品盖子，只是插入吸管进行饮用，在下午14:28的时候突然发现饮品中全部冰块已经融化，饮品中出现一只黑色苍蝇（0.5mm大小）（当时饮品剩余1/3），此时感到十分恶心，反胃，于是去门店要求赔偿，门店中工作人员拿走饮品看了一眼，仅仅询问我是需要退款还是重做，然后进行了退款，期间态度非常一般，毫无重视可言，仅仅当作平常之事处理，退款后反复询问我是否到账，再无其他处理，我对此处理结果非常非常不认同。商家此行为辜负了我对该品牌的信任以及对于图书馆管理的信任。商家的此种行为对于食品质量于不顾，有违《食品安全法》第148条的要求且商家无认错态度，我无可奈何，选择按照《食品安全法》第148条内容所写，得到相应的赔偿1000元人民币。

喝出来一只苍蝇 还嚼了几下，商家拖延不给解决

# 个人诉求 我于2025年9月4日14:59分下单的库迪咖啡的橙c美式，店铺是陕西省渭南市富平县库迪咖啡(富平莲湖大街店），店员态度特别恶劣！！！由于我忘记备注配送具体地址，我就打商家电话备注，我刚下单一分钟不到就打电话了，他们说做好了，说一杯不配送，还说得备注才能配送，语气一直不耐烦，说一杯送不了，说这两天咋配送等，语气和态度极差！！！真的很生气！！！我是喝咖啡的，不是受气的！！！不处理我会一直投诉的

我于2025年8月5日在线上的库迪咖啡App Store（浙江杭州拱墅吾悦广场）下单两杯羽衣甘蓝纤果茶，一杯青提茉莉纤果茶。打包回家，喝一半时发现果茶上面浮着一只小虫子，打开后发现是一只虫子。还不止一杯，是两杯！ 事情发生后第一时间联系客服处理，考虑到小店不容易，我原本只要求全额退款20.7元，但由于客服和商家的恶劣态度，不理睬不处理不解决！找客服三天没处理，一直都是这些官方话术，现要求按食品安全管理法处理我的问题，不足一千元按一千元处理，我要求赔付两千元。毕竟是两杯有小虫子！

我于2025年8月7日在饿了么平台订购山东省临沂市沂河新区库迪咖啡（东方城店）购买苹果美式，外卖送达以后，发现饮品冰块里有冷冻的苍蝇，我希望可以按照中国人民食品安全法第148条，金额不足一千元按一千元标准赔偿

我于2025年8月5日在饿了么平台的库迪咖啡（西安长安方圆荟店）下单一杯海盐焦糖丝滑拿铁，取餐号E115，快喝完时发现咖啡底部有黑点，打开后发现是一只虫子。 事情发生后第一时间联系商家处理，店员对我态度极差且阴阳怪气，考虑到小店不容易，我原本只要求赔付三倍价款即30元，但由于店员的恶劣态度现要求按食品安全管理法处理我的问题，不足一千元按一千元处理，我要求赔付一千元。

8月4日 在贵州织金水乡店 同时点了6杯饮品 其中两杯橙C手摇冰茶 两杯饮品口感完全不一样 颜色都不一样 我们联系门店 门店解释是出品没问题是因为多冰少冰的原因 但是作为消费者 口感完全无法下咽 门店员工原话说的 这是我们库迪的做法就是这样的 我们表达诉求重新做一杯 工作人员直接发火告诉我们库迪就是这样的 后面门店另一个工作人员提出重新给我们做 之前的操作员还对我们翻白眼 我们选择了不要了 虽然门店退款了 但是我们依然选择投诉 首先作为消费者提出疑问时 服务行业的态度我们没有看到 其次既然贵品牌做出了不满意重做的承诺 那为什么我们在提出时是这样处理的？可以查询我们在库迪的消费记录 作为老客人我们还是很相信库迪的品质 这可能只是这个门店的原因 但是确实会让我们对库迪败好感 希望门店作出整改

你好 我是 2025 年 7 月 31 日下午 6 点多点的咖啡，喝了半杯开始肚子疼，一会严重一会轻微，一直到凌晨 3-4 点钟，早上 7 点钟左右家人陪同我去了就近的医院挂号，到就医，抽血，拖着虚弱疲惫的身体一直折腾到下午两点多，医生说急性阑尾炎要做手术，办了住院手续，我联系了商家，商家态度恶劣，说这么多人喝了都没事，就你生病了，生病和生气，要求平台核实我作为消费者的情况，要求平台调查商家，要求赔偿我的医药费，误工费，营养费，精神损失费，要求商家开除态度恶劣的员工，

7月29日在库迪咖啡北京汇佳大厦店小程序点饮品喝到苍蝇、现已跟门店工作人员沟通 工作人员拒绝按照消费者保护法赔偿提出仅退款补偿、已与官方客服投诉以及12315和食品监察局反应

2025年7月24日，我在淘宝（饿了么）点了一杯库迪咖啡（台东步行街店）我喝着喝着突然发现里面有一个黑点，一看竟然是一只虫子，恶心死了，我直接无语了，我找了饿了么客服，说会有专员打电话一天了一点动静都没有！