库迪咖啡饮品口感差异大且服务态度差

2024年8月2日上午11:46通过手机点单购买了库迪咖啡的“生椰拿铁”一杯，取餐后便在图书馆中进行学习，从未打开过饮品盖子，只是插入吸管进行饮用，在下午14:28的时候突然发现饮品中全部冰块已经融化，饮品中出现一只黑色苍蝇（0.5mm大小）（当时饮品剩余1/3），此时感到十分恶心，反胃，于是去门店要求赔偿，门店中工作人员拿走饮品看了一眼，仅仅询问我是需要退款还是重做，然后进行了退款，期间态度非常一般，毫无重视可言，仅仅当作平常之事处理，退款后反复询问我是否到账，再无其他处理，我对此处理结果非常非常不认同。商家此行为辜负了我对该品牌的信任以及对于图书馆管理的信任。商家的此种行为对于食品质量于不顾，有违《食品安全法》第148条的要求且商家无认错态度，我无可奈何，选择按照《食品安全法》第148条内容所写，得到相应的赔偿1000元人民币。

喝出来一只苍蝇 还嚼了几下，商家拖延不给解决

# 个人诉求 我于2025年9月4日14:59分下单的库迪咖啡的橙c美式，店铺是陕西省渭南市富平县库迪咖啡(富平莲湖大街店），店员态度特别恶劣！！！由于我忘记备注配送具体地址，我就打商家电话备注，我刚下单一分钟不到就打电话了，他们说做好了，说一杯不配送，还说得备注才能配送，语气一直不耐烦，说一杯送不了，说这两天咋配送等，语气和态度极差！！！真的很生气！！！我是喝咖啡的，不是受气的！！！不处理我会一直投诉的

我于2025年8月5日在线上的库迪咖啡App Store（浙江杭州拱墅吾悦广场）下单两杯羽衣甘蓝纤果茶，一杯青提茉莉纤果茶。打包回家，喝一半时发现果茶上面浮着一只小虫子，打开后发现是一只虫子。还不止一杯，是两杯！ 事情发生后第一时间联系客服处理，考虑到小店不容易，我原本只要求全额退款20.7元，但由于客服和商家的恶劣态度，不理睬不处理不解决！找客服三天没处理，一直都是这些官方话术，现要求按食品安全管理法处理我的问题，不足一千元按一千元处理，我要求赔付两千元。毕竟是两杯有小虫子！

我于2025年8月7日在饿了么平台订购山东省临沂市沂河新区库迪咖啡（东方城店）购买苹果美式，外卖送达以后，发现饮品冰块里有冷冻的苍蝇，我希望可以按照中国人民食品安全法第148条，金额不足一千元按一千元标准赔偿

我于2025年8月5日在沈阳市浑南区库迪咖啡（万达奥体中心店）购买饮品潘帕斯蓝西柚冰，到店取餐后在未离开柜台的前提下发现孩子喝了一口的饮品中有一个虫子，并且在店员面前打开饮品和店员要求解决赔偿方案，视频中店员承认飞虫是开冰块门的时候飞进去的，并且店员提到饮品制作区域目前正有大量飞虫飞动，我希望可以按照中国人民食品安全法第148条，金额不足一千元按一千元标准赔偿

我于2025年8月5日在饿了么平台的库迪咖啡（西安长安方圆荟店）下单一杯海盐焦糖丝滑拿铁，取餐号E115，快喝完时发现咖啡底部有黑点，打开后发现是一只虫子。 事情发生后第一时间联系商家处理，店员对我态度极差且阴阳怪气，考虑到小店不容易，我原本只要求赔付三倍价款即30元，但由于店员的恶劣态度现要求按食品安全管理法处理我的问题，不足一千元按一千元处理，我要求赔付一千元。

你好 我是 2025 年 7 月 31 日下午 6 点多点的咖啡，喝了半杯开始肚子疼，一会严重一会轻微，一直到凌晨 3-4 点钟，早上 7 点钟左右家人陪同我去了就近的医院挂号，到就医，抽血，拖着虚弱疲惫的身体一直折腾到下午两点多，医生说急性阑尾炎要做手术，办了住院手续，我联系了商家，商家态度恶劣，说这么多人喝了都没事，就你生病了，生病和生气，要求平台核实我作为消费者的情况，要求平台调查商家，要求赔偿我的医药费，误工费，营养费，精神损失费，要求商家开除态度恶劣的员工，

7月29日在库迪咖啡北京汇佳大厦店小程序点饮品喝到苍蝇、现已跟门店工作人员沟通 工作人员拒绝按照消费者保护法赔偿提出仅退款补偿、已与官方客服投诉以及12315和食品监察局反应

2025年7月24日，我在淘宝（饿了么）点了一杯库迪咖啡（台东步行街店）我喝着喝着突然发现里面有一个黑点，一看竟然是一只虫子，恶心死了，我直接无语了，我找了饿了么客服，说会有专员打电话一天了一点动静都没有！