尚艺造型服务态度恶劣引发纠纷

于2025年11月2日晚8点在尚艺造型湖大店理发，我首先表明了我的理发要求，接着商家出示了一张片面的侧面发型图片让我按他的图给我理发，我在询问是否是烫发后商家告知我不是，后面经我了解属于冷烫工艺，损害了我的头发，并且欺诈消费者，这里我要求赔偿，这是第一个问题，在处理结束阶段他向我推荐380的蓬松剂，后面经我查证该商品属于十几块的普通直发剂，这个价格我觉得不合理，这是第二个问题，我已经跟商家说明我不懂该产品的情况下，不清楚380所指费用是蓬松剂商品整体的费用还是用于消费者的费用，他并未向我解释清楚费用的明细，在后面又告知我380不仅仅是膨松剂的费用，还包括服务费，但是在服务开始前却并未告知服务费，服务中只介绍了380的膨松剂，存在隐瞒消费的行为，这是第三个问题，在未付款前，我已经表示对发型不满意，但是商家并未做出回应，只是一味强调这是经过他出示的照片同意所进行的服务，也没有按照我的要求理发，所展示侧面的照片不能够充分反映与我的发型一致，基于上述，商家存在诱导消费者和强制消费行为，根据消费者权益保护法呢经营者有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿，金额为消费费用的三倍，不足五百元的按五百元计算。这是第四个问题，我通过社交媒体了解到该店铺以相同或类似的手段多次欺诈消费者消费，基于以上问题，请市监局尽快派遣相关人员进行核实，并按照法律法规对该店铺作出相应的行政处罚。

本人于2025年6月26日10点50分，在尚艺造型（影佳路店）：上海市松江区车墩镇影佳路158号102室，遭到辱骂，该商家老板兼理发师辱骂本人穷逼使用团购券是剪不起头发，拒绝使用团购券，性别歧视，短发按照长发收取费用，店面环境脏乱差，理发店装修营业，安全隐患。商家口出狂言，辱骂消费者。

下午约好了时间在此店烫头，沟通好了烫奶茶粉色，给我烫成了亮粉色，跟理发店协商退钱，商家不同意，要我付一半的钱

我于2025年4.23日在长沙民政职业技术学院一区的尚艺造型理发店理发，该理发师服务恶劣，技术差，态度粗暴，我要求退款道歉整改。具体问题如下：剪发过程中，理发师多次用力拉扯头发，经本人提醒后仍不改正，且全程冷漠不理睬。理发师将湿发甩到本人脸上，导致眼睛被水迷住无法睁开，反馈后竟推脱“头发长就该闭眼”，毫无职业素养。吹风机温度过高头皮疼痛，提醒后仍不调整，本人被迫自行吹干。 询问剪发层次时，理发师嘲讽“看也没用”，完全无视消费者合理需求。 剪发后发尾参差不齐，如同“狗啃”，连基本整齐都未做到。 要求修改为U形发尾时，理发师拒不配合，反而推卸责任（声称是半年前柔顺导致的问题），甚至对陪同朋友吼叫，最终勉强修改仍不达标。

举报曹县魏湾镇尚艺造型，不按照顾客要求剪发，本人过腰又多又长的头发，事先再三说了不要剪太短剪四指长就行，结果剪到锁骨下，结果导致头发又少又短又爆炸，大面积剪坏，本人大过年的实在不满意，生理层面控制不住的不开心，发了句牢骚，实质是只需要他承认确实没剪好，再说说怎么补救怎么日常注意打理就好，本人也不会斤斤计较，可是店家理发师咄咄逼人大喊大叫无法沟通，把责任全部抛在我身上不承认自己技术不到位不会剪，加上他妻子和另外一个妇女三人一起指责我，我年纪比他们小，从来没见过这阵仗，他们还辱骂我，威胁要把我头发全部剃了，还指着我鼻子威胁我说再说一句话就扇我踹我。还大喊大叫说你报警吧。希望对这家店进行罚款和关门闭业整改并进行思想教育工作，对公安机关做做思想工作希望他们能客观实事求是。