东郊到家**诱导消费且服务差

本人作为东郊到家的老用户，至少在上面消费了2万多元，但大不数时候，上面的技师与照片严重不符合，而且按摩严重划水，现在要求退还我之前消费的一部分5000元。

我2025年8月26晚上1点在微信小程序下单有种东郊到家按摩服务，按摩服务与实际不符合，诱导消费加钟、服务时长显示120分钟实际服十分钟，态度非常恶劣

在8月4日凌晨3：30分点了东郊到家，遇到了消费欺诈，客服不让退款然后也不让取消订单只能说给你服务完之后让那个人走，他那个来的人跟照片的人完全不一样，看起来20来岁安排了个大妈过来，现在诉求是全额退款

技师上门按摩服务不到十分钟 一直暗示我有**服务要求我加钟 不加钟就不给我按摩要求我换别的技师然后直接走了 平台只退我99块钱我不同意 要求平台全额退款

点了个398的按摩，服务时间是2个小时，结果按了20分钟就走人了，我要求退款

在东郊到家下单后 当时过来的按摩技师忽悠加钟一次性下4笔498法式spa的订单 结果只服务了一个小时的时间 而且只是普通的按摩 并不是我所下单的法式spa按摩 期间有两次退款498 但我总下单金额是1992元 并且服务项目也不对 技师也忽悠客人加钟 联系平台客服投诉 反复推脱 就像机器人回复一样 我要求退款以及投诉平台 平台监管不力以及平台涉及非法交易的问题

我在他们的按摩App上门按摩点了一个技师，看起来像刘亦菲，结果上门是一个50岁的大妈，我就叫她走了，然后我联系她们客服要求退款，她们说已经下单了，没办法退款，我是没有按的，我看到人不对我就直接叫她走了

我充卡消费，未使用完的卡内余额我希望退款，也同意扣除已享受到折扣，但是商家拒绝退款，并且处理专员态度恶劣，无法有效沟通，用冷漠的言语估计刺激消费者